J'ai découvert des vinyles exceptionnel en me baladant sur votre site. Se qui est sympa aussi, c'est la possibilité de faire un paiement étalé, se qui permet de pouvoir se faire plaisir. De plus, l'... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Deux achats réalisés chez eux, aucun soucis. Envoi rapide et soigné. J'ai été surpris de la rapidité pour un colis venant de Bratislava. Ils ont une bonne sélection de vinyles pas facile à trouver... Voir plus
L'entreprise a répondu
Deuxième commande passée chez Muziker, J'ai pu très facilement utiliser mes codes promo individuels gagnés lors de mon premier achat et en donnant des avis sur les produits achetés (codes reçus par ma... Voir plus
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délai de livraison rapide, produit conforme, prix compétitifs.Pour avoir eu affaire au service après-vente pour un autre article pour une panne, c'est efficace et pro. Seul petit bémol, un seuil plut... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'instruments de musique
- Magasin de matériel pour DJ
- Magasin d'électronique
- Studio d'enregistrement
- Magasin de partitions de musique
- Magasin de matériel Hi-Fi
Écrit par l'entreprise
Une boutique en ligne européenne fiable avec plus de 25 ans d’histoire et des showrooms en République tchèque et en Slovaquie, spécialisée dans les instruments de musique, les vinyles, l’audio, le matériel DJ et les accessoires musicaux. Une entreprise socialement responsable, respectueuse de la planète et visant à améliorer constamment ses services.
Maîtrise ton temps libre
Écrit par l'entreprise
- Instruments musicaux, golf, vinyles, bicyclettes, audio-vidéo et plus
- Muziker propose du matériel haut de gamme pour les musiciens, les joueurs de golf, les geeks de l'audio-vidéo, les cyclistes et les fans de vinyle.
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Retours faciles, notre centre de service et une assistance locale
Profite de retours sans tracas, d'un service interne dédié et d'une assistance clientèle professionnelle. Maintenant disponible dans ta langue locale.
Coordonnées de contact
Drienova 1/H, 821 01, Bratislava, Slovaquie
- +33 980 091 053
- france@muziker.com
- muziker.fr
Muziker a un rôle dans l'e-commerce
4,5
Excellent
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 57 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réponse de Muziker
Bonjour, Merci de partager votre expérience positive avec d'autres clients. Cordialement, Caterina Ferraresi - Muziker
Produit emballé avec soin.
Produit emballé avec soin.
Emballage carton en très bon état.
Merci.
10 juin 2026
Réponse de Muziker
Bonjour, Brigitte, C'est formidable de lire votre expérience positive avec notre magasin ! Merci pour votre avis :) Cordialement, Caterina Ferraresi - Muziker
bon déroulement et réception de la commande
bon déroulement de la commande et bonne réception du produit dont je suis satisfaite à l'utilisation
7 juin 2026
Réponse de Muziker
Bonjour, Anita, Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux de la note positive que vous nous avez donnée et nous attendons avec impatience votre prochaine visite :) Cordialement, Caterina Ferraresi - Muziker
Je n'ai toujours pas reçu mon colis ...
Je n'ai toujours pas reçu mon colis ...
Je ne peut pas me connecter à mon compte , le site ne reconnais pas mon adresse mail
7 juin 2026
Réponse de Muziker
Bonjour, Anna, Merci de nous avoir contactés.
Tout d'abord, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Pour déposer une réclamation, veuillez remplir le formulaire disponible ici : https://www.muziker.fr/reclamations-et-retours
Dès réception de votre réclamation, nous contacterons nos collègues du service des réclamations.
Cordialement, Caterina Ferraresi - Muziker
Sevice au top
Sevice au top
Livraison rapide de ma guitare depuis Bratislava vers le Sud de la France.
Emballage soigné.
Merci Muziker 😉
8 juin 2026
Réponse de Muziker
Bonjour, Steve, Merci pour votre gentil commentaire et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Caterina Ferraresi - Muziker
Un peu plus cher qu’ailleurs mais…
Un peu plus cher qu’ailleurs mais produit conforme, en stock et bien emballé
7 juin 2026
Réponse de Muziker
Bonjour, Georges, Merci de partager votre expérience avec d'autres clients. Cordialement, Caterina Ferraresi - Muziker
Réponse de Muziker
Bonjour, Baptiste, Merci pour votre avis et votre recommandation. Nous serons ravis de vous aider la prochaine fois :) Cordialement, Caterina Ferraresi - Muziker
Réponse de Muziker
Bonjour, Philippe, Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait vraiment plaisir :) Cordialement, Caterina Ferraresi - Muziker
Première expérience excellente !
