Satisfait sur le process de livraison (rapidité/facilité du pick up). Par contre décu sur la finition du tee shirt, le col est bcp trop large...et va encore plus s'élargir après plusieurs lavages...Pa... Voir plus
L'entreprise a répondu
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J'ai commandé une veste Mouratoglou pour l'anniversaire de mon petit fils qui est passionné de Tennis, et ce cadeau a fait l'unanimité. Mon choix c'est donc avéré judicieux, la taille parfaite. Cette... Voir plus
L'entreprise a répondu
C’est loin d’être la première fois que j’achète des vêtements de tennis Mouratoglou, et une fois de plus je suis pleinement satisfait. La qualité des matériaux, le design et la fonctionnalité sont tou... Voir plus
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Cela fait 10 fois que j’achète des produits chez vous que ce soit à la boutique à Moratoglou académie ou sur le net et je suis toujours très satisfait des délais et des produits. J’ai eu une bouti... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Mouratoglou Apparel
Écrit par l'entreprise
Lancée en mai 2023, la marque Mouratoglou Apparel s’est donnée pour ambition de transcender les limites du court de tennis et de créer des collections accessibles à tous, imprégnées d’excellence et de passion.
Nos différentes collections combinent des formes à la fois intemporelles et fonctionnelles, offrant ainsi une vaste sélection de tenues et d’accessoires façonnés par la vision passionnée de Patrick Mouratoglou.
Coordonnées de contact
4,7
Excellent
304 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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La taille choisie n’est pas bonne.
La taille choisie n’est pas bonne.. puis je échanger mon produit ? Et comment procéder
7 mars 2024
Réponse de Mouratoglou Apparel
Bonjour. Nous apprécions vos commentaires et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement à support@mouratoglou-apparel.com afin que nous puissions résoudre ce problème ?
L'équipe Mouratoglou Apparel
C'était parfait
C'était parfait : livraison très rapide et le produit exactement à la bonne taille et correspondant à la photo.
22 février 2024
Réponse de Mouratoglou Apparel
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive. À très bientôt sur notre site 🔥
L'équipe Mouratoglou Apparel
J'ai demandé une Doudoune XL
J'ai demandé une Doudoune XL, l'emballage indique XL mais la doudoune est S, trop petit et erreur à l'emballage.
Envoyé 2 mails sans réponse. Service après vente inexistant.
16 février 2024
Réponse de Mouratoglou Apparel
Bonjour. Nous apprécions vos commentaires et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement à support@mouratoglou-apparel.com afin que nous puissions résoudre ce problème ?
L'équipe Mouratoglou Apparel
Super expérience
Le colis est arrivé 3/4 jours après l’avoir commandé ! Les articles sont géniaux, mon père est super ravie d’avoir reçu la collection homme ! Il souhaite recommander encore plus la prochaine fois !
14 janvier 2024
Réponse de Mouratoglou Apparel
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive. À très bientôt sur notre site 🔥
L'équipe Mouratoglou Apparel
Réponse de Mouratoglou Apparel
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive. À très bientôt sur notre site 🔥
L'équipe Mouratoglou Apparel
Excellente réactivité et suivi
Rapidité pour la commande et la livraison sans aucun problème.
Très bon suivi.
Juste signaler peut-être pour le coupe vent choisi en L qu'il ne taille pas très grand
30 novembre 2023
Aucune réponse à mon mail
J'ai envoyé un mail pour avoir un geste commercial car le prix étiquettes qui sont sur les produits ne correspondent pas aux prix que j'ai payé, c'est limite le double que j'ai payé !personne ne m'a jamais répondu
18 novembre 2023
Réponse de Mouratoglou Apparel
Cher(e) client(e),
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour le désagrément que cela a pu causer. Nous regrettons profondément que vous n'ayez pas reçu de réponse à votre demande.
Nous avons pris connaissance de votre message et nous comprenons l'importance de cette situation. Nous allons immédiatement examiner votre dossier et faire le nécessaire pour rectifier cette erreur. Nous vous assurons que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Un membre de notre équipe va vous contacter directement pour discuter de votre situation et trouver une solution qui vous convienne.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
L'équipe Mouratoglou Apparel
Site convivial et produit de Bonn…
Site convivial et produit de Bonn qualité
Par contre la commande est toujours en attente car il y a une indisponibilité sur un article et pas de délai annoncé
26 août 2023
Très beaux vêtements
Très beaux vêtements, un seul regret aucune mensurations correspondant aux tailles S M L...... ce qui est vraiment dommage.
Sinon envoi rapide, dans l'ensemble très bien.
9 août 2023
ce que j'ai commandé ne convient pas
ce que j'ai commandé ne convient pas , j'ai envoyé 2 emails afin de faire un retour et personne ne répond! ce n'est pas professionnel
13 août 2023
Réponse de Mouratoglou Apparel
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Excellente journée,
L'équipe Mouratoglou Apparel
Conforme à la commande
12 juin 2023
Réponse de Mouratoglou Apparel
Bonjour, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! À bientôt ! L'équipe Mouratoglou shop.
Réponse de Mouratoglou Apparel
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait de vos achats. À bientôt ! L'équipe Mouratoglou shop.
Réponse de Mouratoglou Apparel
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande ait été satisfaisante ! À bientôt ! L'équipe Mouratoglou Shop.
Réponse de Mouratoglou Apparel
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits. À bientôt ! L'équipe Mouratoglou Shop.
Livrer rapidement et en très bon état
4 mai 2023
Réponse de Mouratoglou Apparel
Bonjour Laura, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience client soit excellente ! À bientôt ! L'équipe Mouratoglou Shop.
Excellent et rapide 👍🏼
29 mars 2023
Réponse de Mouratoglou Apparel
Bonjour ! Nous sommes ravis que votre achat soit une réussite ! À bientôt, l'équipe Mouratoglou Shop !
Commande reçue très rapidement
Commande reçue très rapidement, sweet-shirts de très bonne qualité.
8 décembre 2022
Réponse de Mouratoglou Apparel
Bonjour ! Merci pour votre commande ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt ! L'équipe Mouratoglou shop !
Réponse de Mouratoglou Apparel
Bonjour Sébastien, merci pour vos 5 étoiles et vos commentaires ! À bientôt ! L'équipe Mouratoglou Shop !
Produits de très bonnes qualités.
11 octobre 2022
Réponse de Mouratoglou Apparel
Nous sommes ravis que la gamme Mouratoglou Apparel réponde à vos attentes. Merci d'avoir partagé votre avis !
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