Im Juli habe ich bei Mr. Hanf bestellt und bin weiterhin absolut begeistert! Die Bestellung lief super unkompliziert und die Lieferung war schneller da, als erwartet. Besonders hervorheben möchte ich... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Im Juli habe ich bei Mr. Hanf bestellt und bin weiterhin absolut begeistert! Die Bestellung lief super unkompliziert und die Lieferung war schneller da, als erwartet. Besonders hervorheben möchte ich... Voir plus
L'entreprise a répondu
Update: Heute hab ich die Rückzahlung wegen der fehlenden Samen bekommen. Eine Benachrichtigung wäre nett gewesen. Mr.Hanf ist kein Fake Shop, aber offensichtlich überfordert. Meine, am 01.04.... Voir plus
Ware ist gut. Es gab auch ein gratissamen und bischen Werbeartikel. Jedoch ist der Kundenservice quasi nix existent. Auf mehrere Emails keine einzige Antwort und der Versand viel länger als angegen.... Voir plus
Nach anfänglicher Wut bin ich nun versöhnlich. Zahlungseingang 27.03.24 Versandt 18.04.24. Eine Sorte war nicht mehr lieferbar. Habe stattdessen von einer bestellten Sorte 5 anstatt 3Seeds be... Voir plus
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Von 9 samen nur 1 gekommen schade ums geld
Immer zuverlässig und hilfsbereit.
Schnelle Lieferung solange vorrätig und vorhanden.
Bis jetzt nichts zu bemängeln.
Ich nehme an die Samen sind gut - nur leider sind sie nach 1 Woche noch nicht angekommen
Ware bestellt die nie geliefert wurde. Angeblich Lieferverzögerung. Dann nicht Lieferbar. Habe storniert und das wurde bestätigt. Geld angeblich zurück per Visa. Bis heute nicht angekommen. Kauf war Anfang März. Was da faul ist kann nicht beurteilen. Sieht aber nicht seriös aus!
Immer gute Qualität zu sehr guten Preisen, flotter Versand, tolle Rabatt-Aktionen. Rundum ein wirklich kompletter Händler
Ich habe am 03.04.2025 20 Samen bestellt!
Am 09.04.2025 erst eine Versandnummer erhalten von GLS.
Doch heute 10.04.25 immer noch nicht abgeholt von GLS!
Das alles für 20 Samen ist echt lange! Nie wieder!
Samen aus anderen Ländern in 3 Tagen hier. Echt traurig.
Super Service, hilfreich und schnelle Lieferung.
Alle Fragen wurden schnell und genau beantwortet.
Placed order on 27 Feb. 6 march today, No sign of delivery. Bestellnummer 10058327
Bin sehr begeistert. Als Anfänger habe ich vorab eine sehr gute Beratung bekommen mit entsprechenden Empfehlungen denen ich gefolgt bin. Die Lieferung kam zuverlässig und auch nicht so spät wie erwartet. Auch ein kleines Geschenk war dabei. Vielen lieben Dank dafür. Kann Mr. Hanf nur weiterempfehlen.
Also ich verstehe die Kommentare nicht im Zusammenhang mit fehlender Kommunikation seitens des Händlers... Und auch das die Samen nicht keimen... Das ist eindeutig ein Anwendungsfehler!!!
Ich bin schon gute zwei Jahre Kunde und hatte bisher nur einmal das Problem das eine Sorte nicht gekeimt hat, im Nachhinein hat sich aber herausgestellt das es mein Fehler war und den Händler absolut keine Schuld trifft,zudem kann und wird dir KEIN seriöser Händler eine 100% Keimrate geben weil es bei einem Naturprodukt unmöglich ist...
Zu der Kommunikation kann ich auch nur gutes berichten, ich musste einmal in der gesamten Zeit den Händler kontaktieren, ich bekam nach nichteinmal 6h eine Antwort! Zudem hat der Nette Herr (Wolfgang) mein Problem erkannt und behoben bevor ich es überhaupt erläutert habe...
Im großen und ganzen kann ich Mr. Hanf nach meiner jahrelangen Erfahrung nur positiv bewerten.
PS:Die Lieferzeit beträgt meist ca.10 Tage aber das wird auf der Homepage bei Auswahl des Produktes auch angegeben, für die jenigen die diesen Händler schlecht bewertet haben für diese Lieferzeit nur ein kleiner Tipp, Lest was in der Bestellung steht ;)
Achso und die kleinen Überraschungen sind einfach der Hammer 🫶 So kann ich Sorten testen ohne sie direkt zu kaufen!
Gute Auswahl, unkomplizierte Bestellung, angenehme Versandzeit.
Frische Samen garantieren eine gute Keimfähigkeit. Da macht es mir nichts wenn sie nicht auf Lager sind. Da warte ich gerne 2-3 Tage länger.
0 von 5 Samen gekeimt von meiner Bestellung. Einmal und nie wieder, Support sagt noch das ich nicht weiß wie man Samen zum Keimen bringt und gibt mir noch tips🤦🏻♂️. Einfach nur schlechte Ware bekommen. Lehrgeld nie wieder bestelle ich bei euch
Sehr nett und hat direkt geholfen. Danke
Wieder mal Einwandfrei. Super Qualität. Toller Bonus.
Eine Website die wirkt, als wäre sie von der KI mit der Anweisung "Übertreib die Beschreibungen kolossal!" erstellt.
Bei KI-Artikeln wie "die besten Sorten für den Frühling" sind Outdoor Sorten gelistet mit der Behauptung, diese seien im August erntereif. Mit Glück sind diese am 15. Oktober erntereif.
Es gibt genug Shops, die nicht so arbeiten, sondern
realistische Texte fronten, oder zumindest das, was der Züchter sagt.

Réponse de Mr. Hanf
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.