Après avoir fait une réclamation sur mon abonnement, le service client et l'intervention de Derek m'ont permis de résoudre mon problème. Il faut toujours être attentif.
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Lisez les avis des autres
Bonjour Je viens d'avoir un prélèvements supplémentaire de -29.50€ de la part de mylookboockclub suite a un achat sur internet déjà régler sans que j'ai donné mon autorisation de quoi que ce soit !!... Voir plus
J'ai contacté le service clientèle de mylookbookclub après avoir constaté 2 prélèvements de 49,90 et 39,50 euros sans que je ne souvienne avoir signé une demande d'adhésion. Leur service à été très r... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai beaucoup apprécié votre écoute et réactivité pour régler mon problème. Honnêtement, n'ayant pas pour habitude de m'abonner en ligne notamment pour les produits que vous proposez, j'étais vraiment... Voir plus
3,9
Bien
731 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Commander sur ce site les échanges et…
Commander sur ce site les échanges et les réponses apportées ont été très satisfaisante
2 avril 2026
Avis spontané
Service client à l'écoute
Après avoir fait une réclamation sur mon abonnement, le service client et l'intervention de Derek m'ont permis de résoudre mon problème.
Il faut toujours être attentif.
13 août 2025
Avis spontané
Le suivi est excellent le préposé…Remarquable
Le suivi est excellent le préposé s’occupe de moi comme si c’était pour lui.
13 janvier 2026
Avis spontané
Problème réglé dans quelques minutes…
Problème réglé dans quelques minutes par Claire.
Service au 🔝🔝
12 septembre 2025
Avis spontané
La demande de remboursement des prélèvements
J'ai plutôt un bon retour du traitement de mes requêtes
17 août 2025
Avis spontané
Eric m'a été très utile pour le…
Eric m'a été très utile pour le remboursement et l'annulation de.mon abonnement fait par erreur... merci bcp
12 août 2025
Avis spontané
J'ai du contacter le service client
J'ai du contacter le service client pour un remboursement. Ce service a été très réactif. J'ai eu une réponse dès le lendemain et en plus je vais être remboursé.
11 août 2025
Avis spontané
Adhesion
Site très attractif.
A l'écoute du client
Il trouve toujours une solution satisfaisante en cas de probleme
28 juillet 2025
Avis spontané
Abus
Suite à la demande de recharge de mon icloud facturer 6.99€ j’ai dans foulée un retrait par carte de29.42€ Et ceci sans demande de rien de ma part
J’ai réagi par mail qui figurait sur le message de mylookbook club. Com et l’on m’a dit que tout serait annuler vers la fin de juillet Ceci se passe le17 et 18/07
21 juillet 2025
Avis spontané
Remerciements
J'ai beaucoup apprécié votre écoute et réactivité pour régler mon problème. Honnêtement, n'ayant pas pour habitude de m'abonner en ligne notamment pour les produits que vous proposez, j'étais vraiment surprise que ce fût le cas. Il se peut qu'une erreur de manipulation de ma part ait abouti à cette malencontreuse situation. Aussi, je vous remercie sincèrement pour votre compréhension et professionalisme. Bien cordialement
5 juin 2025
Avis spontané
J’ai eu des problèmes de commande…
J’ai eu des problèmes de commande concernant ce site je suis déçu
14 juin 2025
Avis spontané
j'ai demandé une annulation…
j'ai demandé une annulation d'abonnement et ma demande a été de suite prise en compte ce que j'apprécie grandement je suis dans l'attente d'un remboursement d'ici 5 à 7 jours je remercie l'équipe pour leur réactivité et la réponse positive donnée à ma demande
7 juin 2025
Avis spontané
EXECELLENTE
7 juin 2025
Avis spontané
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