mybet.de (Germany) Avis 

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TrustScore 3 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

ich war anfangs etwas skeptisch, aufgrund der vielen doch sehr negativen kommentare hier bei trustpilot. ich muss jedoch sagen, mybet ist absolut grandios was kundensupport und livechat angeht. auszah... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Leute ich weiß ehrlich gesagt ganz und gar nicht was ihr habt entweder seid ihr alle so gefrustet dass ihr verloren habt oder ihr könnt kein Dokument senden für mich alles unverständlich was manche hi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Leider kann ich die Eindrücke der anderen nur bestätigen. Wollte mir eine Summe auszahlen lassen und dann eigentlich weiterspielen. Traurigerweise zögert MyBet meine Verifikation bereits seit 4 Woche... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Netter Kundenservice, ansonsten meiner Meinung nach nein, nicht wetten bei mybet. Ich habe 100€ eingezahlt und 100€ Bonus bekommen. Damit erspielte ich knapp 400€. Mein Einzahlung von 100€ wurden... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de service de jeux

Écrit par l'entreprise

mybet wurde 1998 gegründet und hat, als Deutschlands Pionier im Bereich Online-Sportwetten, im Laufe der Jahre, Sportwetten für Millionen von Kunden angeboten. Im April 2019 wurde mybet komplett neu gelauncht und wird nun von RULEO Alpenland AG verwaltet, dem ehemaligen Betreiber von btty.com mybets Ziel ist es, seinen Kunden ein nahtloses, mobiles Wett-Erlebnis zu bieten, damit Du die Wetten finden kannst, die Du suchst - zu jeder Zeit und an jedem Ort. Die RULEO Alpenland ist offiziell in Deutschland lizenziert und hält sowohl eine Sportwetten- als auch eine virtuelle Automatenspiellizenz. Wenn du auf der Suche nach der perfekten Wette bist, wirst du sie hier finden - auf mybet.


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Noté 5 sur 5 étoiles

Kritik ist in Ordnung, wenn sie berechtigt ist

Also aus meiner Perspektive ist mybet (das neue mybet nach Insolvenz und Übernahme), einer der besten Sportwettenanbieter auf dem Markt. Relativ gute Quoten, gutes Angebot, immer wieder mal schöne Promoaktionen (mag sein, dass ich das überbewerte, da ich schon das ein oder andere Mal großes Glück hatte). Lediglich der Steuerabzug ist aus meiner Sicht negativ zu bewerten. Dass bei Auszahlungswunsch ein Verifizierungsverfahren durchgeführt werden muss, ist doch inzwischen Gang und Gäbe. Klar ist es etwas nervig - v.a., wenn die Scans oder Fotos abgelehnt werden, wenn z. B. der Rand nicht ganz scharf ist o. Ä.), aber das ist inzwischen bei allen seriösen Anbietern so, da gesetzliche Vorschrift. Dass sich manche hier dermaßen darüber aufregen, kann ich nur auf mangelnde Erfahrung zurückführen.

2 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Gewinne weg

Angeblich hätte ich mit einem fremden Namen eingezahlt und daher kann mein Gewinn nicht ausgezahlt werden. Was überhaupt nicht stimmt. Livechat und Support überhaupt nicht erreichabr und Gewinne weg.

27 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Live Spiel in der La Liga die Quoten…

Live Spiel in der La Liga die Quoten sind PERMANENT gesperrt so dass man nicht live Wetten kann wäre nachvollziehbar wenn was spannendes im Spiel passiert bei anderen Anbietern waren die Wetten offen außer auf mybet einfach nur müll

26 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Schlechtester Wettanbieter den es gibt

Wollen einfach nicht meine Kohle rausrücken. Schon über ein Jahr geht das so. Es wurden immer Unterlagen nachgefordert und jetzt liegt alles vor und ich komme trotzdem nicht an mein Geld. Wer hier einzahlt, dem sein Geld ist verloren. Entweder durch die Wette oder mybet behält es einfach ein...

21 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Achtung vor diesem Anbieter

Achtung vor diesem Anbieter, das sind reine Betrüger, die Gewinne einfach streichen und sich nicht mehr melden. Unbegreiflich wie es möglich ist, dass die eine deutsche Glücksspiellizenz haben. Bitte alle Betroffenen, deren Gewinn und Einzahlung gestohlen wurde, an die Glücksspielbehörde melden und hier posten. Wäre gut hier eine Sammelklage zu organisieren.