Première expérience excellente !
Guitare récente à prix réduit 🤘🏼❤️
29 mai 2026
Réponse de Muziker
Bonjour, Fabio, Merci pour vos commentaires positifs. Cordialement, Caterina Ferraresi - Muziker
Site agréable
Site agréable, Commandes simples, dommage que le Service de réponse aux mails, ne soit pas plus réactif…
1 juin 2026
Réponse de Muziker
Bonjour, Michael, Merci de partager votre expérience positive avec d'autres clients. Cordialement, Caterina Ferraresi - Muziker
Réponse de Muziker
Bonjour, Khammay, Merci pour vos commentaires positifs. Cordialement, Caterina Ferraresi - Muziker
Commande payée, produit non fourni et service client de mauvaise fois
J'ai commandé et payé un instrument virtuel à télécharger (Bandonéon PSound). Le téléchargement n'est pas possible. Le site du fournisseur indique que le produit n'est pas disponible. J'ai fait une réclamation sur votre site Muziker. J'ai répondu à vos plusieurs demandes par email de copies d'écrans pour montrer que le produit ne peut pas etre télécharger. Votre comportement est à présent malhonête parce qu'il est très facile aussi pour vous de vérifier que le produit que vous m'avez vendu n'es pas disponible. Remboursez moi s'il vous plait ! Vous m'avez fait perdre assez de temps maintenant.
27 mai 2026
Commande validée rapidement et expédier…
Commande validée rapidement et expédier tout aussi rapidement produits conformes. Je recommande vivement.
24 mai 2026
Réponse de Muziker
Bonjour, Nicolas, Merci d'avoir trouvé le temps d'écrire ce commentaire. Nous sommes heureux que tout se soit déroulé selon vos attentes et nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Caterina Ferraresi - Muziker
Réponse de Muziker
Bonjour, Alexandr, Merci pour votre gentil commentaire et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Caterina Ferraresi - Muziker
Réponse de Muziker
Bonjour, Maurice, Merci de partager votre expérience positive avec d'autres clients. Cordialement, Caterina Ferraresi - Muziker
Dès que vous aurez effectué la…
Dès que vous aurez effectué la livraison dans son intégralité, j’évaluerai l’ensemble de mon expérience avec votre société.
À ce jour, vous ne méritez pas plus de deux étoiles, car une partie du produit commandé est toujours manquante et la livraison reçue inutilisable.
Chaque jour de retard vous éloigne davantage d’une évaluation de cinq étoiles.
27 mai 2026
Réponse de Muziker
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour les difficultés rencontrées avec votre commande, car Muziker est là pour vous apporter de la joie. Deuxièmement, nous sommes ravis que votre réclamation ait pu être réglée avec succès. Cordialement, Caterina Ferraresi - Muziker
Réponse de Muziker
Bonjour, Mady, Merci pour votre avis et votre recommandation. Nous serons ravis de vous aider la prochaine fois :) Cordialement, Caterina Ferraresi - Muziker
prise en charge commande rapide avec…
prise en charge commande rapide avec livraison bien protégée.
25 mai 2026
Réponse de Muziker
Bonjour, Kim, Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait vraiment plaisir :) Cordialement, Caterina Ferraresi - Muziker
Tout s’est très bien déroulé
Tout s’est très bien déroulé. site sympa, envoi soigné et rapide
26 mai 2026
Réponse de Muziker
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait vraiment plaisir :) Cordialement, Caterina Ferraresi - Muziker
Attente trop longue mauvais service…
Attente trop longue mauvais service livraison
Je n’ai toujours pas mon paquet et de plus ds un autre point retrait qui ne me convient pas du tout
Bravo CHRONOPOST nul
25 mai 2026
Réponse de Muziker
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été celle que nous aurions tous voulue. Nous vous présentons toutes nos excuses. Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été celle que nous aurions tous voulue. Nous vous présentons toutes nos excuses.N'hésitez pas à nous contacter par e-mail et pour ferons de notre mieux pour compenser cette expérience désagréable. Cordialement, Caterina Ferraresi - Muziker
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