My Little Coupon Avis 

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TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 258 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement la beauté et la magnifique qualité des matières issues de grandes maisons. De plus, le processus de commande s'avère simple et les colis arrivent toujours rapidement chez les acheteurs. Les nombreuses photos et vidéos partagées en ligne permettent de se faire une idée très précise des produits. Cependant, certains clients ont également noté des soucis d'emballage un peu fragile ou des variations sur les teintes. Quelques autres personnes ont également estimé que certains patrons de couture ou des compositions de tissus manquaient parfois de clarté.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec qualité, louant des tissus exceptionnels et de très belle... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur produit, soulignant la grande qualité des matières et la... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, saluant la rapidité... Voir plus

Order

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant le processus de commande, saluant la simplicité de... Voir plus

Website

Les clients partagent des opinions positives sur le site web, saluant unanimement une excellente qualité de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Tissus de belles qualités à des prix raisonnables! Des coups de foudre permanents sur beaucoup de tissus! Des arrivages de nouveautés constants Toute petite demande: pour tissus contenant de l'ela... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'aime beaucoup le principe de rouleaux dormant dans les maisons de haute couture ou de haut de gamme. J'ai commandé quelque fois et les livraisons sont rapide. Surtout les tissus sont sublimes et de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours aussi top!! Les tissus sont magiques, originaux, je n'en aurais jamais trouvé de tels ailleurs. J'ai hâte de les transformer: les projets sont déjà prévus!! Et chaque fois que j'ai dû contact... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tissus achetés à l'entrepot, on ne sait que choisir. Nous avons été bien accueillies et on nous a laissé flâner longtemps au milieu des rouleaux pour que l'on puisse faire notre choix. J'avais déjà co... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de tissus

Écrit par l'entreprise

LE CONCEPT STORE DU TISSU Nos coupons sont issus de fins de séries de maisons de haute couture françaises. My Little Coupon ne lance aucune production et n'en lancera jamais ♻. Le stock dépend entièrement des excédents des marques avec lesquelles nous travaillons. Il n'y a pas de réassortiment. Notre offre est une constante ÉDITION LIMITÉE. #upcycling #doityouself


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 22 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(1 287)

262 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Tissu défectueux et service client rigide

Tissu défectueux et service client rigide (10€ de compensation...)
Avis :
J'ai commandé un coupon de tissu pied-de-poule depuis la Colombie le 6 août dernier, en prévision d'un voyage en France où j'ai récupéré le colis. De retour en Colombie, mon tailleur a découvert deux trous au milieu du tissu lors de la coupe du plastron du costume. Le tissu est pourtant resté dans son emballage d'origine.
Bien que conscient du délai de réclamation dépassé à cause de mon voyage international, j'ai contacté le service client avec photos à l'appui. La réponse a été très décevante : un refus de remboursement sous prétexte du délai de 14 jours, une suggestion de "contourner le trou" (ce qui est aberrant pour un costume sur mesure chez un tailleur), et un geste commercial dérisoire de 10 € sous forme de carte cadeau (inutilisable pour moi qui vis à l'étranger).
Mon tailleur va heureusement réussir à sauver le costume au prix de manipulations complexes, mais la qualité du tissu à la réception et le manque d'écoute commerciale de My Little Coupon ne sont pas à la hauteur de ce que l'on attend pour des tissus de créateurs. Je ne commanderai plus chez eux.

12 octobre 2026
Avis spontané
Logo de My Little Coupon

Réponse de My Little Coupon

Bonjour Monsieur,

Nous souhaitons apporter quelques précisions à votre avis, qui présente malheureusement la situation de manière très incomplète et, sur plusieurs points, particulièrement exagérée.

Vous indiquez avoir passé votre commande le 6 août, avoir été livré en France, puis nous avoir signalé les défauts près de deux mois plus tard, après votre retour. Dans ces conditions, il nous est évidemment impossible d’établir avec certitude que les marques constatées étaient présentes lors de l’expédition.

Nous avons malgré tout pris le temps d’étudier vos photographies et de vous répondre. Or, les marques visibles se situent à moins de 5 cm de la lisière du tissu. Présenter ensuite la situation comme nécessitant de la part de votre tailleur des « manipulations complexes » pour sauver l’ensemble du costume nous paraît particulièrement disproportionné au regard de l’emplacement constaté.

Vous indiquez également que la qualité du tissu ne serait « pas à la hauteur ». Nous tenons à rectifier ce point : il s’agit d’une draperie Super 110 de très belle qualité, parfaitement adaptée à la confection d’un costume. Ce tissu vous a en outre été proposé à 79 € les 3 mètres, soit un tarif particulièrement avantageux pour cette qualité de draperie.

Le fait que nous travaillions sur des fins de série nous permet justement de proposer ce type de matière à des tarifs très inférieurs à ceux habituellement pratiqués, sans que cela remette en cause la qualité intrinsèque du tissu.

Nous vous avons néanmoins proposé un geste commercial de 10 €, alors même que la réclamation intervenait près de deux mois après la réception du produit et que nous ne pouvions plus vérifier son état initial.

Dire que notre service client aurait simplement opposé un refus « sous prétexte » d’un délai et fait preuve d’un manque d’écoute ne reflète donc pas les échanges qui ont réellement eu lieu. Nous avons examiné votre demande, vos photographies et cherché une solution malgré le délai écoulé.

Enfin, nous sommes très surpris par l’expression selon laquelle votre tailleur devrait réaliser des « manipulations complexes » pour sauver le costume. Au vu des photographies transmises, les marques évoquées sont situées à moins de 5 cm de la lisière. Présenter cela comme nécessitant de véritables « acrobaties » nous paraît franchement excessif et ne correspond pas à la réalité visible sur les photos.

Nous comprenons parfaitement qu’un client puisse être déçu. En revanche, nous trouvons regrettable qu’un avis public transforme une situation très localisée, signalée près de deux mois après la commande et à quelques centimètres de la lisière, en défaut majeur d’un tissu présenté à tort comme étant de mauvaise qualité.

L’équipe My Little Coupon

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon fournisseur

Après une première commande passée sans problème, je n'ai pas hésité à en repasser une 2e.
Tissus de très bonne qualité, reçus rapidement.
Allez-y!!!

29 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Les tissus sont magnifiques

Les tissus sont magnifiques, de très belle qualité et compo au top! prix imbattable tout simplement. La livraison était rapide. Très satisfaite. Actuellement, après une longue pause, je reprends la couture, je commence avec tous les tissus que j'ai déjà en stock mais je sais où je passerai mes prochaines commandes après ça!

9 septembre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très beau tissu mais j’ai aussi…

Très beau tissu mais j’ai aussi commandé un patron et la c est du grand n importe quoi
Patron fait par IA . impossible d ajuster les feuilles ensemble ( les repères ne correspondent pas) manque le patron et les repères des poches passepoils) donc j ai de très gros doutes sur la réalisation et le rendu de la veste tailleur de Laure

30 septembre 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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