We hebben een auto via mrWheelson geïmporteerd uit Duitsland. Harald heeft alles heel netjes geregeld en ons van iedere stap op de hoogte gebracht. In onze situatie liet de dealer in een bepaalde fa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
We hebben een auto via mrWheelson geïmporteerd uit Duitsland. Harald heeft alles heel netjes geregeld en ons van iedere stap op de hoogte gebracht. In onze situatie liet de dealer in een bepaalde fa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik heb in mei een auto gekocht van Mr Wheelson. De aankoop en begeleiding door Mr Wheelson verliep soepel en snel. Toen kort na levering bleek dat de auto een storing had, was Mr Wheelson er ook direc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Goede service. Van meet af aan kreeg ik een heldere schets van alle stappen. Tijdens het hele proces actieve en transparante begeleiding. Geen verrassingen onderweg, alles werd vooraf duidelijk uitgel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik had zelf een (nieuwe) Toyota gevonden bij een Duitse verkoper in een uitvoering die in nl niet wordt geleverd en heb MrWheelson ingeschakeld om het importproces te regelen. Het overmaken van he... Voir plus
L'entreprise a répondu
Écrit par l'entreprise
Burgemeester van der Lelykade 9, 3143CD, Maassluis, Pays-Bas
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
We hebben onlangs een auto gekocht bij Mr. Wheelson en het was best even spannend. We hadden de auto nog nooit in het echt gezien of erin gereden, dus dat maakte het wel een beetje onwennig. Daarnaast moest de betaling vooraf gedaan worden, wat natuurlijk voor wat twijfels zorgde.
Gelukkig werden we vanaf het begin goed begeleid. Bij elke stap kregen we duidelijke uitleg over hoe het proces zou verlopen en wat we konden verwachten. Dat gaf ons toch wel het vertrouwen dat alles goed zou komen.
Binnen een maand na aankoop werd de auto netjes bij ons voor de deur afgeleverd. Ook met onze huidige auto werd meegedacht — ze vonden een opkoper die een bod deed, wat ook weer super geregeld was.
Alles bij elkaar hebben ze er echt alles aan gedaan om ons te helpen en om alles duidelijk uit te leggen. Geen addertjes onder het gras, gewoon een fijne, eerlijke ervaring.
Zou het zo weer doen!

Réponse de MrWheelson
Voor het eerst een auto geïmporteerd. Dat is spannend.
Bewust naar een partij gezocht die het hele proces tot en met afleveren bij de voordeur verzorgt. Dat is MrWheelson geworden.
Dat is voor mij een uitstekende keuze geweest. Het enige wat ik heb gedaan na auto en dealer keuze, is de diverse toegezonden documenten, indien nodig, te ondertekenen en terug te mailen. Na 5 weken is de auto netjes bij mijn voordeur afgeleverd.
Goede communicatie, snel reageren en afspraken zijn nagekomen.
Ik heb 5 sterren gegeven maar heb wel een punt dat wat mij betreft, vooraf, wat duidelijker gecommuniceerd had kunnen worden. Van de door MrWheelson bedongen korting bij de dealer is de helft voor MrWheelson. Dit geldt ook bij de BPM berekening.
Dank aan het MrWheelson team.

Réponse de MrWheelson
Mijn eerste ervaring met MrWheelson en importeren van een auto. Ik heb in Coronatijd eerder een auto online gekocht dus was al wel gewend om ongezien een auto te kopen. Om risico daarmee te minimaliseren zoek ik alleen jonge occassions bij merkdealers en met merkgarantie.
Het zoeken van een passende auto kan prima online, maar om daarna contact te leggen met dealers, onderhandeling/due dilligence/aankoop en importzaken te regelen lukt mij niet overdag en zeker niet in mijn eigen werktijd. Dit is waar MrWheelson het stokje perfect van je overneemt. Tot keurige aflevering aan de deur aan toe. De eventuele besparing om dat zelf te doen is het mij niet waard.
Een berichtje met een mooie occassion was voldoende en werd direct voorvarend opgepakt, MrWheelson zit kort en pro-actief op de bal om tot een passende deal te komen. Informatieverstrekking en begeleiding in het proces is erg goed. Veel persoonlijk/direct contact via de telefoon.
Autoinruil kan, maar verwacht geen wonderen. Je krijgt de mogelijkheid om je eigen auto te adverteren op een zakelijk handelsplatform, maar het blijven handelsprijzen die geboden worden. Heb je een courante auto dan kun je veel beter particulier verkopen.
Waarom geen 10? Omdat eigenlijk alles keurig is verlopen maar ik niet de service kan beoordelen als het ergens niet lekker verloopt of de auto bijvoorbeeld niet aan de verwachting voldoet en dat opgelost moet worden. Geen reden overigens om te twijfelen dat dit niet goed zal gaan, maar dat is (gelukkig) nog niet bewezen.

