MY BETTER PERIOD Avis 49

Pas du tout pratique, donc aucun intérêt on peut pas l’utiliser avec toutes les Cup dommage pourtant j’en ai plusieurs

Dangereux, ce n'est absolument pas utilisable et refus de rembourser car ouvert ..

Je ne recommande pas du tout ce produit : moi qui voulait tester une cup en ayant l'aide d'un applicateur, la cup MyBetterPeriod a été une gigantesque déception. C'est simple, il est impossible d'insérer la cup avec l'applicateur. Je ne sais pas si c'est parce que l'applicateur est trop étroit ou si c'est un défaut de conception, mais à chaque fois que j'ai essayé de la mettre, j'ai passé des quarts d'heure entier à essayer de mettre la cup, jusqu'à jeter l'éponge (métaphoriquement et littéralement puisque du coup, il y avait du sang qui fuyait de partout...).
Et pourtant, j'ai regardé les tutos avant de faire mes premiers essais.
L'idée est vraiment bonne mais le produit n'est clairement pas à la hauteur de ses promesses....

J'utilise la cup depuis plusieurs année maintenant et je cherchais un moyen de l'insérer rapidement (comme sur les tuto) sans que ça dégouline de partout comme ça peut être le cas manuellement (par exemple dans des toilettes publics sans accès à un robinet). J'ai non seulement dû passer du temps dans ma salle de bain, mais en plus, j'ai dû utiliser du lubrifiant pour que ça bouge, sinon la cup restait réellement coincée dans l'applicateur (et j'ai tester sur plusieurs cup différentes, dont celle que vous proposez). L'eau n'est pas suffisante. La surface intérieure de l'applicateur semble mériter des améliorations. A moins qu'il n'y ait un défaut de fabrication???! J'ai fait plusieurs tests, je vais sans doute retenter (peut-être que le silicone se détend à la longue (??)... mais je suis très déçue

Terrible. Je déconseille à tous. Je n’ai jamais reçu mon colis.
Malgré 5 relances en 2 mois, je n’ai jamais obtenu de remboursement comme demandé.
Une vraie arnaque.

Grosse arnaque. J’ai passé commande le 2 janvier 2024. Lorsque l’on m’a informée du retard de livraison en mars, j’ai souhaité annuler ma commande mais ce n’était pas possible, on m’a demandé d’attendre de recevoir le produit pour le renvoyer et me faire rembourser « sans aucun souci ». Soit. J’ai finalement reçu le colis fin juillet 2024 et ai souhaité procéder au renvoi du produit immédiatement. A partir de ce moment, cela est devenu extrêmement laborieux et tout sauf professionnel : je relançais constamment Lola qui me répondait au compte goutte. J’ai finalement reçu une étiquette de retour pour renvoyer le colis. Depuis cela, on m’a demandé mon RIB que j’ai communiqué, puis plus aucune réponse, on a ignoré toutes mes relances depuis octobre 2024. Nous sommes en août 2025 et je n’ai toujours pas été remboursée. Moi qui voulais au départ soutenir un petit business fondé par une femme, je suis outrée… J’envisage sérieusement de dénoncer cette entreprise. Bref à fuir, à moins que, My Better Period, vous souhaitiez vous rattraper et me rendre mon argent.

Malheureusement, je n'ai jamais reçu ma commande et cela fait maintenant plus de 6 mois. Le service client m'a dit que les délais d'expédition étaient plus longs pour la Suisse, que je recevrais un lien de suivi du colis (pas reçu) et que ma commande était en transit depuis le 5 mai.. Je l'attends toujours. Ma commande a été passée fin décembre 2024 et nous sommes actuellement en mi-juillet 2025.
Dans le mail du 5 mai, on m'a proposé un remboursement sans attendre mais j'attends toujours. Depuis cette dernière réponse du service client (le 5 mai) j'ai relancé 4 fois, pas de réponse. Je ne sais vraiment pas quoi penser. J'espère que le service client my better period reviendra vers moi rapidement, mais pour l'instant je ne sais plus quoi faire d'autre à part poster cet avis..

