Kunde man gett 0stjärnor hade de fått det. Lurar sina kunder med krånglig information, mina 85åriga föräldrar har blivit pålurade ett elavtal med 85öre påslag per kwh. Utöver detta har de betalat f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kunde man ge dom 0 stjärnor skulle jag göra det med en gång. Fruktansvärd dåligt kundbemötande. Byter system och skickar allt till ROPO inkasso. Vägrar vR tillmötesgå. Rekommenderar verkligen inte det... Voir plus
Signa absolut ingenting med detta företag. Dom totallurade oss när kontraktet förnyades och priset steg från ca 200:- i månaden till överf 2000:- det sjukaste jag sett från ett företag. Dom claimar se... Voir plus
L'entreprise a répondu
När jag kontaktade företaget och ställde frågor fick jag inget seriöst bemötande. De gav otydliga svar och tog inte mitt ärende på allvar. Jag upplevde att de inte ville hjälpa till eller förklara sit... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Det ska vara tryggt att välja ert lokala elbolag Varje år omsätts det onödigt många miljoner kronor i förbrukning av el i våra kommuner, detta vill vi ändra på. Här vill vi skapa en hållbarhet och en långsiktighet så att ni som kund får bästa tänkbara elavtal. Som lokal elleverantör vill vi utmana och kämpa för att ni ska få bästa tänkbara leverans av el till låg kostnad. Motala Energi inte bara ett lokalt bolag. Vi är redan ett nationellt bolag som redan har över 20 000 kunder. Genom att också agera nationellt blir vi starka och kan än bättre kämpa för er alla våra kunder. Vår målbild är att vara vassare än våra konkurrenter på pris, leverans, trygghet och service. Och sist men inte minst sätta det lokala näringslivet och föreningslivet i ett nytt fokus.
Coordonnées de contact
BOX 154, 246 22, Löddeköpinge, Suède
- 0141-250 255
- kundservice@motalaenergi.se
- motalaenergi.se
1,5
Mauvais
189 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Svindyr el
Svindyr el, man kan inte logga in på deras hemsida och jag fick just reklam till mitt email om något ID skydd dom erbjuder. Jag räknar ner dagarna jag kan lämna dom utan straff avgift.
2 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Motala Energi
Hej Johan,
Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Din kritik är väldigt viktig för oss och vi är tacksamma över att du lämnat ett omdöme.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper
Rekommenderar starkt…
SUPER trevlig och personlig personal som gör allt för att hjälpa en, inte lätt för en sjukpensionär i dessa tider,
Rekommenderar starkt Motala,
2 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Motala Energi
Hej Siv,
Det värmer mig att höra detta, Tveka inte på att kontakta vår kundservice vid fler frågor eller funderingar.
Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper
rekommenderar!
Aldrig upplevt problem under mina 2 år hos Motala Energi. Väldigt trevlig kundtjänst när jag har haft frågor!
2 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Motala Energi
Hej Sara,
Det värmer mig att höra detta, Tveka inte på att kontakta vår kundservice vid fler frågor eller funderingar.
Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper
Era luffare
Era luffare! 440 öre per kwh!!! Vad håller ni på med??? Ge mig er VDs mobilnr!
26 février 2023
Avis spontané
Réponse de Motala Energi
Hej Thomas,
Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Din kritik är väldigt viktig för oss och vi är tacksamma över att du lämnat ett omdöme.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper
Spotpris!!!!!
Spotpris!!!!!
440 öre/kWH fast elen gått ner. Vi byter nu kul med skyhöga räkningar. Jag har kollat priset varje dag för att hålla nere förbrukningen och sett priserna över dagarna och de har legat flera kronor under deras priser. Lögnare!!!
