moulinex.be Avis 15

N ACHETEZ JAMAIS COOKEO, FUYEZ MOULINEX (PREUVES A L APPUI). j'ai un cookeo défectueux depuis presque le début... je possède tous les échanges! La garantie étant de 5 ans, acheté chez electrodepot, il m'a mis e21 et e24 après 5 utilisations, je l'envoie chez moulinex ils le gardent 1 mois et il revient cassé, mal remonté. Je le renvoie, ils le gardent encore 1 mois et il revient remonté bof et toujours avec la pièce esthétique encore cassée ... je le reprends quand même, ma femme fait une recette et de nouveau défaut e21... je le renvoie et là INCROYABLE, ils veulent que je paie, sinon ils détruisent l'appareil, vous entendez bien?? INADMISSIBLE. Plus jamais moulinex, plus jamais!!

À l’achat d’un Cookeo, je reçoit un flyers dans la boîte indiquant « nous vous offrons une surprise à découvrir… » sur leur site. En arrivant sur le site, un gros bandeau rouge précise qu’en cas d’achat de plus de 250€ (ce qui est à priori le cas puisque je viens d’acheter un Cookeo) un produit vous est offert.

Malheureusement ce n’est pas le cas et le code promo du flyers ne fait que bénéficier de 15% sur votre panier. Le bandeau rouge en fait, à priori, ne concernerait que pour les achats sur le site…

Désolé, mais un code promo de 15% n’est pas « une surprise »…

Bref ceci n’est pas clair du tout, d’ailleurs il n’y a aucune conditions générales consultables pour les deux actions…

Niveau expérience client, on est pas au top…