Myledroom Avis 22

Une belle arnaque. J’ai demandé annulation de la commande après 1mois et demi d’attente et pour l’instant 15 jours après je n’ai toujours pas été remboursé

Bonjour j'ai passé commande le 7 février 2025
Suite à toute mes relance et mes menaces avec des texte de lois
J'ai,reçu mon colis à ce jour le 27 mars 2025 je pensais que c'était perdu et maintenant le site et hors service bizarre tout sa

J'ai bien reçu ma commande, je modifie donc ma note et mon commentaire.

J'ai vraiment cru à une arnaque tellement ma commande a mis du temps à arriver.

Un vrai problème de communication qui est indéniable avec les clients.

Néanmoins, maintenant que j'ai reçu ma commande (ainsi que deux lumières supplémentaires en dédommagement pour l'attente) j'ai le plaisir de pouvoir dire que le matériel fonctionne bien et est très agréable d'utilisation.

Les lumières sont bien synchronisées avec les couleurs de la télé, pour un rendu très chouette en fonction de ce que vous regardez.

bonjour, produit commande le 22 février 2025, après une première relance et une réponse du site le 25 février avec un délai de 2 semaines pour confirmation d'expédition. nouvelle relance via le chat reste sans réponse. Nouveau mail le 18 mars 2025 sans réponse a ce jour. et maintenant site en attente d'ouverture ???
Site a fuir,

Je confirme les 4 derniers avis.
Commande passée il y a plus de 1 mois et demi et toujours aucune nouvelle de cette société bidon, dont le site (myledroom.com) est désormais inaccessible.
Site à fuir, tout comme Storyled qui va très certainement user du même procédé frauduleux

3 à 4 semaines pour recevoir un produit annoncé comme livré sous 3 à 4 jours. Aucune information de suivi, aucun mail pour prévenir, on laisse simplement le client attendre et, pire encore, on le prend pour un idiot.

On nous informe ensuite qu’il aurait fallu choisir une expédition plus rapide, une option qui n’était évidemment pas affichée au moment de l’achat et qui a soudainement fait son apparition après coup, histoire de couvrir leur tromperie.

Et comme par hasard, mon colis a été expédié juste après ma réclamation PayPal… Coïncidence ?

Résultat :
Produit reçu après l’anniversaire pour lequel il était destiné.
Livraison mensongère → Je souhaite un retour sans frais. J’attends toujours une réponse.
Produit non conforme → Le modèle reçu n’a rien à voir avec celui commandé : forme différente, packaging différent, caractéristiques différentes.
Mensonge sur les spécifications → J’ai commandé un boîtier HDMI 2.1, j’ai reçu un boîtier HDMI 2.0.

Et le meilleur pour la fin…
En cherchant à comprendre si je n’avais pas fait une erreur, je vais voir leurs vidéos sur Facebook et là… surprise !

Leur nom a changé : Myledroom devient Storyled.
Leurs comptes Instagram et Facebook ont été renommés.
Un nouveau site "Storyled" a été créé, une copie conforme de Myledroom.
Leurs produits sont désormais vendus sur Amazon sous Storyled.

Ils préparent leur changement d’identité pour effacer leurs fraudes passées et recommencer ailleurs.

ARNAQUE TOTALE. Dommage que 0 étoile ne soit disponible. (Avis positif supposé faux..)
Les produits du site ne ressemble pas à ceux reçu à la réception, normal car ceux-ci proviennent d'Aliexpress !

Bien entendu, le service client est très très loin d'être à hauteur. Si vous ne voulez pas vous faire arnaquer, il faut au minimum 7 relances. Ensuite ils vous expliqueront que le transporteur à perdu le colis, ensuite 2 semaines de délais avant de recevoir un mail de "préparation de commande", etc...
Bon courage à ceux qui veulent essayer... sinon ce site est à fuir.

Voilà maintenant presque 2 mois que je suis dans l’attente de l’article ce site est une vraie arnaque incompréhensible les commentaires positifs et personne qui prétendent avoir reçu leur article.
Pour ma part je n’en resterai pas là et j’irai déposer plainte. Contre ce site frauduleux

J’ai retourné un article conformément aux instructions et le colis a bien été reçu par l’enseigne (suivi Mondial Relay confirmé). On m’a assuré que le remboursement serait effectué sous 2 à 3 jours, mais toujours rien.

Malgré plusieurs relances, je reçois seulement des réponses automatiques. Le délai légal de 14 jours maximum pour rembourser un retour est désormais dépassé, ce qui est totalement inacceptable.

Expérience très décevante. Je déconseille fortement si vous devez effectuer un retour !

