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MUON NEW BIKE PURCHASE DEFECTIVE - ZERO RESPONSE FROM COMPANY

Order # MU 1136.

I ordered this bike on 27 May and finally received it 4 June. I was unable to assembel and test it until 9 June. It was defective. I contacted the company who sent 1 email with a solution that failed. I sent a further 4 emails and tried repeatedly to call the customer service number which returned a busy signal each of the 11 separate times I tried it. I have yet to receive any response at all to my notifications or demands for a return and refund. Zero response as of 25 June. The 30 days refund period ends 4 July and as yet I have had ZERO response.

25 juin 2026
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