Mydays Avis 124

Personne ne parle français et expériences valables en basse saison ou hors week end presque toujours !
La preuve est que leur réponse est en allemand !!

Depuis début 2024, j'ai voulu utiliser mes 2 bons (valeur 500frs) sans succès pour les expériences choisies.

J'ai donc écrit à smaydays en avril 2024,celui-ci me répond que mes bons ont été débloqué...
J'ai essayé de les utiliser le 21.10.2024, mais ils sont toujours bloqués, réponse de maydays...il y a encore un problème on va le résoudre patience...

Le 28.11.2024 confirmation de maydays les bons peuvent être utilisé.
Le 04.12.2024 je tente une nouvelle utilisation sur mon compte, l'application me dit...BON DEJÀ UTILISÉ!
J'écrit à nouveau avec photo à l'appui...PAS DE RÉPONSE
J'ai appelé en laissant un message sur le répondeur le 17.01.2025.
TOUJOURS PAS DE REPONSE A CE JOUR...
VRAIMENT UN SERVICE APRES VENTE INEXISTANT...
J'ai reçu ces 2 boxs par le biais de mon syndicat pour mes années d'affiliation, je vais les avertirs qu'il ne faut plus en offrir aux autres jubilé

Impossible de trouver une experience/hotel qui se trouve dans le livret du coffret sur le site. Et impossible de joindre le service client.
On verra si avec un avocat le service sera plus facilement joignable .. une grosse arnaque

Problème avec les dates de naissance, inutile

Le site internet procure une expérience client pathétique. ça prend un temps fou pour essayer de naviguer sur le site et réserver une activité. Tout ça pour qu'au final le formulaire de demande de réservation ne fonctionne pas. Mon conseil: n'offrez pas de box Mydays à une personne que vous appréciez. C'est un cadeau empoisonné.

il y a un fossé entre la publicité dans le catalogue et la réalité. J'ai opté pour un massage Ayurvédique. Manque de sérieux pour la prise de contact. Au début, on ne me répond pas. Cadre lamentable. Je me retrouve dans un bureau au lieu d'être dans un salon de massage. L'huile utilisée est aux amandes douces. Mais où sont les senteurs ?
Je demande un remboursement, on me fait attendre...

Un service client catastrophique. J'ai sélectionné via le bon que j'ai reçu pour mon anniversaire un vol en parapente. Le prestataire ne répond pas au e-mail, ni au téléphone (moyens de contact selon le bon).

Après avoir contacté MyDays pour les informer du problème, ils m'ont simplement redonner les mêmes moyens de contact.
N'ayant toujours pas de réponse du prestataire, je les ai recontacté afin de demander un remboursement ou un règlement du problème.
Actuellement le seul type de réponse que j'obtiens chaque mois c'est "Malheureusement, votre préoccupation n’a pas encore été clarifiée de manière définitive. Nous nous efforçons de vous apporter une réponse dans les plus brefs délais et vous demandons votre compréhension concernant le délai d'attente" et ça depuis plus de 3 mois.

Je déconseille fortement l'achat de coffret/box chez eux, que des problèmes et un service client déplorable.

J'ai acheté 2 bons pour un même spectacle mais ils sont subdivisés et c'est impossible de réserver les 2 places en même temps. D'ailleurs on achète des bons sans avoir d'idées des dates disponibles. Le service de réservation bloque sur la date anniversaire et quand on demande de l'aide il n'y a plus personne. Je regrette tellement d'avoir pris chez Myday. Evidemment je ne recommande à personne.

En réponse à Mydays : c'est bien une preuve qu'il y a un souci, vous répondez à côté de la question... et vous restez toujours injoignable. Lamentable

APRèS 3 SEMAINES DE RéCLAMATIONS DE MA PART J'AI RECU LE REMBOURSEMENT DE LA BOX FASCINATION ALPES NON UTILISABLE.J ai reçu cadeau de Noël 2022 une box my days fascination alpes valeur 289 CHF.Seulement 2 hotels en Suisse, à Chiasso (pas dans les Alpes) et à Wergenstein. Quand on contacte Wergenstein Hotel Capricorns ,ils ne sont plus liés à My days depuis 2018. J échange fascination alpes contre Week end romantique valeur 249 CHF. On m envoie un chèque cadeau pour un hotel Seeblick à Spiez qui n existe pas. Je dois payer des frais de port et d emballage de 11.70 CHF qui ont été remboursés après plusieurs réclamations. Le chèque week-end romantique est impossible à valider. Après réclamations on me dit que Fascination alpes est activé. Je le valide et je suis en relation avec Invents qui propose 4 hotels en Suisse. Impossible à réserver pour les dates que je désire. My days annulé mon chèque Fascination alpes et me propose un remboursement de sa valeur si je donne les coordonnées de mon compte bancaire. Le 10.07.my days écrit que le versement à été crédité sur mon compte bancaire. Le 13.07. rien n à été viré sur mon compte. Donc my days est une mauvaise entreprise, impossible à atteindre en français au téléphone et pas fiable.

Nous avons réservé un Hotel à Paris avec mydays. Cependant à cause des grèves en France, nos trains étaient annulés. Nous étions donc obligé de reporter une date avec l'hotel ou d'annuler et changer d'hotel ou bien de nous faire rembourser. Ces trois possibilités nous ont été refusées par mydays et son agence cockpit. J'ai perdu 200 francs. La leçon du jour, plus jamais j'achèterais quoique ce soit chez my days, c'est honteux.

Nous avons reçu un coffret pour 4 nuits. Impossible de valider le chèque-cadeau! Nous sommes redirigés sur un autre site, Event Urlaub, où le code ne fonctionne pas! Nous avons ensuite demandé à l'hôtel que nous voulions, et là ils nous répondent qu'ils ne travaillent pas avec Mydays....De plus, nous avons fait 2 mails au service client de Mydays qui ne nous répond pas...nous nous sentons arnaqués!

Comme un précédent client, le SAV français semble inactif, malgré X nbres d'esssi dans les heures.
J'ai choisi un bon pour une chute libre, avec envoi du bon par mail... (pensant recevoir le mail tout de suite après paiment, pour un anniversaire samedi 29.08) malgré mon paiement, je n'ai pas encore reçu le mail-bon...

ALORS QUE JE SOUHAITAIS RESERVER LES 2 NUITS QUE L'ON NOUS AVAIT OFFERTES AVEC MON CHERI, IMPOSSIBLE DE TROUVER AUTRE CHOSE QUE DE RETOMBER SUR LES PAGES QUI VENDENT DES NOUVELLES BOX.... J'EN AI UNE ET JE VEUX L'UTILISER... DOIS-JE Y PASSER MES VACANCES

Impossible de valider un chèque acheté en décembre 2019, indique que chèque périmé depuis 31 decembre 2019. Service clientèle n agit pas sauf réponse automatique. Téléphone en français inactif.Impression de vente malhonnête. Très mauvaise expérience.