Je suis super ravi de cette trouvaille.cela. A complètement changer mon quotidien lors de mes règles.
Forcément les premières utilisations lors de la mise en place de la cup sont plus longue et dur mais après quelques utilisations c’est juste génial 👍
Cele fait plus de 6 mois que je l’utilise et je le recommande à mon entourage. merci my better period

Malhonnête. Voilà ce que m'inspire "my better period". Ils indiquent en gros sur leur site "satisfait ou remboursé" car ils sont certains de l'efficacité de leurs produits. Confiante j'ai acheté une cup en me disant que si cela ne convenait pas, je pourrai retourner le produit et être remboursée.
Après plusieurs tentatives et une demande de conseil auprès du service client, rien à faire, la cup ne se déploie pas, pliée, elle est donc inutile. Je demande donc à pouvoir retourner le produit et le service client me répond qu'ils ne remboursent que les articles dont le colis N'A PAS ENCORE ÉTÉ OUVERT. Je n'en reviens pas. Sont-ils sérieux ? Comment sommes nous censées tester leurs fabuleux produits sans les sortir du colis ?
Leur publicité est donc mensongère et je me retrouve avec une cup qui ne me sert à rien.
Je déconseille donc fortement car si la cup ne vous convient pas, une fois le colis ouvert, c'est foutu, elle vous reste sur les bras !

Je suis adepte des cups depuis un peu plus de 6ans maintenant. Je n'ai aucune difficulté à en mettre sans applicateur ni quoi que ce soit.

J'ai beaucoup vu la pub pour ce produit sur les réseaux et j'ai décidé de me laisser tenter et soutenir cette jeune marque aux grandes promesses. Le produit est malheureusement tout simplement mauvais. La cup est vraiment souple, mais beaucoup trop. Impossible pour elle de se déplier une fois à l'intérieur du vagin et de se mettre en place de façon à capturer le flux sanguin. Je l'ai testé sur 5 jours et j'ai eue l'impression que chaque jour qui passait, mon expérience ne faisait qu'empirer - peut-être que la cup s'assouplissait encore plus avec l'usage? J'ai fini par jeter la cup à la poubelle au bout de 5 jours d'utilisation. Un vrai gâchis!
Qu'on me dise pas qu'il aurait fallu acheter l'applicateur en plus avec. D'un point de vue marketing et produit, si votre produit n'est pas complet tout seul, vous vous de fournir l'ensemble des matériaux pour pour qu'il soit à 100% fonctionnel. De plus est, on est sensé être sur une innovation de la cup, un produit déjà fonctionnel ailleurs sans applicateur - Il faudrait donc offrir plus de valeur que les autres marques sur le marché à mon humble avis.

Catastrophique, à éviter absolument. Je ne vais faire que répéter ce qui a déjà été dit mais, au vu du prix, il me semble nécessaire d’en rajouter une couche… Délais de livraison extrêmement longs, obligée de procéder à de multiples relances pour recevoir une réponse et de nouvelles dates, évidement non tenues.
L’applicateur est tout bonnement inutilisable; si vous parvenez à rentrer la cup pliée à l’intérieur, il vous sera impossible de l’en sortir à l’aide du poussoir tant elle est rigide. Sa grande taille et sa rigidité font qu’il est également impossible de l’utiliser sans applicateur. Bref, au final, je n’ai jamais pu l’utiliser, ce dont j’aurais voulu pouvoir parler avec le service client… inexistant.

