Duermo Avis 

Fantastisk produkt - så kan man sove om natten

Det bedste køb jeg har gjort længe for mit mentale helbred. Hurtig levering ogås

købte en kugledyne for at prøve om det faktisk hjalp på min søvn. Det gjorde det så fem stjerner herfra

Talt med firmaet og de har lovet at sende pengene retur

Bestilte en kugledyne med dag-til-dag levering, men efter 5 dage havde jeg hverken modtaget ordrebekræftelse, faktura eller dyne, men pengene var trukket. Firmaet lover stor tilgængelighed på hjemmesiden i forhold til at komme i kontakt med dem: "Vi sidder klar fra 09.00 til 17.00 i alle hverdage og du kan altid sende os en mail, bruge chatfunktionen eller kontakte os på telefon. Se alle kontaktoplysninger her", lover de. Men der er i virkeligheden kun én mulighed for at kontakte dem, og det er ved at skrive en mail, hvor der går 1-2 døgn inden man får et svar. Firmaet ønsker ikke at svare på min forespørgsel om, hvor telefonnummer og chatfunktion kan findes.
Efter fem dage fik jeg en mail med opfordring til at skrive en anmeldelse om produktet (som jeg endnu ikke havde modtaget). Det skrev jeg til dem og kort efter fik jeg pengene retur med besked om, at PostNord ikke kunne lokalisere pakken og dynen var udsolgt hos dem, så jeg skulle finde en anden forhandler.
Så en dårlig og meget utroværdig handelsoplevelse hos duermo.

Under al kritik. Bestilte et spejl med levering fra 2-7 dage. Efter 10 dage har vi intet hørt. Skriver en mail og ber om en status. Hører intet. Derefter annullerer vi ordren. Får en mail, hvor de skriver at varer ikke er på lager og først kan leveres om 3 uger. På deres hjemmeside fremgår den dog stadig som værende på lager. Herefter annulerer vi ordren

Har ikke modtaget mit produkt endnu. Kan derfor ikke svarer om jeg er tifreds.

Bestilte 3 kugledyner, som på websiden er koksgrå. De ankommer og 2 af dynerne er et helt andet mærke og hvide. Tager kontakt og får at vide at de samarbejder med dette andet firma, og at allerede havde fået dem billigere end det andet firma udbyder dem til. (Jeg benyttede mig af firmaets prismatch). Valgte at beholde dem, for jeg gad ikke sende retur, men fik ikke det jeg bestilte.

Der skal jeg ALDRIG købe igen.. De sendte de forkert pude og jeg sendt en mail tirsdag omkring det, hvor jeg modtog puderne, men jeg hørte aldrig noget før jeg sendte en sur mail fredag. Fik dog pengene igen, for de havde pludselig udsolgt af puderne!

Under al kritik. Min ordre som jeg bestilte for 10 dage siden er stadig ikke modtaget. Jeg får uklare svar eller bliver ignoreret af firmaet (som man ikke kan komme i telefonisk kontakt med), og pt kan jeg ikke få at vide, hvor min ordre er. Og pengene er trukket.

Bestiller en Kids Kugledyne på Duermo som jeg så på hjemmesiden plus betræk i blødt. Havde mailet med firmaet og spurgt til varen. De svarede med det samme.
Varen kom dagen efter.
Men der var kun sendt en kugledyne uden betræk. Dynen er vist som grå på deres hjemmeside og modtager en hvid med et helt andet mærke end det som står beskrevet på deres hjemmeside.
Jeg skriver en mail om min reklamation og utilfredhed med intet svar endnu!!! Meget utilfredhed over man ikke kan ringe til firmaet.
Kan ikke anbefale at bestille vare fra dette firma.

Hurtig levering. Umiddelbart har dynen god effekt, den gør i hvertfald noget godt, og vores søn er rigtig glad for den. Han har sovet med den hver nat, siden han fik den :)

Alt gik hurtigt og nemt.
Og varen levede op til forventningerne

Bestilte nogle tørret blomster, som jeg modtager en mail på at de gør min ordre klar til afsendelse, dagen efter blev ordren annulleret, unden yderligere forklaring.
3 dage efter får jeg en mail om hvorvidt jeg er glad for at SOVE i mit nye duermo produkt??
Men jeg kan til gengæld vinde mit mit ANNULLERET ordre hvis jeg giver min mening tilkende.
Få styr på jeres mail system
Ordre #1480

Bedste oplevelse - fineste spejl 😍
Det første var desværre blevet smadret under transport🤨
Men sendte straks et par billede og har i dag modtaget et intakt spejl😇 Det er så fint - tak🤗

Første pakke blev væk ved PostNord, Duermo var hurtigt til at sende en ny pakke. 😀

Dyne 9 kg købt som fødselsdagsgave.
Min søn har sovet fantastisk lige siden. Inden da døjede han med uro.

Kvalitetsprodukter og faktastisk god kundeservice. Det kunne bare ikke være bedre.