Murprotec Italia srl Avis 60

Ho installato il sistema vma di Murprotec per risolvere un fastidioso problema di muffa. Dalla presentazione, al contratto, alla visita tecnica, all installazione e per finire all assistenza del signor Daniel , ho trovato il personale disponibile e di parola in ogni fase. Il problema è stato risolto e speriamo che non si ripresenti più. È chiaro che essere seguiti nella modulazione della portata per migliorare la prestazione del sistema è essenziale. Pertanto è importante la visita tecnica e la successiva assistenza post installazione.

L ho installato maggio 2024, ripitturare le stanze di nuovo, ma in cucina e in bagno è tornata la muffa, nonostante abbia sempre tenuto chiuso come istruzioni, arieggiato solo dopo la doccia.
Pessimo acquisto, forse nemmeno scaricabile al 50%,ancora al vaglio del patronato.7000euro buttati.

Ho eseguito quasi due anni fa un lavoro con 30 anni di garanzia. Si è verificato un problema e al momento sono 7 mesi che cerco di parlare con un loro tecnico per fare un controllo ma ormai sono latitanti. Sto ancora cercando di capire se sono solo poco seri e professionali o truffaldini. Nel mentre posso tranquillamente sconsigliarli

Durante un sopralluogo in una casa in vendita (che alla fine non ho acquistato), mi sono accorto che l’umidità di risalita era piuttosto significativa.
Dato il mio interesse per l'immobile, ho contattato Murprotec: nel giro di sole 48 ore mi hanno fissato un appuntamento con il tecnico Simone Bordonaro per un sopralluogo e una valutazione economica dell’intervento necessario.
Ho trovato il tecnico disponibile, puntuale e molto cordiale.
Alla fine, l’acquisto della casa non si è concretizzato e quindi non sarà necessario procedere con l’intervento. Tuttavia, per l'approccio iniziale e la professionalità dimostrata, assegno 5 stelle a Murprotec.

Avevo fatto una recensione prima del lavoro e mi sembravano persone qualificate. I tecnici lo sono pure, ma la squadra che ha fatto il lavoro è pessima, ho tutti i muri delle stanze dove sono stati fatti i buchi per il passaggio aria rovinati, devo scartavetrare e ripitturare ogni stanza , distanza tra un pannello di cartongesso e l'altro più di 2 cm, canalina messa per metà e fili lasciati scoperti ...per carità fuggite.

Molto soddisfatto del lavoro svolto in maniera precisa e impeccabile, una menzione di merito alla squadra lavori diretta da salvatore schiera per la professionalità mostrata durante il lavoro svolto

Salve scrivo dopo un anno dall'intervento per essere sicuro della buona riuscita del sistema Murprotect. Partivo da muffa, salnitro in tre stanze da ridipingere ogni primavera, autunno e inverno. Usciva salnitro poi le tre stanze, compresa quella dei bimbi, si riempivano totalmente di muffa. Nella disperazione mi sono fidato di Murprotect. Ho installato un sistema nella zona notte. Cifra sui semila. Ma ne è valsa la pena. L'ho installato lo scorso anno a primavera. Ho aspettato l'autunno e tutto ha funzionato. Niente muffa. Poi in inverno il terrore. Il salnitro da risalita si è formato ma magicamente solo due o tre angoli di muffa leggera. Giusto in uno spigolo in bagno. Probabilmente la vasca piena d'acqua della tartaruga in bagno mantiene una certa umidità. Ma nulla a confronto del passato. Solo in un'occasione quindi ho dovuto eliminare qualche appariscenza di muffa, un alone in uno spigolo in bagno (non ho tetto ma balcone ed esposizione nord est). Il salnitro si forma a seguito di un freddo glaciale ma non compare per nulla la muffa. L'aria è ottima e ognuno che entra non sente più il terribile odore di muffa. Anche il bambino piccolo non è stato così male. Sarà sicuramente anche la crescita, ma lo collego anche all'aria salubre e fresca prodotta dal dispositivo. Il meccanismo è ottimo, la professionalità c'è. Devo ringraziare murprotect. Almeno personalmente la mia esperienza è molto positiva. Ho aspettato un anno per la recensione per essere sicuro nelle tre stagioni critiche e non fare una recensione solo per fare. Lo consiglio a chi si trova in una situazione come la mia. Saluti Rik Ancona

Ho fatto l'intervento nel gennaio del 2024. Dopo un anno era previsto un intervento del tecnico per verificare l'efficacia dei lavori eseguiti. Come previsto ho contattato la società nel gennaio 2025 per prenotare un tecnico. Ho sollecitato per due volte l'intervento ma ad oggi 11 Aprile 2025 non sono stato contattato da nessun tecnico. Sto valutando se rivolgermi ad una associazione dei consumatori ( a cui sono iscritto) per far valere i miei diritti.

