God service og opfølgning samt levering…
God service og opfølgning samt levering til døren
15 avril 2022
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Håndlavet og bæredygtigt skandinavisk design i luksusklassen og udført af nøje udvalgte materialer. Naturligt, økologisk & allergivenligt.
Coordonnées de contact
Danemark
- mumma.dk
4,4
Excellent
21 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg fik leveret mine varer
Jeg fik leveret mine varer, væsentlig hurtigere end det fremgik på hjemmesiden.
gaven er ikke taget i brug endnu, men jeg er sikker på at den vil blive elsket.
kvaliteten er i top.
5 avril 2022
Vi blev kontaktet telefonisk
Vi blev kontaktet telefonisk, da de ikke havde rette farve op gyngen, de havde den på hoved lageret og den kom derfra til aftalt tid. god kundepleje. :-)
22 mars 2022
Hurtig levering
15 mars 2022
Lang levering og penge hævet en uge før vi fik varen
Det tog alt for lang tid fra vi bestilte varen til vi fik den og tilmed blev pengene hævet en uge før vi fik varen.
Bestilt 20. februar
Besked om afsendelse modtaget 26. februar
Penge hæves 28. februar
Vare modtaget 7. marts
8 mars 2022
Réponse de Mumma
Hej Helle
Jeg er godt nok ked af din anmeldelse. Jeg har meddelt på Facebook, Instagram og produktsiden at varen laves på bestilling, da det er håndlavet, og at der går op mod 10 hverdage før varen leveres. Jeg kan tælle mig frem til at du har modtaget varen på d. 11 dag, hvilket selfølgelig er beklageligt, men vi har jo ikke kontrol over fragtfirmaerne.
Jeg kan se at du skriver at du modtog besked om afsendelse d. 26 og at pengene blev trukket d. 28. Det er normal procedure at pengene trækkes når varen er sendt afsted og ikke når kunden har modtaget varen. Dette fremgår også af handelsebetingelserne.
Jeg kan derfor ikke se fejlen fra vores side.
Jeg beklager din oplevelse, og håber at du stadig er glad for varen.
Mvh Christina // Mumma.dk
Rigtig fine produkter
Rigtig fine produkter, silikoneforme, som jeg har brugt til både is og til at bage boller i. De er nemme at bruge og rengøre. Kan varmt anbefales.
7 mars 2022
Kun det bedste 👌
1 mars 2022
Super fin og hurtig service 👍😊
Super fin og hurtig service 👍😊
De ting jeg havde købt var super gode. 🙏
29 décembre 2021
Hurtig og hyggelig med en pakke så…
Hurtig og hyggelig med en pakke så personlig 👍👍🤗🤗
29 décembre 2021
Super produkt og hurtig levering
22 décembre 2021
Rigtig god service og fine vare
Trods der var lidt bøvl med forsendelse, var Mumma hurtige at komme i kontakt med og ydede en kanon service! Vil helt sikkert handle der igen og anbefale andre! 👍🏼
10 avril 2021
Avis spontané
God kundeservice
Leveringen var hurtig. Kunderservicen var i top og sengetøjet var af den blødeste kvalitet.
20 mars 2021
Avis spontané
God og venlig service
God og venlig service. Jeg kan anbefale siden til andre :-)
8 février 2021
Avis spontané
Réponse de Mumma
Hej Christoffer,
Tusind tak for din fine anmeldelse, det sætter jeg stor pris på! :-)
De bedste hilsener
Amanda
På vegne af Mumma
Fantastisk kvalitet og rigtig god…
Fantastisk kvalitet og rigtig god kundeservice. En stor anbefaling her fra!
1 février 2021
Avis spontané
Réponse de Mumma
Hej Annika,
Du skal have tusind tak for de 5 stjerner og dine søde ord, de går lige i hjertet! ❤️
De bedste hilsener
Amanda
På vegne af Mumma
Babytæppe og nusseklud
Har bestilt et babytæppe, som er virkelig flot (lige så flot som på billede), farven matcher det viste på billedet og det er virkelig god kvalitet! MEGET tilfreds.
Jeg har også bestilt en nusseklud som desværre ikke kunne leveres pt pga leverandør problemer. Jeg sendte en mail torsdag eftermiddag og fredag morgen lå der allerede svar med forklaring OG alternativ løsning. Jeg er igen MEGET tilfreds med kundeservice! Bestemt ikke sidste gang at jeg handler her!
8 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Mumma
Tusind tusind tak for den flotte anmeldelse! ❤️
Det betyder helt utroligt meget for mig, at du roser min service, det er nemlig min første prioritet, at lig netop du er glad og tilfreds som kunde hos mig - jeg bliver så glad når jeg hører, at det lykkes! 😍
Du må have en dejlig dag!
Fantastisk kundeservice og lækre produkter
Jeg kan varmt anbefale at handle hos Mumma.. De giver fantastisk kundeservice og produkterne er virkelig lækre. Jeg vil helt klart handle hos mumma igen ☺️
7 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Mumma
Kære Rosalina
Ih, hvor bliver man glad af at læse så flotte ord! 😍
Tusind, tusind tak 🙏🏻
Jeg er lykkelig for, at jeg kunne være behjælpelig og du havde en god oplevelse ❤️
Du må have en dejlig dag,
De bedste hilsener
Amanda
På vegne af Mumma
Tak til Amanda for den gode håndværk
Tak til Amanda for den gode håndværk, nøje udvalgte bæredygtige materialer og fantastisk service. Jeg kan varmt anbefalde hendes produkter som kræser om nærværende produktion. Vi har fået en tumlige nest i uld som vi er meget glade for. Det er ikke sidste gang at vi handler hos mumma :)
14 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Mumma
Kære Inga,
Af hjertet tak for så flot en anmeldelse. 😍
Jeg er meget rørt og stolt over det du skriver om Mumma - det er bare fantastisk! 🙏🏻
De bedste hilsener
Amanda
På vegne af Mumma
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.