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À propos de l'entreprise

  1. Usine de panneaux solaires photovoltaïques
  2. Magasin de meubles

Écrit par l'entreprise

Purchased by MWANDS.COM LLC

Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

661 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai reçu un alternateur dont le rotor…

J'ai reçu un alternateur dont le rotor était mal monté. Les aimants permanents ont été forcés à la fabrication. Résultat le rotor est tordu et frotte dans le stator. J'ai contacté Missouri wind and solar et envoyé les photos de la malfaçon. Aucune réponse à mes appels.
Photos en été envoyées et sont très explicites. Le générateur n'a jamais pu être utilisé, le rotor coincait. Vu les frais de transport et les frais de douane important, j'ai démonté, sans difficulté, le rotor pour comprendre l'origine du problème. La cause était évidente, j'ai pri de nombreuses photos pour le prouver. Il est impossible que le transport ou le démontage aient pu endomager ce rotor. Je tiens à disposition les photos HD.

J'attends une réaction de Missouri Wind and Solar

19 mars 2020
Avis spontané
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Réponse de MWANDS.COM

Unfortunately, the customer tore apart the PMG before contacting us. We believe the customer damaged the unit in doing so or possibly in shipping. Unfortunately, we cannot determine the true cause but the PMG was tested as functioning before being shipped.

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