Ich habe nach mehrerem Nachfragen meine Bestellung immernoch nicht bekommen. Ich habe sie im Januar aufgegeben und mich mehrmals gemulden, jedoch habe ich bis jetzt 09.05. nichts erhalten. Mein Geld h... Voir plus
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Kein Stern geht ja leider nicht…..bestellen kann man, man erhält auch eine Bestellbestätigung, aber die Ware wird auch nach nun 2 Wochen nicht geliefert! Kontaktaufnahme via Mail und Telefon bleibt un... Voir plus
Kein Support/Service!! Fehlende Artikel aus meiner Bestellung habe ich über das Kontaktformular angefragt, mir wurde zugesichert das diese zugesendet bzw. nachgesendet werden. Als keine Lieferu... Voir plus
Wir warten seit Woche auf die Lieferung. Auf mehrmalige Anfragen wurde nicht reagiert. Schlechter Support - wir würden nie wieder bei Glassify bestellen. Hoffen nun, dass wie unser Geld wider zurück b... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Tucherweg, 70, 40724, Hilden, Allemagne
- 017641243934
- info@my-glassify.com
- my-glassify.com
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Finger weg
Finger weg!
Absolute Frechheit.
Angeblich soll man die Bestellung in 5-8 Werktagen erhalten.
Nach fast 2 Wochen immer noch keine Ware. Auf E-Mails erhält man auch keine Antwort. Und die Telefonnummer existiert auch nicht! Kauft hier bloß nicht ein und spart euer Geld.
schlechter Kundenservice
Ich wollte den Kundenservice kontaktieren, leider vergebens... E-Mail kommt zurück mit dem Hinweis, dass nicht zugestellt werden konnte. Rufnummer (von der Homepage, aus den Widerrufsbelehrungen und hier von Trustpilot) sind nicht vergeben.
Plastik statt Glas
Lieferzeit betrug ziemlich lange, es gab Druckfehler auf der Platte, zwar sehr kleine aber es waren welche Vorhanden. Der Name Glassify wird nicht gerecht, Platte bestand aus Plastik.
Ich warte 13 Tage auf meine Bestellung
Ich warte 13 Tage auf meine Bestellung, ich wollte es meiner Freundin zum Geburtstag schenken. Ich habe auch mit Verspätungrn gerechnet. Aber mittlerweile bin ich sehr unzufrieden. Zu dem werden auf keiner meiner Emails geantwortet. Es sollte deutlich am Kundenservice gearbeitet werden und man sollte die Bestellung wie bei amazon mitverfolgen können.
Ich hoffe meine Bestellung kommt demnächst rein sonst muss ich das per paypal klären.
Zuverlässig und Top
Nach Rückfrage für die Lieferung zu einem Termin wurde der Auftrag sehr schnell erledigt und noch püktlich geliefert. Das Geburtstagsgeschenk war ein Volltreffer! Danke! Nur weiter zu empfehlen! Grüße Fam. Ruthardt
Ganz ganz katastrophaler Kundenservice
Ich würde gern 0 Sterne geben, aber das ist ja leider nicht möglich. Ich habe eine Bestellung aufgegeben und diese sofort wieder storniert. Mir wurden dann komische Fragen gestellt und irgendwann wurde die Stornierung endlich bestätigt. Daraufhin kam wochenlang kein Geld und als ich mich dann wieder an sie wenden wollte, konnte meine E-Mail nicht zugestellt werden, daraufhin wende ich mich also direkt an Paypal. Kurz darauf wurde meine stornierter Artikel plötzlich per Express Versand versendet, nach Wochen und trotz Stornierung! Als ich gefragt habe was das soll, kam erstmal keine Antwort. Nach unzähligen weiteren E-Mails wurde mir gesagt, dass sie mir gern nur 50% erstatten würden, nach meiner Zusage kam wieder kein Geld! An Unprofessionalität ist dieser Online Shop echt nicht zu übertreffen! Niemals wieder
Kein Support/Service!!
Kein Support/Service!!
