myBinocle Avis 

Bonjour une vingtaine de paires de marques (Celine, Tag Heuer, Tod's etc... déposée en août 2018 et depuis plus de nouvelle malgré mails de relance, appels (numéro plus attribué) et tchat coupé .
Pour ma part assimilable à de l'escroquerie.
Je comprendrais que le site soit en difficulté mais la moindre des choses serait de communiquer
A FUIR

Après avoir confié une monture de plus de 300€ à MyBinocle : plus rien. Au bout d'UN AN, je me rappelle à leur bon souvenir, en leur demandant de bien vouloir me rendre mon bien. Ah! tiens, une réponse... Pour m'inciter lourdement à accepter de leur laisser : ils vont la mettre en avant, me disent que le prix de vente (150€) est correct... Bon. Ok...
6 mois plus tard ! Merveille, ma monture est vendue, je vais gagner... 89€. Oui, la commission n'est pas négligeable, et elle n'est pas écrite en gros sur le site. S'il n'y avait que ça !
Ma monture a été vendue en Octobre 2018, et je ne peux toujours pas récupérer l'argent de ma vente.
Je tente d'établir une communication depuis le 17 janvier : aucune réponse de leur part ! Cela s'appelle DU VOL pur et simple.

Bonjour,
J'ai envoyé un lot de lunettes à Mybinocles fin août pour qu'ils les mettent en vente. Nous sommes mi-décembre, et toujours pas la moindre mise en vente de leur part. A chaque fois que je leur demande des explications, ils me répondent qu'ils ont des pannes ou je ne sait quoi et qu'ils s'excusent. Quoi qu'il en soit, je me fais balader de mois en mois....

Très rapide, rien à dire. Très content de la restation

Parfait. Reçu dans les temps et très content du produit conforme à l'annonce.

Service, suivi et envoi très rapide.
Une première expérience sur remplacement de verres.
Je ne regrette pas mon choix.
Merci myBinocle.

Entreprise sérieuse, rapide et efficace.

Conforme à mes attentes

Merci

super rapide, très bon état comme indiqué, je suis ravie

Après avoir payé mes lunettes jusqu'à 10 fois plus cher, je passe commande sur myBinocle et je suis enchantée de la qualité, de la rapidité, du choix et du service de relations clients. Dès qu'il y a un doute sur la commande, l'opticienne envoie un mail ou essaie de vous joindre au téléphone... Les lunettes arrivent dans la semaine, bien emballées. Je viens de commander ma 4ème paire (vue et solaire) et maintenant qu'on peut négocier le prix des montures, le coût n'est plus un obstacle pour prendre soin de sa vue et de son look !

Professionnels. Très bonne communication. Parfait !!!

Envoi rapide, soigné, un contact téléphonique efficace mais un prix qui pourrait peut-être baisser un peu. Tout de même satisfaite du service.

Je suis ravie de mes lunettes après avoir procédé à un échange car j'avais commandé une monture trop petite. Le service client a été à l'écoute et très efficace. L'envoi des lunettes et très rapide par colissimo.
Je recommanderai sans hésiter une nouvelle fois car My Binocle permet de m'offrir des lunettes et pouvoir en changer souvent avec un petit budget.

Tout s'est passé conformément à mes attentes

Je recommande myBinocle. Très bonne communication par téléphone, personnel disponible et sympathique pour donner les réponses aux questions que l'on se pose. J'ai dû un peu attendre pour avoir mes lunettes de vue contrairement aux délais annoncés; mais je ne suis pas déçu. Très bon rapport qualité/prix. Monture et étui d'occasion mais comme neuf (les photos de très bonne qualité permettent de se faire une idée de l'état des montures).

Les lunettes Traction que j'ai achetées sont démesurément grandes et le plastique de la monture ne correspond pas à l'écaille de la monture Traction Jackie que j'ai achetées chez un otpicien il y a un an (je me les suis fait voler il y a deux mois).
Interloquée et mécontente.

le site est clair, la livraison rapide, nickel!

Monture prada en bon état correspondant à l annonce

Je recommande, commande ok, service client très à l'écoute.

Je suis très content de cet achat. Il m'a permis de réparer ma paire de lunettes favorite avec monture percée sans cerclage sur laquelle une branche s'était cassée. La réparation s'est faite rapidement et pour un coût raisonnable.
Un petit bémol toutefois, il a fallu démonter la nouvelle monture des verres fournis avec; opération périlleuse mais réussie en faisant bien attention.
Merci myBinocle.