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Ordered a custom pair of UGGs and Olivia and the Mortels team went above and beyond to make it happen! When she offered me colour choices I asked for both options if possible and she did it! They fit exactly as expected so their sizing is spot on. 100% recommend Mortels.
My earth tone Bitzas arrived in record time and I am absolutely delighted with them 😍 Not only did they have the exact colours I requested, but they’re a perfect fit. I’m so impressed with the entire experience! Could not recommend more highly. Thank you for a fabulous experience from order to delivery.
Bought a pair of Sheepskin Cubbies because I'm now housebound with this cancer stuff and it is cooling down quickly here.
I ordered size 8, but they were more like a size 6.
I was told to just keep wearing them and they would be alright down the track sometime...I mean, you're kidding me, right?!
But they were so tight they pinched my toes together.
They were returned, and was expecting a refund....oh not so fast big boy?!
So, they send me an email saying, "we don't do refunds as commensurate to the statement on our website", and gave a "store credit" instead.
It appears they have their own "consumer law" at Mortons.
If you want suspect service, this is the mob to go to?!
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