MozDomains Avis 244

Delay on Propagation

Nem sei por onde começar, a minha maior paixão sempre foi pela música, um certo dia eu quis saber como se divulga os trabalhos na internet e aí comecei a investigar

Demoraram muito me responder.
Comprei outro domínio em outro provedor.
Porque meu tiket das 11 me responderam as 22, eu só tava pedir dados do cPanel

Very efficient and effective. The customer service is excellent and timely

O domínio sempre esteve activo

Our website was down and we had a prompt response to fix it. For that, I give 5 stars. Though, the company updated something that prevented the admin to access the website and didn’t warned us about it.

They have a very reliable and quality service

Ticket resolution time very effective, support always available to assist. O e issue that needs improvement may be technical faults notifications, had an experience of emails not being received but payments done and no notification of fault from your support.

I have bee using MozDomains for a few years now and always had good experiences with the company.
I give it a five out of Five

Experience was great!
They need to improve the support 24/7

Sinceramente, nao ha suporte ao cliente. Os tickets sao fechados sem a devida conclusao.

Escrevo para expressar minha insatisfação com a experiência que tenho tido desde que adquiri meu domínio através da plataforma de hospedagem. Desde o início, tenho enfrentado vários problemas técnicos, e embora tenha buscado orientação do suporte, sinto que não recebi o apoio adequado.

O suporte prestado tem sido insuficiente, com respostas que carecem de clareza e detalhamento. Ao invés de receber explicações claras e soluções eficazes, muitas vezes me deparei com respostas genéricas que não abordam adequadamente minhas preocupações. Isso é especialmente frustrante quando comparo com a experiência que outros clientes relatam em outras plataformas de hospedagem, onde o suporte é mais proativo e informativo.

Além disso, tenho percebido que meu site ocasionalmente fica fora do ar, o que é extremamente prejudicial para meus negócios. Isso compromete a credibilidade do meu site e impacta diretamente a experiência dos meus leitores.

Gostaria de enfatizar a importância de uma melhoria significativa na qualidade do suporte técnico e na estabilidade dos serviços oferecidos. Espero que esses problemas sejam abordados de forma urgente e eficaz, a fim de garantir uma experiência mais satisfatória para os usuários.

Além disso, devido à persistência desses problemas, me vi obrigado a considerar desistir do meu site. Essa decisão é extremamente desanimadora, pois investi tempo e recursos significativos na criação e manutenção do meu espaço online. É lamentável que questões técnicas recorrentes estejam comprometendo a viabilidade do meu projeto e afetando negativamente meus objetivos comerciais.

Honestly , our experience with your service is good.
Nowadays experiencing some challenges being disconnected our domain with all payment made and thanks to advise.

Estou muito decepcionado com mozdomains, mas muito mesmo...
Desde o dia que paguei alojamento até hoje, é só estrss, linha do cliente sem serviço... Não sei se é meu número somente ou não...
Já repórter que os dados que me enviaram não permite fazer absolutamente nada...horas depôs responderam que já estavam actualizados os dados...mas até agora só consigo accessar área do cliente parou aí...não faço mas nada.
Hoje dia 10/02/2024 recebo e-mail
que confirma o pagamento de 567 mt.
Eu não fiz esses movimentos.

Tentaram me roubar, venderam um serviço onde estive 4 dias a tentar entrar em contacto, nunca responderam ate eu fazer uma reclamação no paypal. Se eu nao reclamasse pelo paypal nunca me responderiam nem me davam o serviço pelo qual paguei.

Impressive