NETGEAR Avis 91

Ne marche pas avec Orange livebox mais Netgear ne vous previens pas!
On a acheté Netgear Nighthawk repeteur EAX20, mais toujours des problèmes avec des sites qui deviens inaccessibles après 1 jour. On voit sur le site de support Netgear que plusieurs clients ont la meme problème, Netgear n'arrive jamais a le rectifier et tout les clients finissent en achetant une autre marque. Mais Netgear n'affiche rien sur leur site, ni sur Amazon pour prevenir les acheteurs, c'est honteux, c'est scandaleux.

Pionnière dans le domaine des réseaux et mesh, cette entreprise conçoit et produit des articles de qualité élevée.
L'évolution technologique m'a poussé à passer, dans cette marque, d'un WiFI mesh à un routeur en WiFi 7 qui me permet de faire mieux fonctionner tous les objets connectés, chacun sur sa fréquence.
La documentation est complète, l'assistance en ligne efficace.
De plus, l'application Nighthawk, facilite le paramétrage, ainsi que la surveillance et le contrôle du réseau via un smartphone.
Bref, en gros, tout serait parfait si cette entreprise ne s'était mise en tête, pour la livraison des produits, de s'attacher les soi-disant « services » d'une entreprise de même nationalité, mais aux prestations calamiteuses au dernier degré.
En effet UPS, une fois de plus à cette occasion, démontre de manière spectaculaire son incapacité à tenir les délais qu'elle se fixe elle-même, autant que de respecter les instructions de son donneur d'ordre sur le choix d'une livraison à domicile et/ou en points relais (de toute façon trop rares par rapport à ses concurrents).
J'ai par ailleurs fait savoir à son service client (comme à celui d'autres entreprises), qu'elle devra se priver de ma clientèle si elle ne trouve pas, en France, de mandataires alternatifs de livraison en capacité d'offrir une expérience client plus positive.