Moto Adventure Avis 

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TrustScore 2.5 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Pessimo venditore, oltre 20 per far arrivare un ordine ma non sapete quanti messaggi per whatsapp , chiamate , email inviate . Hanno risposto solo esclusivamente quando ho chiesto il rimborso tramite... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

ero alla ricerca di un casco da turismo e navigando su internet mi sono imbattuto sul sito di MOTO ADVENTURE, la mia scelta è caduta sul modello LS2 MX701 C EXPLORER Carbonio 2206 Edge nero arancio,... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Attenzione vendono materiale che non hanno, dopo che ho pagato mi hanno detto che non era disponibile. Mi hanno proposto delle alternative. Ho accettato in buona fede ma si trattava solo di un modo pe... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato da questo negozio,nonostante le tante recensioni negative,spendendo una cifra non indifferente(più di 1000€).…e devo dire che l'unico appunto che posso fare sono i tempi di consegna indi... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements

Écrit par l'entreprise

Moto Adventure è il negozio di abbigliamento e accessori per le tue avventure in moto! Giacche, caschi, guanti, tute, tutto il necessario per vivere al meglio il tuo viaggio con la tua due ruote.


Coordonnées de contact

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

304 avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Servizio clienti pessimo

Informazioni automatizzate errate sull'arrivo degli acquisti. Gestione della relazione con il Cliente spicciativa. Ho chiesto la cancellazione dell'ordine, ma lo hanno spedito ugualmente. Sconsigliato. Mai più. 12/07/2024 Aggiungo: solo falsità nella risposta. Ho tutti i messaggi con il loro canale WhatsApp Business. Quindi, oltre al pessimo servizio clienti, menzogne.

18 juin 2024
Logo de Moto Adventure

Réponse de Moto Adventure

Ciao, ci dispiace della tua opionione, ma le informazioni automatizzare servono a dare quanti più aggiornamenti possibili sullo stato dell'ordine effettuato, è sufficiente scriverci sia su whatsapp o tramite mail, oppure contattarci telefonicamente per qualsiasi necessità.
In più non ci risultano tue richieste di annullamento d'ordine o di restituzione del prodotto, per cui il tuo acquisto è stato regolarmente consegnato nei tempi previsti.
Se l'articolo non è più di tuo interesse puoi effettuare la richiesta di reso o cambio prodotto dalla tua area personale sul nostro sito.
Puoi anche contattare il nostro servizio clienti allo 0550741262 o su whatsapp al 3470946725 per risolvere il tuo problema.
Grazie

Noté 1 sur 5 étoiles

Cambio taglia di stivali.Comprato un…

Cambio taglia di stivali.Comprato un paio di stivali da 420 euri taglia sbagliata sono fuori per lavoro rietro provo gli stivali inutilizzabili, chiamo mi viede detto che soo passati 60gg e dopo 14 non li cambiano più. offrono cambio taglia a 350 euri anzi un altro paio. Ma nel regolamento del cambio taglia no c’è scritto che dopo 14 gg deve essere fatto il cambio taglia. E lo hanno fatto e scritto loro il loro regolamento. QUESTO VUOL DIRE SOLO UNA cosa o che non sono buoni a lavorare o che sono imbroglioni Ma questo lo stabilirà l’autorità competente .

25 juin 2024
Avis spontané
Logo de Moto Adventure

Réponse de Moto Adventure

Buongiorno, il cambio taglia è effettuabile entro i14 giorni dalla consegna, come da disposizioni legislative e come chiaramente specificato nelle nostre condizioni di acquisto.

Nel tuo caso sono trascorsi 78 giorni dalla consegna dell'ordine ed è naturalmente impossibile per noi gestire la tua richiesta.

Grazie

Noté 5 sur 5 étoiles

Sempre gentili e disponibili

Sempre gentili e disponibili, anche contattati telefonicamente danno sempre tutte le informazioni possibili del caso. Una garanzia di qualità e affidabilità di tutto lo staff. Peccato troppo lontano il negozio, ma non escludo di andarci di persona.

24 mai 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Acquisto SENA SRL MESH

Acquisto SENA SRL MESH
Veramente molto soddisfatto. Contattati telefonicamente per risolvere un disguido sugli sconti applicati: gentilezza e massima disponibilità. Evasione dell'ordine velocissima. Di meglio non si può chiedere.
Grazie

7 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gestione post vendita eccezionale

Non conoscevo questo store, ma compro abitualmente accessori e abbigliamento moto online. Non mi era mai capitato di ricevere così tanta attenzione nel post vendita. Tramite messaggi ed emai sono stato informato di tutti gli step di gestione dell'ordine e avevo sempre a disposizione una persona con cui parlare. Prodotto originale e consegnato in tempi record. Amazon scansate! :-) Bravi! Vi ho aggiunto tra i preferiti.

6 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato un LS2 avantx gold e…

Ho acquistato un LS2 avantx gold e black, arrivato prima dei tempi descritti. Personale gentilissimo ti otificano il tutto sia via mail che tramite whats up. Regalandoti anche un buono sconto per il prox acquisto che siciramente farò. Fossero tutti cosi!!
Eccellenti!

10 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Giacca clover

Venditore molto corretto. Sono stato informato di un ritardo nella consegna con la possibilità di scelta se attendere o recedere. Ho atteso di mia volontà. Pacco arrivato ben imballato e prodotto perfetto. Buon prezzo.

24 mai 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Veloce ed efficiente

La comunicazione è stata impeccabile, la spedizione celere. Il prodotto è quello che volevamo e solo il tempo valuterà la bontà ma questo non dipende dal venditore. Servizio eccellente

23 mai 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato un casco da loro…

Ho acquistato un casco da loro veramente soddisfatto un ottimo imballaggio e forniscono un aggiornamento tramite whatsapp per ricevere aggiornamenti sul ordine.
Comprerò sicuramente ancora da loro

4 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapporto cliente-venditore TOP

Ho dato 5 stelle perchè il rapporto venditore-cliente è ottimo. Il fatto di ricevere informazioni sia via mail che su whatsapp è una cosa ottima. Sicuramente consiglio moto-adventure a conoscenti

21 mai 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Ho avuto un problema con la scatola di…

Ho avuto un problema con la scatola di un casco arrivata rotta , ho rischierato sostituzione della scatola originale perché comunque un prodotto costoso ed essendo un regalo e avendo comprato un prodotto NUOVO avrebbero dovuto controllare la merce. Continuano a dirmi che mi invieranno la scatola appena disponibile, ma ad oggi ancora nulla. Non credo comprerò altro presso questo venditore

26 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sito serio

Sito serio, merce arrivata senza problemi e gentilissimi al telefono. Lo terrò in considerazione per altri futuri acquisti.

10 mai 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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