Folgendes ist mir passiert:
Ich im Februar 50 Euro eingezahlt, 100 Euro Bonus erhalten und war bald auf 720 Euro durch Sportwetten Gewinne. 200 Euro hätte ich noch setzen müssen, dann wäre der Bonus zu Echtgeld geworden. Dann wurde mein Konto mal vorübergehend gesperrt, bis ich einen Einkommensnachweis sende (wegen 50 Euro Einzahlung). Dann wurde noch der Kontoauszug ungeschwärzt eines ganzen Monats verlangt. Kein anderer Anbieter hat das bisher verlangt bei mir. Beides habe ich sofort geliefert. Trotzdem wurde mein Account nicht mehr freigegeben. Das heißt auch der Zeitrahmen zum Bonus freispielen lief aus und nach 1 Monat wurden deshalb alle Gewinne gestrichen. Und auch meine Einzahlung bekam ich bis heute nicht ausgezahlt.

Es kam noch eine Emailantwort am 10.3., dass sobald mein Konto freigegeben wurde, auch der Zeitraum zum Bonus freispielen verlängert wird. Jedoch war das auch nur eine Lüge, mybet meldet sich einfach nicht mehr.

Ich frage mich wie es sein kann, dass so ein Anbieter eine Lizenz in Deutschland hat und niemand etwas dagegen unternimmt. Ich kann nur empfehlen, dass andere Betroffenen hier schreiben und wir gemeinsam eine Sammelklage vorbereiten. Auch die Glücksspielbehörde sollte jeder hier informieren.

10 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Die systematische Masche von Mybet

Ich habe Erfahrungen mit circa. 30 verschiedenen Wettbüros gemacht (UK, Offshore, Deutschland) und Mybet ist unangefochten an letzter Stelle. Man hört ja so manche Maschen von Wettbüros was Auszahlung und Verifizierung angeht aber Mybet scheint es auf ein neues Level zu treiben. Selbst die Offshore Bookies in Curacao waren einfacher mit zu kommunizieren. Dies benötigt Mybet angeblich zur Verifizierung:
- ID (Normal)
- Wenn ID nicht Personalausweis Deutschland, dann Adressnachweis (Normal)
- Abbildung Kreditkarte (erste 6 und letzte 4 Ziffern) (Nen paar Mal gehabt aber grenzwärtig)
- Selfie mit ID und Blatt mit Datum und dem Wort "mybet" (einmal vorher gehabt aber ohne das Blatt, lächerlich)
- Lohn und Gehaltabrechnung (lächerlich, ein Mal vorher mit nem Exchange gehabt)
- Kontoauszug (siehe Oben)

Es geht um 150 Euro. Alles zusammen = Lächerlich.

Jetzt der eigentlich schlimme Teil. Es wäre kein Problem wenn der Kundenservice "relativ" zeitnah antworten würde. Leider aber vergehen teilweise mehrere Wochen zwischen dem Einsenden von Dokumenten und der eigentlichen Antwort von Mybet zum Verifizierungsstatus. Die Antwort ist hierbei oftmals, dass irgendeine Kleinigkeit mit den Dokumenten nicht stimmt (z.B. nicht alle 4 Ecken der ID sichtbar). Manchmal kommt nur was zurück wenn jemand über den Live-Chat angeschrieben wird (manchmal auch nicht). Nach etwa 2.5 Monaten warte ich nun also immernoch auf mein Geld.

Ich würde allen, Gelegenheitspuntern und erfahrenen Puntern, raten, von Mybet fern zu bleiben.

I have experience with about 30 different betting companies (UK, Offshore, Germany) and Mybet is undisputedly in last place. You hear a lot of scams from betting companies regarding payout and verification but Mybet seems to take it to a new level. Even the offshore bookies in Curacao were easier to communicate with. This is what Mybet supposedly requires for verification:
- ID (Normal)
- If ID not ID card Germany, then proof of address (Normal).
- Picture credit card (first 6 and last 4 digits) (experienced a few times had but borderline)
- Selfie with ID and sheet with date and the word "mybet" (Had once before but without the sheet, ridiculous)
- Wage and salary slip (ridiculous, had once before with an exchange)
- Bank statement (see above)

We are talking about 150 euros. All together = ridiculous.

Now the really bad part. It would be no problem if the customer service would answer "relatively" promptly. Unfortunately, however, sometimes several weeks pass between sending in documents and the actual answer from Mybet about the verification status. The answer is often that there is something wrong with the documents (e.g. not all 4 corners of the ID are visible). Sometimes only something comes back when someone is contacted via live chat (sometimes not). So after about 2.5 months I am still waiting for my money.

I would advise all, casual punters and experienced punters, to stay away from Mybet.

28 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Live Chat ist 24/7 erreichbar und hat…

Live Chat ist 24/7 erreichbar und hat mir immer gut weitergeholfen mit Informationen in deutsch sowie englisch.

Auszahlungen können bis 5 -14 Werktage dauern was bei mir nicht der Fall war, einmal 2 Tage gewartet und einmal 4 Tage.

