Je suis satisfaite de ma première expérience avec Multicoffee, malgré mon appréhension après avoir lu plusieurs avis. Selon ma propre expérience, Le service client est facilement accessible, et... Voir plus
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Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Pour une première commande je suis très contente. J'ai commandée les capsules Delta Q a la cannelle, si d'autres parfums existent ils seraient les bienvenus (vanille, caramel...). Pour les sachets en... Voir plus
Les produits sont toujours de très bonne qualité mais j'ai des problèmes avec le livreur à chaque livraison , il ne signale pas son passage et je suis obligé d'aller chercher le colis moi-même . En a... Voir plus
Depuis des années j'utilise le thé emagrecimento. Il est très bon. La commande est facile et l'expédition rapide. Merci à toute l'équipe. 🙏
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Multicoffee é une marque du groupe Multigoods, exclusivement dédiée à la vente de cafés, de différentes provenances nos divers formats, intensités et estilos. Découvrez toute notre offre et essayez nos cafés identitaires!
Coordonnées de contact
Rua do Alto de Sá, 116, 4620-569, Santa Eulália Vizela, Portugal
- +351915614241
- info@multicoffee.fr
- multicoffee.fr
4,5
Excellent
431 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Qualité au rendez-vous et expédition hyper rapide.
Qualité au rendez-vous et expédition hyper rapide 👍 je recommande le site sans problème 👍
8 mai 2024
Commande perdue lors de la livraison
Commande perdue lors de la livraison. Cela fait plus d'un mois qu'il me font tourner en rond et ne réponde même plus. Il m'ont fait remplir un papier pour l'assurance DHL m'ont dit qu'il me renverrai ma commande cela n'a jamais été fait. Ils lisent les messages et ne répondent pas. Service client à fuir.
4 avril 2024
Avis spontané
La commande actuelle s’est bien passée…
La commande actuelle s’est bien passée en revanche je n’ai toujours pas eu de retour concernant ma réclamation de l’année dernière ??!!
Par ailleurs je trouve les frais de port trop élevés : c’est un frein pour les commandes.
30 avril 2024
Rapide, pratique et pro
Livraison rapide, packet emballé de façon impeccable, rien à redire !
15 avril 2024
Entreprise très sérieuse tout est…
Entreprise très sérieuse tout est nickel à chaque fois mais si je devais me plaindre d’une chose sa serais les délais de livraison au début c’était livré très vite au jour d’aujourd’hui j’ai trouvé que la livraison se fait de plus en plus tardivement au début c’était une attente d’une semaine maximum et maintenant c’est la deuxième fois que je suis livré qu’au bout de 15 jours mais mise à part sa l’entreprise est au top je recommande fortement
4 avril 2024
Très satisfait.
Produit conforme, livraison rapide et dans les temps annoncés. Et prix très compétitif.
2.5x moins cher que le prix conseillé qu'on trouve partout ailleurs (en ce qui concerne le produit que j'ai commandé) du coup j'en ai commandé 10 boîtes.
27 mars 2024
Frais de livraisons trop élevés
Très bon site,rien à redire, sauf les frais de livraisons trop élevés.
Même pas de remise pour une commande de plus de 50€
3 avril 2024
Toujours ravi de mes commandes depuis 1…
Toujours ravi de mes commandes depuis 1 ans et demi
26 mars 2024
Une grosse partie de la marchandise était endommagée …
Une grosse partie de la marchandise était endommagée à la livraison.
Il semble que ce genre d’article ne soit pas prévu pour un transport avec ce transporteur…
Aucun soin, aucun respect de cette marchandise…
22 mars 2024
Site fiable et commande simple
Commande simple, anticipez ça vient du Portugal, livraison nickel, rien à redire! Merci!
21 mars 2024
Livraison rapide
Livraison rapide, service client au top et café introuvable en France, vraiment génial
19 mars 2024
Très bon produit mais dommage que les…
Très bon produit mais dommage que les frais de port soient trop élevés @
7 mars 2024
la livraison
rien à dire sur Multicoffee c'est très bien
je ne mets pas 5 étoiles à cause de la livraison
j'ai précisé le code porte, l'étage et l'appartement
le livreur a livré mon colis à l'étage au dessus
23 février 2024
Commande au top !
Commande rapidement préparée et reçue. Beaucoup de choix proposés. Rien à y redire.
12 février 2024
Livraison beaucoup trop longue !!!
9 février 2024
Je me suis trompé dans ma commande
Je me suis trompé dans ma commande, j’ai pris des dosettes à la place de capsules.
14 février 2024
Réponse de Multicoffee
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez commis une erreur lors de l'achat de votre café.
La prochaine fois, parle-nous, nous pourrons peut-être trouver une solution ;)
Ma commande est arrivée dans un carton…
Ma commande est arrivée dans un carton trop petit pour les 10 boîtes de thé que j ai commandé .Le colis était abîmé et a l intérieur 2 boîtes de thé étaient écrasées et des sachets ouverts sue je ne peux pas utiliser
2 février 2024
Réponse de Multicoffee
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de ce qui est arrivé à votre commande. Votre commande a été correctement emballée dans nos installations, elle a peut-être été endommagée par le camion, mais vous auriez dû nous envoyer des photos de l'état dans lequel votre commande est arrivée. Cela lui a été demandé et il ne l'a pas fait.
très satisfaite
Au top reçu se que j'ai demander, dans un délais pas trop long franchement je recommande se site a 100% merci
16 janvier 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
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