Jeg har bestilt en tremoloarm til min G&L guitar for mange måneder siden og hørte i starten intet fra dem. Efter nogle måneder trak de pengene fra min konto og skrev at nu er varen på vej. Det var d... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg besøgte over et halvt år musikcentralen i Roskilde mange gange, først på jagten efter den rigtige ukulele og senere for at blive sikker på at den var den helt rigtige (jeg er studerende så alt ov... Voir plus
L'entreprise a répondu
Venlig betjening, Super service. jeg havde svært ved at bestemme mig så efter at have haft nogle guitarer hjemme og spille fandt jeg endelig en guitar med den rigtige lyd til mit spil. Tusinde tak for... Voir plus
L'entreprise a répondu
En lokal butik, der yder service i verdensklasse. Hvis du overvejer at købe hos Thomann, bør du forhøre dig i denne butik først. De skaffer varen og til samme pris. Samtidig støtter du dansk, lo... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'instruments de musique
- aussi dans
- Atelier de réparation d'instruments de musique
- Magasin de guitares
- Magasin de musique
Informations provenant de diverses sources externes
Musikcentralen er en webshop med et showroom i Roskilde. Som kunde i Musikcentralen's showroom i Roskilde, vil du altid blive mødt af en smilende og engageret medarbejder. Vi er passioneret omkring det vi gør, og vi går op i at vores kunder skal føle sig velkomne og få den bedst mulige oplevelse, når de besøger os. Musikcentralen er autoriseret forhandler af en lang række topbrands. Vi går op i kvalitet og sælger ikke noget, som vi ikke kan stå inden for. Vi tror på at det er den bedste måde at opbygge og udvikle vores kundekreds. Musikcentralen yder prisgaranti overfor alle europæiske lagerførende web- & fysiske butikker. Dette er din sikkerhed for at du altid kan købe den rigtige vare til den rigtige pris hos os. Vi kontrollerer dagligt priserne, så vi så vidt muligt altid har opdaterede priser, både i vores showroom og på vores webshop. Vores webshop bliver løbende udbygget og i vores showroom bestræber vi os på, at have et bredt og varieret udvalg. Skulle vi alligevel ikke have lige præcis det du søger, så spørg endelig.
Coordonnées de contact
Navervej 20, 4000, Roskilde, Danemark
- 46324202
- mail@musikcentralen.dk
- musikcentralen.dk
4,5
Excellent
83 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Nemt at købe, umuligt at deal med.
Hvis der var kun tale om købe af varer, ville jeg havde givet 5 stjerne. Det var hurtigt og nemt. Men jeg fik en guitar der var defekt, som skulle repareres eller byttes til en ny, og siden da har service været meget ringe.
Jeg afleverede den tilbage for en måned siden, og jeg har hørt intet siden da. Har forsøgt at skrive mails, og får ingen svar. Har forsøgt at ringe, og får en "jeg ringer tilbage om lidt", og hører intet.
14 avril 2021
Réponse de Musikcentralen
Hej Jared, tak for din anmeldelse, selv den ikke er i den ende af skalaen som vi ønsker. Men ret skal være ret og vi har ikke været dygtige nok til at informere og følge op på din reklamation, det skal jeg være den første til at beklage.
Som vi har oplyst dig kan din guitar ikke repareres og vi har forsøgt at få en leveringsdato på en ny til dig, hvilket er svært for tiden da mange Corona faktorer har skabt store leveranceforsinkelser.
Men vi prøver at fange dig telefonisk idag for at afklare om du vil vente på en ny guitar eller have din betaling refunderet.
Med venlig hilsen
PIerre Ulrichsen
Musikcentralen
Jeg er glad alligevel
De havde noget af det jeg skulle bruge, i deres fysiske butik.
Resten skulle hjem fra deres leverandør.
Lidt lang leveringstid derfor, men jeg er glad alligevel 🙂
9 avril 2021
Réponse de Musikcentralen
Hej Johnny
Tak for stjerner og ord. Vi er desværre ikke helt herre over hvor hurtigt tingene går fra vores leverandører, især i øjeblikket hvor mange ting tager lidt længere tid end normalt.
Men hvis du er glad, så er vi også !