KYC innerhalb 24h fertig gewesen man muss nur drauf achten das die Fotos in guter Qualität aufgenommen wird und lesbar ist.

Casino-Spiele gibt es auch fast alle.

Das ist aber nur meine persönliche Erfahrung ich war zuerst skeptisch was gg.Bett anbetrifft haben aber genau das Gegenteil bewiesen deswegen top

23 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vorsicht

Vorsicht! Gewinne werden nicht ausbezahlt! Wetten auch nicht mehr möglich. Keine Antwort zum Support.

21 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mir geht es leider genau so wie allen…

Mir geht es leider genau so wie allen anderen hier.
einmal gewonnen und 400 € gewinn gemacht. Direkt ein Verifizierungsverfahren am Hals.
Seit 2 Wochen kann ich jetzt nicht mehr wetten.
Gibt es bereits eine Sammelklage?
Ich wäre dabei!

3 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Achtung Betrüger mit Lizenz

Auch ich warte noch immer auf mein Geld von mybet, die Verifizierungs Schikane ist noch in vollem gGnge.
Ich habe 100,- Eingezahlt und mit etwas Glück 1000,- Euro gewonnen. Im Oktober dann die Auszahlung angefordert, seitdem werden immer wieder neue Dokumente angefordert:
-Verifizierung über Sofort
- Ausweis
- Rechnung mit Adressnachweis
- Ausweis vor dem Gesicht
-Kontoauszug der letzten 4 Wochen
- Gehaltsabrechnung
- Schild mit" mybet" und das aktuelle Datum und zusätzlich Ausweis vor dem Gesicht
- Erneuter Kontoauszug angefordert
- Erneute Gehaltsabrechnung gefordert
- Erneuten Kontoauszug gefordert, da meine Name nicht lesbar ist

Da ganze wird jetzt an meinem Rechtsanwalt übergeben

Schlimm , das dieser Laden eine Lizenz bekommen hat, die Aufsichtsbehörde in Darmstadt habe ich den Verlauf mitgeteilt und sie sind gerade dabei die Sachlage zu prüfen

Ich werde jedenfalls nicht aufgeben

8 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Gewerbsmäßiger Betrug?! VORSICHT!!!

100€ eingezahlt, Bonus bekommen 1300€ gewonnen. Dann wurde mein Konto gesperrt und ich zur Verifizierung aufgefordert von folgenden Unterlagen:
- Ausweis Vorderseite

- Ausweis Rückseite

- Selfie mit Ausweis in der Hand + Zettel mit Datum

- Kontoauszug !!!!!

- Lohnabrechnung !!!!!!!!!!!!

Nachdem ich alles eingeschickt hatte, gab es es keine weitere Reaktion.

Anwalt ist eingeschaltet, hier liegen zahlreiche Straftaten und Verstöße gegen die DSGVO vor. Das Ganze hat System siehe die zahlreichen Erfahrungsberichte hier.

Unglaublich, dass sowas mit der Aufsichtsbehörde in Deutschland bzw. Österreich möglich ist.

VORSICHT VOR DIESER FIRMA LEUTE!!!

6 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Netter Kundenservice

Netter Kundenservice, ansonsten meiner Meinung nach nein, nicht wetten bei mybet.
Ich habe 100€ eingezahlt und 100€ Bonus bekommen.
Damit erspielte ich knapp 400€. Mein Einzahlung von 100€ wurden problemlos zurück gezahlt.
Der restliche Gewinn, mit etwas Wettglück, sollte nach der Bonierfüllung ausgezahlt werden.
Jetzt habe ich 335,68€ als Guthaben und noch 2 Bonusläufe sind offen. Nun soll ich lizenzrechtlich, welche das auch immer sein mögen, mein Konto verfizieren, mit Lohnabrechnung und Kontoauszug der letzten 30 Tage. Warum, die haben doch alle Daten. Kennt irgendwer Rat?

21 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

WARNUNG: Nichts einzahlen; kein Konto eröffnen; Gelder werden einbehalten

Der Betreiber, die RULEO Alpenland GmbH aus Salzburg in Österreich, verwendet Allgemeine Geschäftsbedingungen, die nach deutschem Recht nichtig sind.

Unter Verweis auf Punkt 10.5 der AGB werden Konten gesperrt und Gelder eingefroren sowie Gewinne annulliert.

Punkt 10.5 der AGB lautet wie folgt (copy & paste von der Website):

"10.5 RULEO hat jederzeit das Recht zusätzliche Dokumente zum Nachweis der Mittelherkunft anzufordern, also insbesondere Gehaltsnachweise, Bankkontoauszüge, Einkommenssteuerbescheinigungen und sonstige Mittelherkunftsbescheinigungen wie Depotauszüge oder auch Erbscheine und/oder Erbschaftssteuerbescheide."

