Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 112 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la rapidité de la livraison et de la qualité des produits reçus, qui sont souvent décrits comme impeccables et bien emballés. De nombreuses personnes apprécient la facilité de la commande et le grand choix de produits disponibles, soulignant un bon rapport qualité-prix. Cependant, certains clients ont exprimé leur mécontentement concernant les frais de livraison, qu'ils jugent élevés, et quelques-uns ont rencontré des problèmes avec des colis incomplets ou des produits endommagés. D'autres ont signalé des délais de livraison plus longs que prévu ou des dates de péremption courtes pour certains articles.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits, les décrivant comme de très bonne qualité et... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences positives avec la commande, notant une réception rapide, une facilité de... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits positive, beaucoup soulignant que les articles sont de... Voir plus

Price

Les gens signalent des expériences ambigues avec les prix. De nombreux consommateurs apprécient les prix... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfaite de ma première expérience avec Multicoffee, malgré mon appréhension après avoir lu plusieurs avis. Selon ma propre expérience, Le service client est facilement accessible, et... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour une première commande je suis très contente. J'ai commandée les capsules Delta Q a la cannelle, si d'autres parfums existent ils seraient les bienvenus (vanille, caramel...). Pour les sachets en... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits sont toujours de très bonne qualité mais j'ai des problèmes avec le livreur à chaque livraison , il ne signale pas son passage et je suis obligé d'aller chercher le colis moi-même . En a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis des années j'utilise le thé emagrecimento. Il est très bon. La commande est facile et l'expédition rapide. Merci à toute l'équipe. 🙏


À propos de l'entreprise

  1. Boutique de café
  2. Magasin de thé

Écrit par l'entreprise

Multicoffee é une marque du groupe Multigoods, exclusivement dédiée à la vente de cafés, de différentes provenances nos divers formats, intensités et estilos. Découvrez toute notre offre et essayez nos cafés identitaires!


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

431 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 25 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents prix

Excellents prix, même avec les frais de livraison ! J’ai commandé 15 paquets de café et la livraison a été très rapide. Je recommande vivement

23 septembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Produit à la limite de péremption

J’ai reçu mes 10 paquets de café vers le 28 août 2025 et la date de péremption est de septembre 2025. Quelle arnaque

26 août 2025
Logo de Multicoffee

Réponse de Multicoffee

Merci pour votre avis. La date de péremption était indiquée dans la fiche produit. Nous regrettons de ne pas avoir vu cette information avant votre achat. Merci.

Noté 2 sur 5 étoiles

Beaucoup des erreurs avec notre commande...

Ils ont envoyé une quantité incorrecte de café, et la date d'expiration du produit livré n'était que deux jours plus tard. La société a réagi assez rapidement, et nous sommes convaincus que nous recevrons bientôt notre commande, avec une date d'expiration plus éloignée !

27 août 2025
Logo de Multicoffee

Réponse de Multicoffee

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Une erreur s'est produite lors de votre commande, mais elle a été rapidement résolue. Merci beaucoup pour votre coopération.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfaite de ma Première commande avec Multicoffee

Je suis satisfaite de ma première expérience avec Multicoffee, malgré mon appréhension après avoir lu plusieurs avis.
Selon ma propre expérience, Le service client est facilement accessible, et répond très rapidement...
La livraison s'est très bien passé, ( suivi et délais respectés ) et surtout pas de casse...
Pour ce qui est des produits Multicoffee, je n'ai pas tout testé, mais pour l'instant je suis satisfaite de la qualité.
Je compte donc commander à nouveau chez Multicoffee, même si je trouve les frais de port plutôt élevé. Mais si cela se passe aussi bien cela vaut quand même le coût.

13 juillet 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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