Réponse de Musikcentralen
Hej Bente
Tak for stjerner og pæne ord
Super effektiv service
15 mars 2021
Réponse de Musikcentralen
Tak for det Thomas, vi sætter stor pris på både ord og stjerner !
Gider jeg godt køre 60 km for!
Dem gider jeg godt køre 60 km. for
Checkede, hjælpsomme, og effektive, om du køber stort eller småt. vi ses snart omkring en Cort Nylectric eller lign. til mig;-)
8 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Musikcentralen
Tak for det Kim.
Om det er en Cort Nylectric eller andet, så er du meget velkommen 👍
Hurtig betjening
Hurtig betjening, fik hvad jeg kom efter. Jeg er tilfreds :)
1 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Musikcentralen
Hej Michael
Hvis du er tilfreds, så er vi også !
Tak for pæne ord og stjerner 👍
Fremragende forretning
Fremragende forretning, med kundefokuseret og meget kompetent personale!
1 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Musikcentralen
Hej Victor
Tak for de flotte ord og stjerner. Du fremhæver ting som vi går meget op i, så tak !
Réponse de Musikcentralen
Tak Christian, det er vi glade for 👍
Réponse de Musikcentralen
Det er jo hele tre ting på én gang !
Tak for det Mette, det er godt at vide at vi gør det rigtige 😀
Ekstrem hurtig levering
Ekstrem hurtig levering, har ikke oplevet magen før. Da jeg modtog pakken var der en forkert strømforsyning, men der gik en dag også fik jeg en ny. Det er det man kalder for en god kundeservice, jeg siger tak.
25 février 2021
Réponse de Musikcentralen
Tak for stjerner og pæne ord Nicolai 👍
Det betyder meget for os !
En lokal butik
En lokal butik, der yder service i verdensklasse.
Hvis du overvejer at købe hos Thomann, bør du forhøre dig i denne butik først. De skaffer varen og til samme pris. Samtidig støtter du dansk, lokal økonomi.
Køb med hjertet. Køb hos Musikcentralen.
12 février 2021
Réponse de Musikcentralen
Tusind tak for den meget flotte anmeldelse Richardt, den er vi meget glade for. Hvis flere gjorde som du, så ville udvalget af danske butikker, og produktudvalget i butikkerne være mere spændende end det er i dag. Så endnu engang tak !
Réponse de Musikcentralen
Tak for det Jakob :-) En ting mange mennesker ikke tænker over ved webhandel, det er at der rent faktisk står mennesker bagved, så at du synes vi er rare gør at vi snart vil gå glade på weekend !
Genial kundeservice
Genial kundeservice, kontaktede mig uopfordret da de mente jeg havde lavet fejl i en gennemført bestilling. De havde ret og ændringen blev straks rettet, og fik de rigtige varer fremsendt!
tusind tak!
8 février 2021
Réponse de Musikcentralen
Hej Bo.. Tak for din flotte anmeldelse !
Vi kigger altid lige ordrene igennem for at opfange evt. fejl inden vi sender. Det er trods alt sjovest - både for os og for kunden, hvis vi rammer rigtigt første gang.
God butik meget fin betjening
29 janvier 2021
Réponse de Musikcentralen
Tak for pæne ord og stjerner Hanne !
Dyr fragt men god leveringstid.
22 janvier 2021
Réponse de Musikcentralen
Hej Peter
Tak for din anmeldelse. Jeg kan se at du har bestilt to sæt strenge, og ja, så kan kr. 50,- måske godt virke som en dyr fragt. Vi ligger dog i den lavere ende med vores fragtpriser. Til pakkeshops gælder prisen på kr. 50,- uanset størrelse, vægt og evt antal pakker, og fra kr. 1.500,- sender vi fragtfrit. Vi vil dog gerne se på om vi kan finde en billigere løsning til små pakker.
God weekend til dig 👍
Réponse de Musikcentralen
Tak Benjamin ! Med sådan en anmeldelse kan vi snart gå glade på weekend
Hurtigt, effektivt og intuitivt
22 janvier 2021
Réponse de Musikcentralen
Mange tak Mads, både ord og stjerner er højt værdsat !
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.