J’adore le concept : une coupe menstruelle et un applicateur de qualité, un engagement écologique et une marque qui parle des règles sans tabou. On sent qu’il y a une vraie écoute derrière et pas juste une envie de vendre

Délais de réception hyyyyyper long et applicateur pas du tout au point. Impossible de l’utiliser.
SAV inexistant.
Passez votre chemin

J'ai commandé une cup avec applicateur en mai 2024. La commande a été en transit seulement à partir du 2 août, soit trois mois après la commande. À ce jour, je n'ai toujours pas reçu mon colis. J'ai relancé la marque en octobre, et la réponse que j'ai reçue était la suivante : "Le colis nous a été retourné suite à un problème logistique. Je reviens vers vous dès que possible."

Un mois après, je les relance à nouveau en exigeant un remboursement si je ne reçois pas la commande, et à ce jour (20 janvier), cela fait maintenant huit mois que j'ai payé une commande que je n'ai jamais reçue, sans réponse à mes relances par mail. Je trouve cela absolument scandaleux et inacceptable.

Je déconseille fortement cette marque, car leur service client est inexistant et ils ne respectent pas leurs engagements.

Utilisatrice de cup depuis des années, j'ai voulu tester l'applicateur. C'était galère au début, j'ai mis 2-3 jours pour m'habituer. Je ne l'utiliserai pas tout le temps, certes, car l'application à "l'ancienne" reste la plus sure, mais ça peut être pratique en voyage, c'est esthétique. Un détail qui m'a fait peur au début : la cup qui ne se déplie pas complètement une fois installé, contrairement aux autres cups. Je pensais que c'était une arnaque. Mais j'ai décidé de jouer le jeu et voir, en vérifiant juste que "l'effet ventouse" est là. Pas de fuite pour moi, cette cup est juste souple.

Commande passée le 5 janvier 2024, reçue en août.
Je n'avais effectivementpas compris que c'était un appel de fond et que tout restait à créer ! Mais j'ai reçu plusieurs mails pendant cette période pour nous faire "patienter".
Concernant le produit en lui même, j'avais de grandes attentes sur l'applicateur et sur la matière de la cup, ayant eu une expérience pas terrible avec une autre cup.
L'applicateur n'est vraiment pas au point, je pense qu'il faudrait faire des rebords plus longs pour avoir une meilleure prise lors de la mise en place (surtout dans cette position ! ) et effectivement, il est très compliqué d'y faire entrer la cup et de la faire ressortir ensuite. Soit elle reste coincée dans l'applicateur, soit elle se met mal en place. Bref, ce n'est pas vraiment concluant.
La cup en revanche, lorsqu'on a miraculeusement réussi à la placer correctement est vraiment confortable et a une bonne capacité. Mais ce n'est malheureusement pas systématique...

Site à éviter pour les Suisses !!!

Il m’a fallu relancer plusieurs fois pour recevoir enfin ma commande. Avec toujours les mêmes réponses !

Et j’ai eu la très mauvaise surprise de devoir payer des frais de dédouanement car le montant annoncé était bien plus élevé que le montant réellement payé et encaissé !

Le service après-vente et nul !! Malgré plusieurs relances pour trouver une solution pour les frais de douane…..jamais personne n’a répondu à toutes mes demandes.

Je ne commanderais plus jamais sur se site et je ne le recommande absolument pas !! Vraiment à éviter !!

J'ai du attendre plusieurs mois pour ma commande.. Et pour un produit inutilisable. J'ai utilisé déjà plusieurs cup et celle là est impossible à placer. Applicateur inutilisable également. Pas de retour du service client. Beaucoup d'argent dans le marketing et c'est tout, à éviter.

Effectivement délais long mais cela a bien été indiqué lors de la commande.
Malheureusement l'innovation n'est pas au point malgré que ce soit une très bonne idée.
L'applicateur ne marche pas du tout . Bien trop rigide et cela ne permet pas de faire glisser la cup. J'ai bien revu tout les tuto , lu la notice, humidifiée comme vous me l'avez indiquer... Ne marche pas.

Je mets une étoile car je peux pas mettre moins...
Les délais de livraison de 3 mois alors qu'il était indiqué 1 semaine de délai au moment de la commande !!! En plus de cela, aucune réponse à mes mails de relance !