Mycozyhouse Avis 

Virkelig en fin service på deres shop, bestilte nogle håndklæder, fik et hurtigt svar om de var på vej ind på deres lager og ville blive afsendt inden for 2 dage. De kom 3. dagen og jeg er glad. Virkelig god service.

Super fin service og hurtig levering da jeg bestilte et vitrineskab ved My cozy House. Jeg er så glad for det.

Vi købt 6 spisestue stole på hjemmesiden der var lidt lev. tid men tingene kom til aftalt tid og alt var i orden.
Kan varmt anbefale at handle med dem, 5 flotte Stjerner herfra.

Jeg kunne have ønsket mig lidt mere uddybende mail-respons - mail ang GLS manglede tracking nummer - men pakken kom hurtigt frem og det købte er jeg tilfreds med.

Havde været omkring herinde for at tjekke "mycosyhouse" ud...Ikke de bedste anbefalinger, men det så ud som om at de dog sender varer ud!

Var meget skeptisk på mit køb online...også fordi at pengene stod som reserveret i lang tid hos Mobilpay.
Jeg fik kun en "Tak for din ordre" på mail, og ikke som normalt, med flere mail om info, om hvor langt de er med ordren etc..

Forsøgt mange gange at kontakte dem på pr telefon, men den går på mobilsvarer med det samme...og de har 2-4 dages svar på mails...fik dog aldrig direkte svar på min henvendelse, inden jeg efter 1 uge, får en mail om at pakken er på vej.
Jeg har nu modtaget den, indholdet svarerende til det bestilte, i dette tilfælde en dug.
Har dog ikke haft dugen pakket helt ud, og tjekke den og kvaliteten, da det var til en julegave.

Men lidt tvivlsom forretning, de tager ikke telefonen, og svære at komme i kontakt med på mail. Kan være problematisk ved reklamation etc.

Svindel firma.
Først modtager jeg en hylde som er fuldstændig skæv i hylderne, den bliver sendt retur som reklamation og det er snart en måned siden, men har intet hørt fra dem og de svare sjovt nok ikke på mine mails mere.. ingen penge er kommet retur. Det er tyveri!! Deres uduelige telefon nr går altid på voice mail, og nu har jeg forsøgt at kontakte dem via Messenger men får bare besked på de ikke kan hjælpe der men skal skrive til kundeservice. Svindel firma. Hvis jeg ikke snart har mine penge ryger der politi anmeldes og en hilsen fra min advokat afsted.

Jeg købte et Figentræ som jeg ved modtagelse fortrød. Derfra har jeg ringet og skrevet til My Cozy House, som modtager mine mails, da jeg får besked om at de er modtaget, men jeg får intet svar efter 4 mails og adskillige opkald. Jeg har sporet pakken og de har modtager træet men jeg har hverken modtaget svar eller penge retur.
Top fræk behandling og i princippet tyveri af mine penge (og tid)
Så et godt råd, du skal ikke handle hos denne virksomhed, når de har fået dine penge så er der ikke mere at komme efter. Nu hedder den så Forbrugerstyrelsen, desværre.

Jeg købte en juledug og den skulle afhentes den 2. januar 2024
Jeg blev forhindret fordi jeg er syg og havde sådan set glemt alt om den dug
Så skriver jeg en mail til dem i August to 24 at jeg har glemt at hente pakken så kommer der en mail tilbage at de har ikke modtaget pakken og det kan jeg ikke forstå når det januar men velkommen til at sende 48 kr. til fragt og så vil de sende pakken igen da den kom. Meget mærkeligt firma. Nu har jeg lige skrevet en mail til dem i dag igen omkring den du og den var ikke billig i den kostede 500 kr. så jeg vil jo gerne have Min dug For pokker

Hvis der kunne gives 0 stjerner havde de fået det. Absolut den største humbug internethandel af rang, Jeg kan på INGEN måde anbefale at handle der. Spild af tid og penge. GLS “kom til” at smide min pakke væk i følge butikken, så de annullerede min ordre men refunderede aldrig mine penge. Så nu har jeg betalt for en vare jeg ikke har fået. Ingen svar på utallige henvendelser på hverken mail eller telefon, de er helt umulige at få fat i. Der blev kun svaret på første henvendelse om forsvundet pakke, resten bliver ignoreret. Jeg er målløs….

Hvis der var minus stjerner ville de få minus fem istedet.
Modtaget glasboks der var istykker i hængsel, men kan ikke få kontakt med dem.
Jeg kan kun slå et slag for IKKE at støtte dem og finde det man mangler et andet sted.

Simpelthen den værste og mest arrogante kundeservice.

Jeg bestilte 2 hylder fra deres hjemmeside som i produktbeskrivelsen var i farven "Natur" og i materialet "fyr"

Jeg modtager 2 sort/grå behandlet hylder og kontakter dem. De svare tilbage første gang og ignorer derefter mine andre mails. Hvorpå jeg tilsidst får et arrogant svar tilbage på at de ikke kan gøre noget ved den måde jeg har set billederne på og hvad produkt jeg har modtaget, og derved er det mit problem. MEEEEN i deres produktbeskrivelse står der noget andet.

Efterfølgende har de ændret produktbeskrivelsen til "natur/grey wash" og mener stadigvæk det er min fejl og ikke deres med den tidligere forkerte produktbeskrivelse... Derved skal jeg selv betale retur.

Kan man overhovedet ikke komme i kontakt med jer.
Har forsøgt både via mail og tlf nr.
Har bestilt 2 ting i starten af februar måned!!!

Very bad experience! I made an order 8th of february, today is 18th of february and nobody picking up the phone, and also no answer to my e-mails… I got only 1 letter with confirmation of order, and that is it. No communication at all with clients :/

Bestilte 2 buketter med tørrede blomster og den ene buket var flere blomster gået i stykker og mange havde kun den halve lovede størrelse
Har skrevet til dem 2 gange og lagt besked på deres telefonsvarer men hører intet fra dem ??

Super hurtig levering, godt pakket beskyttet ind.
Og er vildt glad for kvaliteten af mine lanterner, de lever helt op til mine forventninger

Mega fin Berg potte, dejlig hurtig levering. Vender gerne tilbage.