Le support a été réactif et professionnel. Nous avons fini par trouver une issue à notre remédiation. Le site va vers du mieux pour 2026, il faut maintenir vos efforts
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Le service client a été super réactif pour répondre a mes demandes. Ce n'est pas le meilleur site mais jêai apprécié leur réactivité et leur volonté de résoudre le problème
Remédiation possible. Le dialogue est ouvert avec le support du stie, et on peut trouver un terrain d'entente. Dommage de devoir en venir là car le site est vraiment bien fait
Super service client. Ils ont traité ma demande dans le plus grand des sérieux et conformément aux règles appicables. Je les remercie pour leur aide
3,3
Moyen
65 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
arnaque
arnaque ! 2 prélèvements inattendus de 59,90 euros après avoir commande le K Bis
26 août 2024
Avis spontané
Arnaque
Arnaque
Je voulais sortir une extrait k bis j’ai payé 1.90€ après quelques jours il mon prélevé 59€ pour une abonnement mais il n'est dit nulle part que vous avez souscrit cet abonnement.
19 septembre 2024
Avis spontané
Abonnement non sollicité et prélèvement abusif
Je déconseille fortement d’utiliser ce site. J’ai payé 1,90 € pour obtenir un extrait Kbis, que je n’ai jamais reçu. Quelques jours plus tard, j’ai constaté un prélèvement inattendu de 59,90 € sur mon compte bancaire pour un abonnement mensuel auquel je n'ai jamais consenti.
A aucun moment lors du paiement initial, il n’a été clairement mentionné que je souscrivais à un abonnement payant. Cette pratique est trompeuse et déloyale.
J’ai demandé la résiliation immédiate et le remboursement du montant prélevé, mais je suis très déçu par cette expérience. Je déconseille vivement ce site à tous ceux qui veulent obtenir un Kbis rapidement et sans mauvaise surprise.
30 août 2024
Avis spontané
arnaque
arnaque
ne délivre pas les docs immédiatement, finalement on ne paye pas un doc mais un abonnement répetitif.
2 septembre 2024
Avis spontané
Expérience positive
12 août 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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