Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 187 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les acheteurs apprécient particulièrement la qualité irréprochable des matériaux ainsi que la grande simplicité d'utilisation des appareils au quotidien. De plus, les clients soulignent régulièrement la rapidité de la livraison soignée et la variété des programmes qui procurent des sensations intimes très agréables. Cependant, certains clients ont également noté que la première vitesse de certains programmes est trop rapide ou que le mode d'aspiration peut parfois s'avérer un peu fort et intense. D'autres utilisateurs ont mentionné le souhait d'ajouter une option de vitesse plus lente ou un bouton d'arrêt d'urgence pour mieux gérer les utilisations prolongées.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction envers la qualité et la robustesse des appareils,... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité, louant des matériaux robustes, un entretien... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences très positives concernant l'expérience utilisateur, saluant un... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec service de livraison, constatant une rapidité... Voir plus

Service

Les clients ont exprimé une grande satisfaction avec le service, louant un service après-vente à l'écoute et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat récent, matériel très qualitatif, facile à employer et nettoyer, les sensations sont top, un peu bizarre lors de la première utilisation mais quand on a testé les différents modes et vitesses,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Appareil un peu massif mais vraiment sympa. Sensation qui vient plus progressivement et plus naturellement qu'un simple plaisir manuel, cela donne un ressenti assez proche que de coucher ave... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super satisfait du produit, sensations très agréables, se nettoie facilement, matériaux de qualité, pas mal de fonctions , on a plus envie de se servir de sa main ,seul bémol,un peu bruyant donc à uti... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Les sensations sont vraiment excellentes, j'ai eu la surprise de redécouvrir mon corps avec l'exa one qui m'a procuré un plaisir que je ne connaissais pas encore ☺️ Petit bémol malgré tout, je trouv... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de loisirs

Écrit par l'entreprise

ONY est une marque française dédiée aux hommes, avec des produits innovants et haut de gamme, conçus pour allier performance, design et plaisir. Cette page Trustpilot est toute nouvelle, nous avons hâte de lire vos premières impressions. Vos avis sont essentiels pour nous permettre de continuer à évoluer et à créer des produits toujours plus adaptés à vos attentes. Avec ONY, les hommes peuvent enfin découvrir des accessoires pensés pour eux, dans une approche moderne et positive.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

335 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(335)

170 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe efficace et rapide

Équipe efficace et rapide. le colis était discret, l’emballage est plutôt jolie et classique. Le produit est lui très bien et conforme au descriptif.

8 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Silence radio après commande et paiement !

Première fois que je laisse un avis négatif sur un site, mais je trouve important de partager mon expérience.

J’ai passé commande le 23/09/2025 pour un Ony Exa One via leur ancien site Sensation Homme. Le paiement a bien été débité immédiatement, mais depuis :

aucune expédition programmée, malgré le choix d'une livraison en 1 jour (coût supplémentaire)

aucune information claire,

aucun retour malgré mes nombreux messages (envoyés à plusieurs adresses mails ainsi que via leur chat en ligne).

Après 4 jours sans réponse, j’ai demandé l’annulation et le remboursement intégral de ma commande. À ce jour, toujours aucun retour.

Conformément au Code de la consommation, le vendeur dispose de 14 jours pour effectuer le remboursement. Sans nouvelle d’ici là, je serai contraint d’entamer une mise en demeure et de saisir la DGCCRF.

Je mettrai à jour cet avis en fonction de l’évolution.

23 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon avis

Je suis fort content de tous les produits commandé chez vous, sincèrement je suis content qu'une entreprise comme la votre se soucie du plaisir des hommes
Produits fort agreables ..

25 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ne veut pas remboursé

le produit na pas était réceptionné et a était retourné depuis le 14/08/2025 , je n'est toujours pas était remboursé Commande #13077

14 août 2025
Avis spontané
Logo de My Ony

Réponse de My Ony

Bonjour Yannick,

Merci pour votre commande.

Nous disposons d'un numéro de téléphone dédié pour le SAV pour toute demande urgente au :
04 65 84 68 64 (du lundi au samedi, de 9h à 12h et de 14h à 19h).

N'hésitez pas à nous appeler afin que l'on puisse traiter votre demande dans les 24h ! :)

Encore merci pour votre confiance et à très vite,
L’équipe ONY

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

Commande facile.
Expédition dans les délais.
"Prise en Main" Facile, bonne ergonomie.
Service client et service après vente très a l'écoute avec un bon suivi de clientèle sans être pressant.
Très bon produit

1 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Garantie ou remboursé

Garantie ou remboursé: voici le retour du chat
Pour information, selon l'article L221-28 du Code de la consommation : « les produits d'hygiène ne peuvent être acceptés pour un retour si l'emballage a été ouvert par le client. »

14 août 2025
Avis spontané
Logo de My Ony

Réponse de My Ony

Bonjour,

C'est effectivement ce que contient le Code de la consommation mais il semble que vous n'ayez pas reçu la suite de nos engagements. C'est peut-être une erreur de notre chat, nous allons vérifier.

Quoi qu'il en soit, notre page www.my-ony.com/pages/satisfait-ou-rembourse dispose de l'information complète :

"ONY élargit les horizons de la satisfaction !
Selon l’article L221-28 du Code de la consommation : « Les biens sensibles (hygiène) ne peuvent être acceptés au motif de la rétractation si l'emballage du produit a été descellé par le client ».

ONY se distingue en étant la seule marque à étendre les dispositions légales. Avec ONY, vous pouvez essayez vos produits pendant 30 jours tout en gardant la possibilité de les retourner.

Pour des raisons d’hygiène évidentes, aucuns de nos produits retournés ne sont remis à la vente."

Je vous invite donc à nous communiquer votre nom et numéro de commande afin que nous puissions faire le nécessaire.

Excellente fin de journée et à très vite.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

C’était ma première expérience avec un masturbateur : incroyable sensation.
Je suis satisfait : appareil de qualité avec une gaine douce et sensorielle

19 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super packaging alléchant des la…

Super packaging alléchant des la récéption du colis. Sensation un peu extraterrestre au déballage avec un jouet assez incroyable. Toujours cette sensation de prendre soin de moi avec un niveau de design au top. Petite hésitation a la première insertion un peu serrée à l'entrée et vite super power aspirante... mais au final un jouet asdictif

12 août 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai acheté mon exa one suite à des pub…

J'ai acheté mon exa one suite à des pub sur les sites pour adultes et la curiosité était là ,il suffisait juste de franchir le pas et durant une belle promotion, je l'ai fait. Facile d'utilisation et très agréable après coup. Seul petit regret c'est la vitesse de masturbation qui n'est pour moi pas adapté après la jouissance car même en level 1 c'est encore trop rapide. Sinon je l'ai essayé avec Mme et c'était très agréable.

18 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Dingue

Très bon produit.
Design discret, facile à utiliser et les sensations sont vraiment au rendez-vous.
On sent que c’est de la qualité. Je suis satisfait de mon achat.
À consommer sans modération !!!

7 août 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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