19 février 2023
Avis spontané
Réponse de Motala Energi
Hej Thomas,
Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Din kritik är väldigt viktig för oss och vi är tacksamma över att du lämnat ett omdöme.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper
För ett år sedan fick vi så fint badrum…
För ett år sedan fick vi så fint badrum i vårt gamla hus (Motala bad o värme) Superfin service o trevligt bemötande och snabba killar! Rekommenderas verkligen. Allt har varit så bra ♥️
4 février 2023
Avis spontané
Varning för Motala energi deras uppgifter om avtalet stämde inte
Deras uppgifter om avtalet stämde inte. De utlovade ett lägre pris än vad som sen blev. Vi tecknade ett s k mixavtal med rörligt sommartid o fast vintertid. Säljaren visste att telefonsamtalet bara sparades en viss tid och att bevisen skulle hinna raderas före vi upptäckte att vi blivit lurade. Detta eftersom vi hade ett annat pågående avtal i 6 månader och att vi sen började med rörligt pris första 6 mån hos Motala. De utlovade 17 öre per kwh fastpris. Det var väldigt långt från verkligheten. När vi upptäckte det ringde vi kundtjänst som beklagade men inte kunde göra något.
Nu sitter vi med ett rörligt pris även på vintern eftersom Motala gick ut o rekommenderade alla att behålla fast på vintern pga priset. Om man som kund inte gjorde ett aktivt val skulle det bli rörligt. På fakturan står också rörligt. MEN de senaste tre månaderna har det priset varit 440 öre trots lägre snittpris. Dvs ett fast pris i praktiken. Jag har talat med en god vän som har exakt samma avtal med exakt samma fel. Vi kommer byta elbolag så fort det bara går.
2 février 2023
Avis spontané
Réponse de Motala Energi
Hej Lars,
Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Din kritik är väldigt viktig för oss och vi är tacksamma över att du lämnat ett omdöme.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper
Kriminella metoder
Kriminella metoder, hoppas alla anmäler dem, det gjorde jag
6 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Motala Energi
Hej Dan,
Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Vi strävar alltid efter att förbättra oss.
Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper
Dom är rena rama tjuvar dom svamlar och…
Dom är rena rama tjuvar dom svamlar och gormar. Inte har jag gått med på 60 månaders avtal. Sedan ljuger dom som svar. idioter! Gå ej med på denna skamm för dessa duger inte till att leverera en räkning ens!
12 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Motala Energi
Hej Tomas,
Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Din kritik är väldigt viktig för oss och vi är tacksamma över att du lämnat ett omdöme.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper
Hej alla elanvändare.
Hej alla elanvändare.
Motala Energi är ett riktig kriminal och bluff bolaget.
jag fastnas vid ett Sjömixa avtal och elpriset blev 4 gånger högre än vanlig. vad kan vi göra mot den här bedrägeri bolaget, dem lyckades luras många kunder. är det någon som kan tag upp ärendet till konsuments verket. vi behöver får bort den här bolaget ut ur den här elmarknaden.
Mvh.
4 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Motala Energi
Hej,
Vi lurar absolut inte folk men tråkigt att höra att du har fått den bilden av vårat företag. Din kritik är väldigt viktig för oss och vi är tacksamma över att du lämnat ett omdöme.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper
Kommer med hittepå kostnader månad…
Inget att rekommendera om man inte har en uppsjö med pengar att kasta i sjön
31 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Motala Energi
Hej Erika,
Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Din kritik är väldigt viktig för oss och vi är tacksamma över att du lämnat ett omdöme.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper
Ett år med Motala Energi
Ett år med Motala Energi har varit ett år för mycket. Så mycket strul, felaktiga fakturor med allt från småsummor till flera tusen kr felaktigt fakturerade. Oklara svårförståeliga besked i kundservice. Många fina ord på deras hemsida, tro dem inte!
29 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Motala Energi
Hej Tomas,
Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Din kritik är väldigt viktig för oss och vi är tacksamma över att du lämnat ett omdöme.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper
Fast med ett 60 månaders mix
Sitter med ett 60 månaders avtal, bara där är man luttrad.
"-När f*n nämnde säljaren öht 60 månader?" tänker man direkt. Uppenbarligen nämndes det aldrig för det hade aldrig accepterats av mig.