Angefordert nach Kontensperrungen werden Lohnbescheinigungen von zwei Monaten sowie Kontoauszüge von drei Monaten.
Zu versenden über unverschlüsselte Email.
Völliger Verstoß gegen DSGVO.

Da es in dem vorangestellten Punkt 10.4 sowie dem nachfolgenden Punkt 10.6 der AGB um Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung geht, ist für Verbraucher nicht erkennbar oder zu erwarten, dass es unmittelbar nach Kontoeröffnung und Abgabe der ersten Wette zu den genannten Überprüfungen kommt.
Dementsprechend sind die AGB bzw. deren Verwendung nach geltender deutscher Rechtssprechung überraschend, intransparent, einseitig zum Nachteil des Kunden und daher unwirksam.
Die Einzahlungen werden behalten, Gewinne (in der Regel im Zusammenhang mit branchenüblichen Boni erzielt) annulliert und somit ebenfalls einbehalten.

Solange (noch) keine Behörde gegen dieses Unternehmen vorgeht kann man nur alle potenziellen Kunden warnen, hier auf gar keinen Fall ein Konto zu eröffnen oder Gelder einzuzahlen!

Es gibt genügend andere Wettanbieter mit deutscher Lizenz!

29 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kein Vertrauen

Auch ich habe gestern ein Wettkonto bei mybet eröffnet. Zunächst sollte mein Konto verifiziert werden. Da gab es gleich wiederholt Probleme, da es angeblich keine Rückmeldung seitens "Sofort"Ident gab. Als es nach ca. 10 Versuchen geklappt hat, erhielt ich eine Gratiswette über 10 Euro. Damit hatte mir bis gestern Abend 25 Euro erspielt und zunächst erfolgreich ausbezahlt. Heute morgen allerdings, war das Geld wieder auf meinem Wettkonto. Jetzt sollte ich meine Zahlungsmethode verifizieren. Zunächst wurden alle Dokumente abgelehnt und weitere Auszahlungsversuche zurückgebucht. Auch wurde gleich darauf hingewiesen, dass es sehr lange dauern kann, bis alles geprüft worden sei und es eventuell noch weitere Prüfungen gäbe. Kurz gesagt: Man versucht alles, um eine Verifizierung unmöglich zu machen. Der Kundenservice ist dabei allerdings überdurchschnittlich freundlich. Jeder mag sich seine eigene Meinung darüber bilden, ich jedenfalls glaube nicht daran, dass es zur Zeit möglich ist Gewinne zu realisieren und ausgezahlt zu bekommen. Jeder Spieler weiss, dass es Wettanbieter gibt, bei denen die Verifizierung in 2 Minuten erledigt ist und bei Auszahlungen nicht immer wieder neue Dokumente angefordert werden, was hier der Fall ist. Ich jedenfalls habe mein Konto gekündigt, da ich kein Vertrauen mehr zu mybet aufbauen konnte. Sehr schade.

29 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Warnung: Auf keinen Fall Geld einzahlen

Ich würde an dieser Stelle lieber 0 Sterne verteilen. Ich rate ihnen daher: Auf keinem Fall bei diesem Wettanbieter auch nur einen Cent einzahlen! Es ist mir schleierhaft, wie mybet die deutsche Lizenz erhalten hat, nachdem ich erfahren musste, wie dort mit Kunden umgegangen wird. (Wie ich erfahren habe, bin ich bei Weitem nicht der Einzige)

Ich hatte mich bei besagtem Anbieter registriert und 100€ eingezahlt, da ich den Willkommensbonus nutzen wollte. Dieser wurde mir auch gutgeschrieben, nachdem ich jedoch ein paar Wetten gewonnen hatte und ein Bonusguthaben von knapp 500€ erspielt hatte, wurde mein Konto gesperrt. Angeblich um eine "erweiterte Verifizierung" durchzuführen. Hierfür wurden nicht nur völlig überzogene Dokumente angefordert, sondern diese zog sich auch gut 2 Monate und wurde wohl auch nur abgeschlossen, da ich mehrfach mit Konsequenzen, Anwalt etc drohte. Natürlich war in dieser Zeit der Bonus lange abgelaufen, jedoch wurde mir immer wieder versichert, dass der Bonus nach der Verifizierung wieder gutgeschrieben wird. 3 Mal dürfen sie raten, was nicht passiert ist. Auf die Frage nach dem Warum erhalte ich keine Antwort. (vermutlich weil es keine sinnvolle Antwort gibt)

Hier will man also unter allen Umständen vermeiden, dass Kunden Geld gewinnen. Daher: Unbedingt vermeiden.

30 novembre 2022
Avis spontané

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