Réponse de MrWheelson
“Mijn ervaring met Mr Wheelson is uitstekend! Het was in het begin spannend om mijn auto te importeren via een online platform, vooral omdat je de mensen erachter niet persoonlijk ontmoet. Maar het voelde meteen goed: de communicatie was duidelijk, eerlijk, vriendelijk en transparant, en ze hebben alles tot in de puntjes geregeld. Ze doen zeker waar ze voor staan! Ik ben zeer tevreden en zou Mr Wheelson zeker aanraden aan anderen en kom zeker terug als ik opnieuw een auto uit buitenland ga halen!

Réponse de MrWheelson
In één woord: geweldig. Ik heb mijn auto via MrWheelson geïmporteerd uit Duitsland en het hele traject was een unieke ervaring. In een tijd waarin echte service zeldzaam is geworden, bewijst MrWheelson dat het nog wél kan.
Alles verliep vlekkeloos: van de eerste oriëntatie tot de aflevering. Wat mij vooral opviel was de uitstekende communicatie en de altijd bereikbare, vriendelijke medewerkers. Hun betrokkenheid, deskundigheid en transparantie gaven mij het volste vertrouwen. Geen loze beloftes, maar duidelijke afspraken die ze ook echt nakomen.
TOP service, TOP begeleiding, TOP communicatie én een TOP propositie. MrWheelson is wat mij betreft dé uitzondering op de regel — en een absolute aanrader voor iedereen die zorgeloos een auto uit het buitenland wil importeren.
Dank jullie wel voor deze geweldige ervaring!

Réponse de MrWheelson
Een fijne ervaring. Heldere verwachtingen geschept van te voren en prettig door het hele proces meegenomen! Gedurende het hele traject is er goed gecommuniceerd door het team van Mr. Wheelson! Dat het totaalbedrag uiteindelijk nog lager uitviel dan geschat was een mooie meevaller.

Réponse de MrWheelson
Bij MrWheelson is niks te veel gevraagd. Ze zijn klantvriendelijk, professioneel en weten waarover ze praten. Harald en Leon nogmaals bedankt voor de service!

Réponse de MrWheelson
Wij waren terughoudend om op deze manier een auto te kopen. Maar medewerkers van MrWheelson gaven ons vanaf het eerste gesprek vertrouwen. Wij hebben verschillende medewerkers gesproken. Allemaal vriendelijk, deskundig en transparant over alles. Allemaal wisten zij direct alles over onze aankoop en werden vragen aan hen en aan de Duitse dealer snel beantwoord. Onze auto werd binnen ongeveer 6 weken geleverd. Wij zouden het zo weer doen.

Réponse de MrWheelson
Ik ben super tevreden over de manier waarop alles is gegaan! Het contact, de snelheid, transparantie, korte lijnen, dienstverlening en de vriendelijkheid zijn echt top!
Voor de 2e keer een auto besteld bij MrWheelson en nu veel minder stress omdat ik het hele traject inmiddels weet hoe het gaat en vooral als je even niets hoort.
Binnen 5 weken stond de nieuwe Sprinter bij mij voor de deur.
Geweldig en wederom dank aan het team van Mr. Wheelson.

Réponse de MrWheelson
Vanaf het eerste moment prima contact. Harald heeft de zaken helder uitgelegd en de import is vlekkeloos en vlot verlopen. Erg blij met MrWheelson en de auto :)