Avtalet är ett s.k. sjöstadsmixen. Rörligt på sommaren, fast på vintern. Bor i elområde 4.
Blir debiterad 480öre/kwh för fastpris. Lååååångt över månadsgenomsnitten på spotpriserna.
16 août 2022
Avis spontané
Réponse de Motala Energi
Hej Jan,
Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Din kritik är väldigt viktig för oss och vi är tacksamma över att du lämnat ett omdöme.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper
Vilken skam vilken bluff!
Vilken skam vilken bluff!! Ett gäng bedragare som inte går att lita på! Nu när vi bytt elbolag så har vi plötsligt ett avtal på 36 månader FAST vi endast band oss på 12 månader det va dealen för oss! Oseriösa nått så in i!! Jag är helt stum av dessa skumrask patrask!!
27 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Motala Energi
Hej Lisa,
Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Vi lurar absolut inte folk men tråkigt att höra att du har fått den bilden av vårat företag.
Din kritik är väldigt viktig för oss och vi är tacksamma över att du lämnat ett omdöme.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper
Skitdålig app som inte fungerar
Har haft Motala Energi under en månad nu, rörligt timavtal. Elpriserna har man väl inte så mycket att säga till om, det är ju dyrt överallt. Appen däremot är under all kritik. Allt som oftast så laddar den inte dagens eller morgondagens elpriser och det är ju genom den jag har möjlighet att påverka mina kostnader. Jag ringde upp kundtjänst nu och fick som svar att de har problem med kopplingen mellan appen och den andra parten, men att de jobbar på det. Så här har det varit från och till under den månad jag haft Motala energi. INTE okej. Lös det bara.
Vidare är appen inte heller så lättöverskådlig som Tibber där man kan följa varje steg. Nä, det blir nog till att byta tillbaka till Tibber....
19 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Motala Energi
Hej Elisabeth,
Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Din kritik är väldigt viktig för oss och vi är tacksamma över att du lämnat ett omdöme.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper
Svårt att nå dom
Svårt att nå dom. Ted Wennermark är VD med
tel 070 8611017
15 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Motala Energi
Hej Ano,
Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Vi strävar alltid efter att förbättra oss.
Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper
Undvik detta bolag
Undvik detta bolag! Min fru blev lurad till ett 5 årigt abonnemang och vi betalade 100 öre mer per kwh än spot medelpriset i november.
14 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Motala Energi
Hej Johan,
Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Vi lurar absolut inte folk men tråkigt att höra att du har fått den bilden av vårat företag.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Vi strävar alltid efter att förbättra oss.
Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper
Kommer inte in varken i app eller på hemsidaKan inte logga in i varken app eller på…
Kan inte logga in i varken app eller på hemsida - mycket dyr el sedan övergången.
5 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Motala Energi
Hej,
Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Vi håller på att uppdatera våran app just nu.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Vi strävar alltid efter att förbättra oss.
Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper
Fullkomlig katastrof
Fullkomlig katastrof. Hörde vårt fasta pris med 6x det vi avtalat. Skyllde på "ingen kunde veta att det skulle bli såhär."
De står dessutom i avtalet att de måste höra av sig 2 månader tidigare om det fasta priset ska ändras men av en slump fick jag reda på det på egen hand en vecka innan räkningen kom. Extremt smutsigt och oseriöst företag. Ångrar dagligen att jag valde dem.
30 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Motala Energi
Hej Towe,
Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Vi strävar alltid efter att förbättra oss.
Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper
Väldigt dålig app
Väldigt dålig app, kan varken se förbrukning, elpriser, fakturor, m.m….Vi hade Tibber som leverantör tidigare och där fungerade allt jättebra…! Vill gärna ha avtal med Tibber igen, men förstår att det blir vissa avgifter om vi bryter avtalet med Motala Energi i förtid..(?)
4 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Motala Energi
Hej,
Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Vi håller på att uppdatera våran app just nu.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Vi strävar alltid efter att förbättra oss.
Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.