Ho sempre avuto problemi di umidità in casa, nonostante i numerosi interventi non vedevo alcun miglioramento. Mi sono rivolta allora alla Murprotec e in particolare al tecnico signor Luciano che, grazie alla sua esperienza e competenza, ha risolto definitivamente il problema. Consiglio vivamente la sua consulenza.
Chiara Vailati

Ho parlato con il tecnico Da Re il quale ci ha consigliato la soluzione per risolvere il problema di umidità e ad oggi siamo soddisfatti del risultato ottenuto!

PROFESSIONALITÀ, CORTESIA E PUNTUALITÀ, praticamente fino ad ora perfetti! Venditore Sig. Malavasi bravissimo e gentilissimo,, ha spiegato perfettamente il lavoro da fare, sopralluogo puntuale e veloce. Il lavoro da parte di un Artigiano di Vicenza (non so il nome purtroppo) fatto a regola d'arte con professionalità, velocità e precisione.
Attendiamo l'asciugatura dei muri e fra un anno con il lavoro finito e garantito completerò la recensione. Al MOMENTO TUTTO PERFETTO!

Società che propone soluzioni per la presenza umidità condensa e muffe in abitazione. Ho eseguito i lavori ed al momento sono soddisfatto unico neo e dover rivoluzionare un po’ la casa se già abitata ma nel complesso contento della scelta

Personale competente e intervento tempestivo.
Ad 1 anno dall'installazione il problema della muffa che avevo su pareti e soffitti è completamente risolto.
Consigliatissimi!

Ho stipulato un contratto con Murprotec all'inzio di questo mese, ma quando il tecnico è venuto ho verificato che la soluzione purtroppo non era compatibile con la mia abitazione. Il tecnico a quel punto è stato veramente gentile, mi ha rassicurato che non c'era nessun problema nel rescindere il contratto senza incorrere in alcuna penale o altro, e analogamente, quando ho parlato con il direttore, sono stata rassicurata e compresa nelle mie necessità. Non posso quindi che recensire positivamente, con 5 stelle, questa azienda, che si è rivelata veramente seria e disponibile. Aggiungo che la soluzione non era idonea per la mia casa, ma non eccepisco nulla sul prodotto, che se fosse stato compatibile con la mia abitazione, avrei installato.

Ho avuto un'esperienza estremamente deludente con Murprotek. Due anni fa, ho fatto eseguire delle iniezioni nel muro per risolvere il problema della muffa, ma purtroppo il problema persiste. Nonostante i soldi spesi, continuo ad avere muffa nei miei muri.

L'assistenza post-vendita è stata pessima. Dopo aver segnalato più volte il problema e aver richiesto ulteriori controlli, sono trascorsi mesi prima di ricevere una risposta. La mancanza di professionalità e tempestività è inaccettabile.

Attualmente, ho ancora seri problemi di umidità di risalita che non sono stati risolti. Non consiglio assolutamente Murprotek a chiunque stia cercando una soluzione efficace e un servizio clienti affidabile.

Il risultato lo vedremo.pero' personale preparato preciso pulito veloce disponibile. La squadra inviata proveniva da Pisa. Molto bravi.

Spese 4k Euro per risanare pochi metri di muri. Dopo in anno (settembre 2024) il tecnico dice che, in base al controllo con lo strumento, i risultati del sopralluogo sono positivi ma l’umidità c’è ancora quindi, di fatto il problema non risolto, e mi da istruzioni per bonificarlo togliendo l’intonaco per mezzo metro in altezza dal piano pavimento. Ad oggi l’umidità sale ancora come prima come se nulla fosse accaduto. Avevo fatto l’ordine a questa società per risolvere il problema da loro garantito senza disfare l’intonaco quindi ora tutto da capo. Il problema non l’hanno risolto ma i miei quattrini erano buoni. Non soddisfatto per nulla. Sconsiglio questo fornitore.

Personale qualificato e hanno svolto il lavoro egregiamente con molto rispetto della proprietà

Ero scettico, ma mi sono ricreduto, con i loro deumidificatori si sente la differenza, risolto muffa, meno caldo, aria più pulita e dormo meglio, consigliato