Expérience très bonne malgré le délai de livraison assez long produit conforme à la description

Produit reçu dans les temps . Correspond à la description . Installation simple . Je possédais une tv Philips Ambilight et ma nouvelle Panasonic 65jz1500 n’ayant pas ce dispositif , ça me manquait. Je découvre une autre image , plus contrastée, qui semble sortir de l’écran ! La 4K passe normalement . J’ai lu , ça et la , des avis très négatifs , et me demande s’ils sont objectifs .. le service client est joignable et efficace , l’envoi du colis est rapide . Le produit répond a ce que l’on attend . Attention de ne pas se tromper de sens a la fixation du ruban de leds , sinon il faut recommencer ( c’est du vécu..) encore un point , contrairement à la Philips , l’ambilight ne fonctionne que par rapport a la source connectée ( ex pour moi le décodeur Canal + ). Les applications interne de la tv ne peuvent pas en bénéficier. ( you tube .. la tnt ..) .c’est pour moi le seul point dommageable).

Article reçu rapidement! Installation très simple,fonctionne parfaitement je recommande!!!

J’ai reçu ma commande très rapidement, très facile à installer, un résultat et une ambiance parfaite pour une immersion hors du commun. Je recommande pleinement.

Vraiment niquel

J ais vu sur un écran équipé ont as l impression qu il est agrandi par l éclairage qui vit avec le programme regarder c est impressionnant surtout dans le noir

Une belle anarque
Commande faite en décembre 2024
Jamais d expédition
Février rien reçue colis encore en transit le 25 février
Malgré de nombreuses relances par mail
Au moins 20 mails puis plus aucune réponse
Un faux numéro de téléphone sur le profil de l’entreprise sur le site de paypal et une dame du 3 eme âge qui a porté plainte pour utilisation frauduleuse de sa ligne
Recours fait avec paypal et gain de cause
Remboursement pour marchandise non reçue
Fuir ce marchand !!
Maj le 17/02. Tentative d’intimidation par mail et menace de procédure si je ne supprime pas mon faux avis !
Et il se targue de m avoir offert la marchandise que je n’ai jamais reçue !
Par contre pour menacer là il y a de la réactivité par mail !
Signalement fait à paypal

Produit commandé en date du 17.01. 5 mails et 10 jours plus tard, enfin une réponse pour me dire que ça arrive et depuis, plus rien !

MAJ : Après avoir demandé l'annulation de la commande, comme par magie, ils ont du stock et m'ont proposé une livraison Express ! J'attends le produit le 19.02 soit plus d'un mois après la commande !

Ils m'ont aussi envoyé un mail me demandant d'effacer l'avis et me menaçant de poursuites si je ne le faisais pas !!

J'attends mon produit mais je déconseille à tout le monde d'acheter ! Menacer de poursuites un client alors qu'il est dans son droit d'écrire un avis négatif quand il n'est pas entendu montre à quel point cette entreprise ne devrait même pas exister !

Super, rapide d’envoi, et matériel de qualité je recommande à 100%!

Arnaque !
Dropshipping de produit chinois de mauvaise qualité disponible sur Aliexpress pour quelques euros.
Plus grave, le produit reçu ne correspond pas aux caractéristiques techniques promises. (Nombre de leds/m, HDMI 2.0 vs 2.1…)
Bref une tromperie bien marketée !
Passez votre chemin…

Voici le mail que j’ai reçu de la part de myledroom suite à un commentaire posté ici:

Bonjour,

Nous vous contactons concernant votre avis diffamatoire et mensonger publié sur Trustpilot.

Votre commentaire contient plusieurs fausses accusations :

Vous mentionnez une expédition très longue, or vous avez bien reçu votre commande le 30 janvier, dans les délais correspondant à la livraison standard gratuite que vous avez sélectionnée, et non à la livraison express payante (24/48h).
Vous affirmez que nous faisons du dropshipping, ce qui est totalement faux. Nous sommes une véritable entreprise, avec nos propres produits.
Vous indiquez que certains éléments manquent dans votre commande, alors que tout le contenu livré correspond bien aux caractéristiques et au descriptif du produit.
Votre commentaire constitue une diffamation publique, passible de sanctions conformément aux articles suivants du Code pénal :

Article 29 de la loi du 29 juillet 1881 : « Toute allégation ou imputation d'un fait qui porte atteinte à l'honneur ou à la considération d'une personne est une diffamation ».
Article 32 de la même loi : « La diffamation commise par voie de presse ou tout autre moyen de communication publique est punissable d’une amende pouvant aller jusqu’à 12 000 € ».
En conséquence, nous vous demandons de supprimer immédiatement cet avis dans un délai de 24 heures, faute de quoi nous entamerons des poursuites judiciaires.

Merci de nous informer une fois la suppression effectuée.

Dans l’attente de votre retour,
L’équipe Myledroom

Donc je modifie mon commentaire.

Intimidation, menace, voici ce qu’est cette entreprise. Je confirme que le boîtier que j’ai reçu fonctionne très bien mais n’a rien à
voir avec les visuels sur leur site, il manque effectivement des éléments pourtant présent sur les photo du site, la livraison a été plus longue que prévu.
Pour finir cette société menace afin d’avoir que des bons avis c’est honteux.