Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service d'hébergement de sites web

Informations provenant de diverses sources externes

Alternos est un hébergeur web où il est bon d'aller. - En effet vous y trouverez tout ce que vous rechercher en therme d'hébergement web.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

18 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Serveur Minecraft inutilisable. (Quartz)

Serveur Minecraft inutilisable depuis quelques jours à cause de l'hébergeur: des SIGKILLs arbitraires (l'OS tue le processus du serveur sans aucune raison explicite, aucun message, aucune info, alors qu'il n'y a ni excès de ram ni excès de CPU, on atteint même pas 50% de la ram).

Le support ? 3 jours pour une réponse, ne comptez sur personne pour résoudre une panne sévère.

Client depuis moins d'une semaine, ca annonce la couleur.
On attend d'avoir + d'infos et des solutions pour modifier cet avis.

EDIT: On a acheté un serveur soit-disant "16Go". Au final, on a seulement 6Go. Acheter 16Go pour se retrouver avec sur place, seulement 6Go, c'est n'importe quoi ! Je suis presque sur que ce n'est pas légal ! Sur le panel il y a marqué bien gentiment "16Go" alors que le serveur scan uniquement 14 Go dont 8Go qui ne lui appartiennent pas !?

30 juin 2021
Avis spontané
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Réponse de Alternos

Bonjour Mr, je n'arrive pas à vous retrouver dans notre base client, pouvez vous nous signaler se problème via un ticket support afin de voir comment à évoluer la situation ?

Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon hebergeur.

Très bon hebergeur.
J'ai commencé avec un VPS, le panel est complet, aucun down, les performances sont juste wow.
Puis j'ai pris un revendeur web, ayant eu des petits soucis de mon nom de domaine chez ionos, Antoine à su m'aider et on a résolu le problème.
Le support, excellent.
Les services, excellents.

27 février 2021
Avis spontané
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Réponse de Alternos

Bonjour nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait :)

Bonne journée

Noté 3 sur 5 étoiles

C'était excellent avant la douille.

Les performances seront au RDV, mais attention, demandez une faveur chez eux et ils vont vous douiller.

J'en ai perdu le contenu de mon serveur (12 Go (map préchargée + plugins payants)).

Litige PayPal amorçé.

8 février 2021
Avis spontané
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Réponse de Alternos

Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Votre serveur est suspendu puisque vous n'avez pas payer la facture à date d'échéance. La faveur à été que vous payiez la facture de mars en même temps qu'avril soit 20€ hors vous n'avez payer que 10€. Vos données sont encore récupérable sous 7 jours à conditions de payer la facture N°843

Bonne journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service client.

Malgré des débuts difficiles quant à l'enregistrement de mon compte, l'équipe a su réagir rapidement pour m'aider à régulariser cela. De plus, elle est à l'écoute des problèmes de leurs utilisateurs dans des délais brefs (quelques heures tout au plus) avec bienveillance et professionnalisme.
Je recommande leurs services !

10 décembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Alternos

Bonjour, nous vous remercions pour cet avis

Bonne journée

Noté 5 sur 5 étoiles

Hébergeur au top

Hébergeur au top ! Vivement recommandé !

21 novembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Alternos

Bonjour Bastien, Merci pour votre recommandation :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Ceci est un avis cool

- Support très rapide / éfficace
- Les offres étudiantes sont parfaite pour débuter et on vraiment des bonnes performances pour comme même je précise 50 centime

16 novembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Alternos

Merci pour votre avis, nous sommes conscients que les étudiants ont aussi des besoins puissants de développement mais ne peuvent pas mettre beaucoup d'argent d'où nos offres. Je suis ravi qu'elle vous plaise :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Super hébergeur !

Hebergement au top avec un support très réactif, efficace et convivial. Je recommande !

1 novembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Alternos

Bonjour Delphine, Merci pour votre recommandation :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Antoine est très professionnel et est…

Antoine est très professionnel et est disponible, il nous aide jusqu'à trouver l'erreur et la résous
Il est passionné et ça se voit.
Il connaît très bien son métier, on peut lui faire confiance les yeux fermés.

11 octobre 2020
Avis spontané
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Réponse de Alternos

Bonjour Elodie, c'est avec plaisir d'aider mes clients, merci pour votre avis :) !

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top, réactif et pro. Je recommande nettement si vous voulez quelqu'un de compétent et vif.

22 septembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Alternos

Bonjour Pierre, merci pour votre recommandation, n'hésitez pas si besoin !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande à 10000%

Au Top du Top, je recommande à 100%
De la construction à l’hébergement de mon site MyAlternos à su fournir un travail de qualité. Gentil agréable et de bon conseil je ne trouve aucun défaut à cette entreprise web, qui de plus offre des prix très très accessibles

27 août 2020
Avis spontané
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Réponse de Alternos

Bonjour, je vous remercie de votre témoignage, nous essayons d'êtres les meilleurs possibles afin de vous satisfaire aux mieux :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Hebergeur & webmaster au top !!!

Merci beaucoup : Un herbergeur Performant, des conseils enrichissants, une aide précieuse et un site absolument magnifique! Bravo!

19 août 2020
Avis spontané
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Réponse de Alternos

Alixe, merci beaucoup pour votre témoignage, nous avons été ravis de construire votre site en 3 jours, record jamais vu pour notre part pour un site qui vous correspond vraiment :)

Vous avez désormais un site internet professionnel, a vous de jouer pour trouver votre clientèle :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Un excellent suivi

Un excellent suivi, des conseils et un bon prix.... Que demander d'autre ! A recommander !

2 août 2020
Avis spontané
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Réponse de Alternos

Merci Jules, notre métier est notre passion ce qui fait que nous pouvons vous proposer les meilleurs conseils et suivi :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis plusieurs mois j'utilise les…

Depuis plusieurs mois j'utilise les services d'alternos et je ne pourrais plus m'en passer !

Travail súper pro
Merci

29 juillet 2020
Avis spontané
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Réponse de Alternos

Merci Farah de la confiance que vous nous accordez depuis 1 an et demi. Nous essayons d'êtres le plus professionnel possible et de répondre à vos attentes au fil de l'évolution de votre business.

Noté 5 sur 5 étoiles

Quel bonheur de travailler avec des…

Quel bonheur de travailler avec des gens aussi pros et accessible ! Je recommande FORTEMENT Alternos ! Depuis que je l'utilise je n'ai jamais été déçu et j'ai toujours été bluffé par les prix, la disponibilité et la gentillesse ! pas prêt de changer

27 avril 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon hébergeur !

J'avais une offre que j'ai payé en août 2019 (et qui avait expiré le 24 octobre). Je n'ai eu aucun problème, il y a juste la livraison qui était retardé (mais ils m'ont offert 2 semaines gratuites en plus)

- Performance : Très bon 5/5
Qualité/Prix : Super ! 5/5
Support : Réponse rapide, et une bonne relation 5/5

5/5

Je reviendrais chez eux pour héberger mon site. En tout cas, je recommande !

23 février 2020
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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