Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise d'électronique

Écrit par l'entreprise

Willkommen bei hermel – Ihrem Experten für Handys und hochwertige Elektrogeräte. Genießen Sie faire Preise, erstklassigen Service und eine große Auswahl an Produkten. Entdecken Sie auf unserer Website oder bei Trustpilot die Erfahrungen unserer zufriedenen Kunden! Lassen Sie sich von unserer Qualität überzeugen und werden auch Sie Teil unserer stetig wachsenden, zufriedenen Kundenbasis.


Coordonnées de contact

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

13 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

iPhone 15 Pro Max war gestohlen

Neues iPhone 15 Pro Max im Januar 2024 gekauft, bei der Neuinstallation hat sich das Handy gesperrt, da es sich um ein gestohlenes Gerät handelt. Habe das nun unbrauchbare Handy bei der Polizei abgegeben.

Herr Hermel selbst scheint seit ca. März untergetaucht, verkauft keine Artikel mehr, antwortet nicht mehr auf Nachrichten.

Schaden in Höhe von 1249 Euro wird wohl bei mir bleiben, weil weder Ebay noch meine Kreditkarte nach dieser Zeit eine Rückbuchung ermöglicht.

12 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nicht mehr erreichbar!

Nicht mehr erreichbar!

Ich wäre sehr vorsichtig. Mein Einschreiben mit Rückantwort vom April 2024 ist einen Monat lang nicht angenommen worden. Telefonisch oder per E-Mail komme ich nicht weiter.

4 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Shop 100% empfehlenswert 😉😉

Ich habe das 1.Mal in diesem Shop bestellt und wurde positiv überrascht…Ich habe mir eine Apple Watch Ultra 2 gekauft….sie wurde mega schnell geliefert, Neuware / OVP , auf Fragen vor dem Kauf wurde Blitzschnell geantwortet …, ich kann den Verkäufer zu 100% empfehlen, jederzeit wieder , Vielen Dank aus dem Rheinland 😉😉

8 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Positive Erfahrung mit myhermel.de ist…

Meine Erfahrung mit myhermel.de ist durchweg positiv: guter Preis, kurze Lieferzeit, Ware wie angekündigt (neues Smartphone in intakter und verschweißter Verpackung) - so soll es sein!!!

2 février 2024
Avis spontané
Logo de hermel

Réponse de hermel

Vielen Dank für deine überaus positive Bewertung. Wir schätzen diese sehr! Viel Spaß mit deinem Gerät!

Noté 1 sur 5 étoiles

Kundenservice nicht zu empfehlen

Habe dort ein Galaxy Flip4 gekauft. Angeblich neu, allerdings stellte sich auf Nachfrage bei Samsung raus, dass es generalüberholt war... Hermel bot mir Rückgabe an, ich habe es aber dennoch behalten.
Jetzt ist die Folie defekt, nach mehrmaligem Anschreiben wollte man mir angeblich eine neue schicken. Das war Anfang Dezember. Jetzt ignoriert man meine Anfragen, antwortet nicht mal mehr auf Mails, habe natürlich bis heute keine Austauschfolie bekommen.

1 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Alles in Ordnung, schnelle Lieferung!

Ich habe ein gut gebrauchtes MacBook Air M2 gekauft und bin sehr zufrieden. Die minimalen Gebrauchsspuren wurden in der eBay Beschreibung gut angegeben. Lieferung lief super schnell. Vielen Dank!

22 janvier 2024
Avis spontané
Logo de hermel

Réponse de hermel

Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist und die Lieferung schnell verlief. Wir legen großen Wert auf genaue Produktbeschreibungen, um sicherzustellen, dass du genau das erhältst, was du erwartest. Danke für dein Vertrauen in hermel!

Noté 5 sur 5 étoiles

Apple Watch 7 45mm Titanium

Wie immer-Top Ware zu sehr gutem Preis- lieben Dank!
Habe noch nie schlechte Erfahrungen gemacht- ansehen-kaufen-zufrieden.

29 novembre 2023
Avis spontané
Logo de hermel

Réponse de hermel

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns, dass du mit der Apple Watch zufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist unser Ziel, und es ist großartig zu hören, dass du immer mit unseren Produkten zufrieden warst. Wir schätzen dein Vertrauen in uns!

Noté 1 sur 5 étoiles

"Neuware" mit überklebten Siegeln...

Habe einen Artikel über eBay als angebliches Neugerät gekauft, nach telefonischer Rücksprache und erneuter Zusicherung habe ich das Gerät dann auch bestellt. Gott sei Dank über eBay... Die OVP war bereits geöffnet, mit eigenen Siegeln überklebt und als ich die Rückgabe daraufhin eingeleitet habe, wurde mir mitgeteilt dass man eine Minderung einfordere aufgrund der geöffneten Verpackung!!! Absolute Frechheit, werde auf jeden Fall bei solchen Kleinhändlern nur noch über externe Plattformen bestellen, ohne eBay hätte ich hier erst auf meinen Anwalt zurückgreifen müssen!

23 août 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus