Montcho Avis 

Op tijd geleverd zitten fijn en goed van kwaliteit

Het was perfect en comfortabel waw cool

Recent bestelling gedaan, echter komt dit bedrijf de gemaakte afspraken niet na. Bestelling gedaan van 5 stuks boxershorts, echter één boxer ontvangen. Na bestelling een bevestiging van de webshop ontvangen, daarna radiostilte waarbij er maar 1 van de 5 is geleverd, en ook nog eens een te grote maat. Voorwaarde zijn nu inmiddels aangepast. Achteraf de voorwaarden aanpassen is in mijn ogen dubieus. Had in ieder geval contact opgenomen, echter is dit niet gebeurd. Bestellen niet aan te raden.

Ordered 5, they sent only one

5 boxers besteld, 1 geleverd.
Verder tot 2x toe contact proberen opnemen maar geen reactie.
Vermijden dit bedrijf

Ik heb 5 Boxershorts besteld. En er is er maar 1 geleverd. En deze is veel te groot.

Ik heb een klachtenformulier ingevuld, maar hier wordt niet op gereageerd! Echt Belachelijk.

Fantastisch ondergoed, staat bij mij op 1!

Een deel van mijn bestelling ontbreekt en ik krijg geen reactie door de klantendienst

De levering was snel en de kwaliteit van het product goed. Verkeerde kleur geleverd, hierop heb ik 5 dagen geleden via e-mail het verzoek ingediend om dit op te lossen, ik heb nog steeds geen antwoord teruggekregen.

Ze maken je blij met een dooie mus

Fantastische prijs kwaliteit verhouding! Montcho was zo genereus om een gratis boxer weg te geven, vervolgens een 5 pack set gekocht omdat ze zo fijn zitten.

Ik lees overigens een aantal vreemde 1 ster reviews van mensen die de disclaimer niet goed hebben gelezen. Ieder oortje brengt zijn gierigheid, blijkt maar weer…

Toen ik bestelde was er nog geen voorwaarde dat het 1 boxershort per maat betrefte. Ik wilde een XXL krijg ik een XL binnen. Klantenservice is niet behulpzaam, ze maken een fout zodat je meerdere maten kan bestellen en ipv bestelling te annuleren sturen ze een random maat. Wat een gare zaak. Eerste keer een boxershort van ze maar ook direct de laatste keer.

Bestelling gedaan , maar eenzijdig door Montcho gewijzigd naar 1 exemplaar maat M.
Dit terwijl ik meerdere exemplaren had besteld omdat er stond dat je enkel de verzendkosten betaald. Blijkbaar past Montcho de voorwaarden achteraf aan en benadeeld zo de consument. Communiceer dan met mij dat de bestelling niet geleverd kan worden of annuleer deze dan desnoods, maar ga niet op eigen houtje zelf beslissen welke maat eruit gaat.
Jammer!

Helaas ben ik zeer teleurgesteld over mijn recente bestelling. Op 1 mei heb ik drie boxershorts besteld in de maten M, L en XXL. Echter, tot mijn verbazing ontving ik enkel één XXL boxer.

Dit is niet alleen in strijd met mijn bestelling, maar getuigt ook van een grove nalatigheid in uw orderverwerkingsproces. De correcte levering van bestelde producten is een fundamenteel aspect van koopovereenkomsten, waarop ik als consument recht heb.

Dit is niet alleen in strijd met mijn bestelling, maar getuigt ook van een grove nalatigheid in uw orderverwerkingsproces. De correcte levering van bestelde producten is een fundamenteel aspect van koopovereenkomsten, waarop ik als consument recht heb.

Naast bovenstaande, wil ik nog benadrukken dat uw handelwijze indruist tegen de regels omtrent duurzaamheid en milieubewustzijn. Het onnodig versturen van een verkeerd product resulteert in onnodige verspilling van verpakkingsmaterialen en transportmiddelen, wat onacceptabel is in de huidige tijd.

Mocht het om wat voor reden dan ook onmogelijk zijn om de twee ontbrekende boxershorts te leveren, eis ik een volledige terugbetaling van de gemaakte verzendkosten.

Geweldig, een prachtig aanbod en snel en correct geleverd!

Verkeerde maat, verkeerde kleur en onvolledige bestelling. Bestelling ging om 3 boxers met de maat S,M en L in het zwart. Ik krijg nu een XL geleverd in de kleur grijs. Volgens mij gaan we gewoon een koopovereenkomst aan?

Ik lees dat de verkoper nu aangeeft dat er vermeld stond dat het om 1 gratis boxer zou gaan waar de kleur wordt bepaald door de voorraad. Dit klopt niet. Dit staat er nu wel, maar bij aanschaf stond het niet omschreven zoals de verkoper aangeeft. Er stond dat je een 'gratis boxer' kon krijgen. Echt gratis is het niet, je betaald €4 en krijgt nu iets wat je niet hebt besteld.

Maar goed, zelfs als dit alles zou kloppen wat de verkoper aangeeft (wat in zijn beleving zo is). Waarom stuurt hij/zij geen bericht naar de koper, met daarin een uitleg dat de bestelling niet klopt of iets dergelijks? En dat je als koper een keuze moet maken tussen 1 van de 3 boxers? Hij ziet toch een bestelling binnenkomen van 3 boxers? En dan ook nog iets leveren wat niet in de bestelling voorkomt. Het afschuiven naar de klant/koper siert je in deze niet.

Reactie op koper(update)

Je geeft aan dat je dus duidelijk ziet dat er meerdere boxershorts in de bestelling staan, waarna je aangeeft dat er maar 1 boxer in de voorwaarde stond beschreven. Nogmaals dit stond er niet.

Jij geeft nu ook aan dat er dus 4 boxers in de bestelling staan en onder die voorwaarde gaan we een koopovereenkomst aan.

Erg laf om je te verschuilen achter iets wat er niet stond bij moment van bestelling en dan maar iets te versturen waarvan jij het gevoel hebt dat dit het juiste is. Ik vind het jammer dat je niet komt met een oplossing maar opnieuw het probleem bij de koper legt. Ik zie ook op de trustpilot site dat meerdere kopers hetzelfde hebben ervaren. Best gek dat alle kopers het verkeerd hebben gelezen. Hoop dat je hiervan leert en in een volgende keer beter omgaat met je klanten en kijkt naar oplossingen.

Niks ontvangen is pure oplichterij dit

Zwarte xxl onderbroek besteld, ontvang ik een witte maat M. Terugsturen heeft geen zin ivm verzendkosten. Knap waardeloos

Edit: mijn gedachte was: stuur maar een xl of xxl, wat jullie over hebben. Jullie weten vooraf best dat ik met M helemaal niks kan. Annuleer desnoods de order als het niet aan de voorwaarden voldoet. Kleur heb ik overheen gelezen, maar vind ik in dit geval ook minder belangrijk.

Ik concludeer hieruit dat jullie bedrijf duurzaamheid en milieu van ondergeschikt belang vind. Je weet dat het artikel niet past en linea recta in de vuilnisbak beland. Gewoon verzenden want het is natuurlijk toch al betaald.