Mpbiler Avis 403

Det var en skøn og hurtig handel på vores nye Tesla Y model!

Kyndig rådgivning fra 2 forskellige ansatte på 2 forskellige dage

Bilen var fint klargjort og inden for aftalte tid.
Så håber vi bare det fortsætter sådan

Tak for handlen! 😊

Jeg købte i efteråret en 2 år gammel bil fra MP biler. Ved første serviceeftersyn, er der en defekt - som værkstedet mener har været defekt forinden købet. Jeg kontakter MP biler, som hver gang jeg ringer fortæller "Vi ringer tilbage med svar imorgen", sådan fortsætter det i en måned, hvor jeg til sidst skriver en mail. De afviser blankt at bilen fejlede noget, de nægter at få kigget på den og skider på formodningsreglen, eller andre ting som beskytter dig som forbruger. Jeg kan på INGEN måde anbefale at handle bil med dem.

God oplevelse hos MP biler i Køge. Vi fik god betjening af Kim, som var hjælpsom og imødekommende. Vi fik sat træk på bilen og handlen forløb som den skulle. Vi har nu kørt i bilen 14 dage og er meget tilfredse.

Super rare gutter og meget hjælpsomme tager sig god tid til kunderne og har meget fair priser..
kan varmt anbefales..

Har kun positivt at sige om gutterne hos MP Biler Slagelse. Super god service, masser af gode råd, tid til kunden og nogle meget fair priser.
Kan varmt anbefales

De skal bare huske st minde kunderne om deres beløbsgrænser ved overførsel, så vi som kunder har gjort det klar

Ud fra dette købte vi vores bil hos MP Biler Slagelse

Venlig personale, god handel, og meget lydhør ang. vores behov.

Har lige handlet og solgt min egen bil til MP Biler. Super god og venlig service. Alt gik nemt og alle aftaler overholdt. Dem anbefaler jeg - godt udvalg af gode el biler.

Vi købte en bil i Slagelse, og det var en rigtig god oplevelse! Super flinkt personale, der er åbent og tager godt imod en! Stor anbefaling herfra.

Super service i Slagelse afd. Vi har lige hentet vores bil, hos Khaled som var super venlig og imødekommene. Vi har aldrig prøvet noget lignende, han går virkelig meget op i at man bliver behandlet i topklasse. Selvom den bil vi købte slet ikke var så dyr, når man tænker på alle de lækre vogne de har der. Så 5 stjerne herfra, til både Khaled og hans kollegaer.

Fantastisk handel med Kristian hos MP Biler i Slagelse - Super skarp, hurtig og utrolig serviceminded. Stor anbefaling herfra

Har lige købt en ny bil hos MPbiler. Jeg må takke Kim for fantastisk service og en super god og hurtig klargøring/levering af den nye bil!
Kan klart anbefales

Købte en vw up i august måned. Mega behagelig oplevelse og behagelig sælger. Hentede en super flot bil der var pudset og flot klargjort. I dag den 2/3 kørte jeg på værkstedet da min bil efter 2000 km og en masse sne frost og salt var begyndt at hyle i bremsen. De fiksede det imens jeg ventede. Skilte bremser af rengjorde og smurte. Fik ingen regning. Super god service.

Jeg vil klart fraråde andre at købe bil hos MP Biler Køge.

Vi købte en Tesla Model Y hos MP Biler i Køge og gav samtidig vores Peugeot 108 i bytte. Selve handlen gik fint, og der var ingen problemer på det tidspunkt.

Bilen var 2 år gammel og havde kørt 33.800 km. Den så rigtig pæn ud og virkede som en næsten ny bil.

Ca. halvanden måned efter købet ville bilen pludselig ikke sættes i gear, efter at den havde stået og ladet ved en almindelig ladestander. Den måtte hentes på fejeblad og køres til Tesla i Køge.

Efter en måned på værksted fik vi et opkald fra Tesla om, at bilen ikke kunne repareres. De havde fundet ud af, at bilen tidligere havde været totalskadet i udlandet og derefter importeret til Danmark. Der var også fundet vand i batteriet (som kan medføre alvorligt stød og pludselig brand i bilen), samt at en stor del af karosseriet var rustent. Bilen blev derfor erklæret totalskadet og kunne ikke længere køre. Tesla fortalte os yderligere, at det var et spørgsmål om tid, før vi kunne have fået alvorligt stød fra bilen, eller at den var gået i brand.
At have bilen på værksted kostede en regning fra Tesla på 8.881,25 kr., som MP Biler lover at betale.

Jeg kontaktede derefter MP Biler i Køge og forklarede hele situationen. I starten virkede de, som om de ville hjælpe og tage ansvar for sagen og købe bilen tilbage. De stillede også en lånebil til rådighed, mens sagen stod på.

Fredag senere på ugen, efter at Tesla ikke ville røre bilen, aftaler vi, at MP Biler stiller en lånebil til rådighed i to uger, og at bilen også købes tilbage. MP Biler bad om registreringsattesten for at kunne afmelde bilen, og min kæreste afleverede den personligt hos dem lørdag dagen efter. Vi aftalte, at de den efterfølgende mandag betaler pengene for bilen, men deres bogholder er syg.