Fehlende Artikel aus meiner Bestellung habe ich über das Kontaktformular angefragt, mir wurde zugesichert das diese zugesendet bzw. nachgesendet werden. Als keine Lieferung in den nachfolgenden 10Tagen ankam habe ich mehrfach vergeblich versucht nochmal eine Info per Email zu erhalten, habe keine Antwort auf drei Anfragen bekommen.
Erst als ich um eine Rückerstattung gebeten habe und eine Frist gesetzt habe, wurde innerhalb einer halben Std. reagiert.
Nie wieder!
Ich habe vor über 2 Wochen dort…
Ich habe vor über 2 Wochen dort bestellt und es wurde angegeben garantierte Lieferung in 5-8 Werktagen. Ich warte immernoch auf eine Antwort, da mein Produkt immernoch nicht da ist. Ich habe per E-Mail versucht Kontakt auf zu nehmen, keine Chance, per Nachricht auf der Website ebenfalls. Valentinstag und unser Jahrestag sind jtz vorbei und langsam werde ich wirklich sauer.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Artikel
Ich bin sehr zufrieden mit dem Artikel. Sieht gut aus und man sollte nur vorher wissen das eine Folie auf dem Acrylglas ist, was man vorher abmachen muss! Sonst top!
DISGUSTING CUSTOMER CARE!
I firstly ordered two tea mugs from Glassify. They were delivered quickly and the craftsmanship on the items is exquisite.
But, at Christmas time I ordered a set of wine glasses for a gift. They have still not arrived and Glassify won't reply to me.
So no glasses, no communication, I'm out of money and the additional 2 sets of glasses that I was GOING TO order? Huh! I will never buy from Glassify again. EVER. Inconsistent and utterly UNPROFESSIONAL. Save your money and heartache and buy something else from SOMEONE ELSE!
Nie wieder
Lieferzeit 3x so lang wie versprochen! Habe für unser Jahrestag 2 Wochen früher bestellt und 3 Tge nach dem Jahrestag IMMER NOCH NICHT erhalten! Nie wieder da bestellen.
Auf Email-Anfragen bekommt man auch keine Antwort.
Keine Reaktion auf meine Email Anfragen…
Keine Reaktion auf meine Email Anfragen zum Bestellstatus und auch auf die Telefonnische Rückruf Bitte erfolgte keine Resonanz. Ich hoffe das die bezahlte Ware geliefert wird, ansonsten muss ich Paypal einschalten.
1A Bestellung
Habe innerhalb von 4 Tagen meine Musik Glasplatte erhalten und muss sagen die Qualität ist top und der Kundeservice war sehr nett! Alles bestens!
Prima!
Meine Bestellung wurde sehr gut verpackt und ist nach 5 Tagen angekommen. Gerade bei solchen Produkten kann man da nicht meckern!
Super schlechter Druck
Super schlechter Druck, sodass ich es nicht verschenken konnte. Auf Beschwerdemängel per E-Mail kommt keine Antwort. Rausgeschmissenes Geld, sehr schade.
Immer wieder gerne!
Ich schreibe selten Bewertungen - aber hier muss ich einfach danke sagen: Ihr habt mir das Geburtstagsgeschenk für meinen Freund gerettet. Schnell geliefert und mega schön :)
Nichts zu meckern!
Nichts zu meckern!
Vor 6 Tagen bestellt - heute angekommen. Kundenservice hat auch nett geantwortet!
Haben mir sogar einen Ersatzsockel nach gesendet, als weil der beschädigt war! :)
Ging schnell und echt tolle Qualität.
Tolles Produkt, nettes Team
Ich bin sehr begeistert von meinem Glassify. Die Idee ist genial, die Qualität super und das Team sehr freundlich. Ich hatte eine Frage bezüglich meiner Bestellung und mir wurde schnell und freundlich geholfen. Vielen Dank dafür. Ich werde für Weihnachten nochmal ein Glassify bestellen :)
Meiner Freundin hat das Geschenk übrigens auch sehr gefallen ;)
Das perfekte Geschenk für die liebsten!
Das perfekte Geschenk für die liebsten!
Die Lieferzeit war schnell wie angegeben und an der Qualität habe ich nichts zu bemängeln. Ich habe es meinem Freund zu unserem Jahrestag geschenkt und es hat ihm sehr gefallen. Gerne wieder
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