Réponse de MrWheelson
Op zoek naar een mooie tweedehands KIA EV6 was ik al even wat autosites aan het afzoeken, totdat ik via via terecht kwam bij MrWheelson.
Een auto importeren? En zij bemiddelen, doen de onderhandeling, stellen betrouwbaarheid vast en bovendien regelen ze alles wat er komt kijken bij transport, invoer, op naam zetten, RDW, Belasting... alles?!
Ik ging op zoek en vond al snel een mooie KIA EV6 in Duitsland. Enkele duizenden euro's goedkoper dan in Nederland met vergelijkbare specs. Gebeld met MrWheelson. Ik sprak met Harald en hij was meteen heel toegankelijk en nam de tijd om me uit te leggen wat ze voor me konden betekenen en welke voor- maar ook nadelen er konden optreden.
Ik had voldoende vertrouwen opgedaan op basis van het gesprek, de ervaren transparantie en de reviews van anderen. Met name de manier waarop MrWheelson op negatieve ervaringen reageerde vond ik sterk.
Na de bestelling duurde het grofweg 4 weken voordat de auto voor mijn huis stond te pronken! Dat was iets sneller dan verwacht!
Tijdens het wachten kwamen er nog veel vragen op bij me. Zowel via de mail als via de telefoon werd ik uitstekend geholpen en op de hoogte gehouden. Vanwege mijn nieuwsgierige aard had ik graag nóg meer van elke stap gehoord.
Fantastische service en voor mij elke cent waard. Ik had (en heb) volledig vertrouwen in MrWheelson en ik waardeer hun eerlijke en prettige manier van communiceren. Als ik nog eens een auto importeer ga ik meteen naar MrWheelson en ik raad ze aan iedereen aan.

Réponse de MrWheelson
Ik heb onlangs een auto gekocht via MrWheelson en ben over het erg tevreden met mijn ervaring. Bij aflevering merkte ik helaas dat er een beschadiging op de stoel zat en dat de banden niet in de beste staat waren. Dit was natuurlijk even een tegenvaller, maar toen ik contact opnam met MrWheelson, werd ik direct netjes geholpen.
Men nam mijn zorgen serieus en kwam snel met een passende oplossing. De beschadiging aan de stoel is vakkundig hersteld en met betrekking tot de banden zijn we tot een goede oplossing gekomen. De communicatie verliep prettig en ik had echt het gevoel dat ze klanttevredenheid hoog in het vaandel hebben staan.
Ondanks de kleine gebreken bij levering, ben ik uiteindelijk zeer tevreden over de manier waarop alles is afgehandeld. Ik kan MrWheelson daarom zeker aanraden aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare partij voor de aanschaf van een auto!

Réponse de MrWheelson
Ik heb met plezier een auto gezocht, gekocht en geïmporteerd via Mr. Wheelson. Ik heb het als erg prettig ervaren dat het makkelijk was om (telefonisch) contact te hebben met de adviseurs van het bedrijf en dat het altijd duidelijk was wat de totale kosten van het proces zouden worden.
Bijkomend voordeel vind ik, dat er een professional mee kijkt naar de staat van de auto en dat er ook wordt onderhandeld voor een betere aankoopprijs.
Ik raad de service van Mr.Wheelson van harte aan.

Réponse de MrWheelson
MrWheelson heeft mij heel goed, zorgvuldig en klantgericht geholpen met een tweedehands import auto uit Duitsland. Het heeft wel een aantal pogingen gekost voordat de definitieve keuze was gemaakt. Maar ze hebben me duidelijk en transparant geadviseerd. Ze laten je heel sterk je eigen keuze maken waardoor je je vrij voelt in het uitzoeken van je eigen auto.
De import service is fantastisch en ze nemen je alle papierwerk uit handen. Het enige wat ik moest doen was een verzekering afsluiten en gaan!

Réponse de MrWheelson
Een nieuwe import auto kopen vond ik spannend, het is niet een kabeltje wat je online koopt, zonder deze te zien.
Ik werd in alle stappen goed begeleid en alle medewerkers stonden paraat voor alle vragen die ik had en deze werden ook netjes beantwoordt.
Alles werd heel goed doorgenomen, waardoor ik MrWheelson iedereen kan aanraden bij het helpen en vooral begeleiden bij het importeren van een auto.

Réponse de MrWheelson
Goede snelle communicatie. Er werd snel geschakeld en de auto is ook dik in orde. Dankjulliewel voor de goede service!

Réponse de MrWheelson
Het persoonlijke en behulpzame contact was erg fijn. Het was de eerste keer om een auto uit het buitenland te halen en de verschillende personen stelden mij gerust. Binnen 5 weken stond mijn nieuwe auto voor de deur!

Réponse de MrWheelson

Réponse de MrWheelson
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.