Tirsdag middag ringer sælgeren pludselig og siger, at chefen ikke vil indfri lånet, før bilen fysisk står hos dem, hvilket ikke var en del af aftalen. Jeg forklarede, at det ikke kan være mit ansvar at få flyttet en totalskadet bil, som ikke kan køre. Her mener sælgeren, at det er aftalen. Der skal dog siges, at vi lovede at hjælpe, men det kunne vi ikke. Sælgeren mente dog stadig, at det var vores ansvar.

Jeg bad flere gange om at få lov til at tale med chefen, men det var åbenbart ikke muligt.

Jeg endte derfor selv med at betale for at få bilen fragtet de ca. 1,6 km fra Tesla i Køge til MP Biler i Køge. Det kostede mig 1.770,25 kr.
Vi får derefter vores penge for bilen, efter at have ringet til dem og mindet dem om, at de nu havde bilen.

Her har jeg stadig ikke fået pengene tilbage for Tesla-regningen på 8.881,25 kr.

Da bilen bliver afleveret hos MP Biler, står den på vinterfælge – og ikke på de fælge, som sad på bilen, da vi købte den.
Dem vil sælgeren gerne have, så de kan aflevere bilen tilbage i den stand, som de modtog den.

Jeg beder derfor sælgeren om at finde en tid, så fælgene kan blive skiftet, så jeg kan få mine vinterfælge med hjem. Hun siger, at det er nemmest, hvis jeg selv kommer med fælgene, fordi hun ikke ved, hvornår værkstedet har tid.

Jeg foreslår, at de bare finder en tid, og at jeg så nok skal komme – men det kunne åbenbart ikke lade sig gøre. Det ender med, at jeg selv afleverer fælgene hos dem med et krav om, at jeg dagen efter kan hente mine vinterfælge.

Jeg har aldrig oplevet så dårlig kundeservice og så lidt ansvar i en sag, der er så alvorlig.
Især når det kommer til kommunikation – både i forhold til at kommunikere gennem processen, men også kommunikation på skrift. Det er de ikke meget for, og det har derfor ikke været muligt at få noget på skrift. Derudover manglende forståelse for ens situation, at man som to unge mennesker på 21 år står og køber sin første bil, og at det for os drejer sig om rigtig mange penge.

Det er ærligt talt svært at forstå, at en forretning, der sælger omkring 4.000 biler om året, kan behandle deres kunder på den måde.

Næsten 1 måned’s kamp er sagen afsluttet, og en kæmpe stor tak til Tesla i Køge for hjælpen med sagen.

we buy it the car today from MpBiler
veryyy nice service from the seller CHRISTIAN...he make it everything more easy and fast
thanks for the nice service Christian Munch-Nielsen

mvh Sali

Har lige købt en Tesla y
er meget glad for det forløb der var ved bilhandlen
tusinde tak til Ikbal for en god oplevelse

Har aldrig prøvet noget lignende.
Starter med at ringe og lave aftale om at komme og se og prøve en bil. Sælger ved vi skal komme en lørdag men nævner ikke at de kun sælger ved bankoverførsel, så det tog ekstra 30 min, fordi vi lige skulle have fat i bankens hotline. Da overførsel er gået igennem, må jeg afbryde sælgerens hyggesnak med en anden kunde, der dog ikke lige skulle handle den dag men tydeligt var "ven" af huset. Nåede da lige at overhøre at kunden havde solgt en bestemt bil, for at finansiere konens silicone bryster. TAK for den info
Får tilbudt en dårlig pris på vores brugte bil og vælger at sælge den selv.
Får betalt og kører derfra.
Derefter bliver det ellers til en lang debat om de kinabremser de har sat på bilen (gjorde allerede opmærksom på det efter prøvekørsel)
Jeg vil gerne benytte et lokalt værksted, da vi bor temmelig langt væk og jeg ikke gider køre så langt for at få sat det billigste skrammel på Mp kan skaffe. Jeg siger ALDRIG at jeg forventer at Mp dækker hele beløbet. Både min mekaniker og jeg bliver overfuset af Dennis ved Mp. Dennis som Sælgeren Christian sjovt nok ikke kender noget til. Han er ellers nævnt gentagne gange på Trustpilot. Virkelig ubehøvlet fyr. Den anden mekaniker vi snakker med ved Mp, som er høflig og gør hvad han kan, ham kender sælger sørme godt.
Oplever flere gange at blive fyldt med løgn og efter ca 1/2 år lander der en erstatning for den servicebog, som sælger glemte at udlevere ved salg, for originalen nåede at forsvinde i posten. Helt ærligt tvivler jeg på den har eksisteret og Mp har bare tænkt: går den,så går den. Jeg burde faktisk kontakte Mp med et yderligere problem med bilen men jeg orker ikke endnu en sælgersvada fra Christian, eller endnu en overfusning. Hold jer fra Mp biler, som vist er lige rigeligt gode venner med dem i synshallen tæt derpå

Stort tak til mp biler salgs afd for super god service

Jeg har lige købt en lækker kia ceed i MP biler i køge og jeg fik en super service af Kim. Så min oplevelse med MP biler har været rigtig fin

Disse stjerner sendwr jeg til kim den grå mand som virklig har ydet en stor kompetent hjælp så jeg junne få solgt min bil og fået den skønne bil

De bedste hilsner til KIM
MANGE TAK KIM

Thank you soo much Yasin.
Everything is perfect and I received my vehicle on time.see next time