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Noté 5 sur 5 étoiles

Ich hab vor ca. einem Jahr eine Win 11 Pro OEM Key gekauft. Nach einem Jahr hat er komischerweise aufgehört zu funktionieren. Daraufhin habe ich den Kunden-Support angeschrieben und nach kurzer Rück... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nach zwei verschiedenen Versuchen, eine Lizenzverlängerung zu erhalten, die beide nur anstrengend und deprimierend waren, bin ich bei myOEM gelandet. Und das war das beste, was mir passieren konn... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gut, wirkt zunächst etwas "zwielichtig", speziell der Download-link und der Hinweis die Software als Demo zu benutzen bis der Key kommt. Erhalt eines gültigen Keys dauerte jedoch nur wenige Minu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nach Rechnerwechsel benötigte ich ein neues WIN für meinen MAC. Beim der ersten Inst. verweigerte das System diese mit dem Hinweis: AMR erforderlich. Support kontaktiert. Innerhalb von 24 Stunden eine... Voir plus

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Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

66 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 4 sur 5 étoiles

Sehr netter Support

Ich habe ursprünglich eine 2 Sterne Bewertung gegeben, muss diese aber korrigieren:

Ich habe meinen Windows-Key nach ~38 Stunden erhalten um mein Windows zu aktivieren und habe mich daher beschwert. Nach längerer Analyse und Absprache mit myOEM hat sich herausgestellt, dass deren Weiterleitung der Email an den Drittanbieter, welcher diese Email an mich weitergeleitet hat zu Problemen geführt hat, da es zwischen diesem Drittanbieter und Yahoo ein Problem gegeben hat, weshalb die Sendung timed out ist und daher erst sehr viel später erfolgte -> hieran trug myOEM keine Schuld, sondern die Interaktion zw. den beiden Domains.

Der Support ist ausgezeichnet nett und emphatisch. Hier wird sich um den Kunden gekümmert und die Produkte sind auch vergleichsweise günstig.

Ich geben hier allerdings hier nur 4/5 Sternen, da ich vergänglich die Erfahrung gemacht habe, dass ich so einen Key innerhalb von 1-3 Minuten erhalten, während bei myOEM eine Regelzeit von 0-24 Stunden gilt (in meinem Fall wären es 8 gewesen, hätte es mit Yahoo geklappt)

Hier ist zu sagen, dass diese Keys aufgrund von Betrügern manuell gesendet/geprüft werden, was an für sich eine gute Sache ist, jedoch als Verbraucher natürlich Nachteilig ist.

Die Anleitung für das installieren der Software war gut.

10 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de myOEM.de

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die aktualisierte Bewertung!

Wir verstehen, dass die Wartezeit ungewohnt lang war und schätzen es sehr, dass Sie die Hintergründe der Verzögerung so fair bewertet haben. Nachts werden von uns keine Bestellungen gesendet und die Bestellung geht dann normalerweise Morgens per E-Mail raus. Leider können externe Faktoren, wie in diesem Fall die Probleme zwischen unserem E-Mail-Drittanbieter und Yahoo, außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit unserem Support und dem Preisleistungsverhältnis unserer Produkte zufrieden sind.

Unsere manuelle Prüfung der Bestellung dient zum Schutz um Betrug zu vermeiden – aber wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Prozess noch effizienter zu gestalten.

Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr myOEM-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Richtig toll!!

Richtig toll!!! Ich habe hier im zweiten Versuch einen Schlüssel gekauft. Der erste Händler (Lizenzwerk) hatte mich leider mit meiner Zahlung von 30 Euro sitzen gelassen. Ich versuche aktuell noch mir mein Geld wiederzuhohlen. Der Schlüssel war da leider ungültig. Bei diesem Händler hier ging mein Schlüssel allerdings auch erst nicht. Ich habe dann eine Mail an den Support geschrieben und daraufhin einen Ersatzschlüssel bekommen. Der hat dann funktioniert und jetzt läuft endlich alles.

6 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de myOEM.de

Sehr geehrte/r Kunde/in

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Es tut uns leid zu hören, dass Sie zuvor schlechte Erfahrungen mit einem anderen Anbieter gemacht haben. Umso mehr freut es uns, dass wir Ihnen eine funktionierende Lösung bieten konnten!

Unser Ziel ist es, unseren Kunden zuverlässige und funktionierende Software Produkte bereitzustellen. Falls doch einmal ein Problem auftreten sollte, setzen wir alles daran, schnell und unkompliziert zu helfen – schön, dass Sie mit unserem Support zufrieden waren.

Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr myOEM-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Hervorragender Support

Windows 11 Lizenz erworben und inkl. Download-Link schnell per Mail erhalten. Ich habe allerdings Windows nicht neu heruntergeladen, sondern nur den Produktschlüssel in die installierte Version 21H2 eingegeben. Das war eindeutig ein Fehler - mein Fehler! Die Aktivierung funktionierte zwar, aber wg. meiner veralteten Version erhielt ich für diese keine Updates mehr. Der Support war gut erreichbar und antwortete sogar außerhalb der Geschäftszeit noch Freitagabend, der Mailverkehr lief bis 22:30 Uhr - das ist nichts, was man erwarten kann, ich sage einfach nur vielen Dank! Nach Herunterladen der aktuellsten Version über den gesendeten Download-Link funktioniert jetzt alles bestens. Wirklich vielen Dank, ich kann myOEM nur empfehlen!

28 février 2025
Avis spontané
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Réponse de myOEM.de

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Support zufrieden sind. Unser Ziel ist es, unseren Kunden nicht nur günstige Artikel, sondern auch einen schnellen und zuverlässigen Support zu bieten – daher sind wir besonders froh, dass wir Ihnen auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten helfen konnten.

Schön, dass nach dem Update alles einwandfrei funktioniert! Falls Sie in Zukunft weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr myOEM-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Windows 11 Key kauf, ohne Probleme.

Ich habe hier einen Windows 11 Key geholt. Dabei habe ich ein "Gästekonto" genutzt. In kürzester Zeit wurde mit die Bestellung bestätigt und ein Nachverfolgungslink geschickt, welcher selbst leider auch keine Infos zum Versandt des Keys bereit hielt. 20 Minuten später jedoch habe ich den Key erhalten und der hat sofort funktioniert.

22 février 2025
Avis spontané
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Réponse de myOEM.de

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns, dass der Kauf und die Aktivierung Ihres Windows 11 Keys reibungslos funktioniert haben. Wir bemühen uns, unsere Prozesse so effizient wie möglich zu gestalten, damit unsere Kunden ihre Artikel schnell erhalten.

Wir nehmen Ihr Feedback zum Nachverfolgungslink gerne auf und werden prüfen, wie wir hier für noch mehr Transparenz sorgen können. Falls Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr myOEM-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Als es Schwierigkeiten gab konnte man…

Als es Schwierigkeiten gab konnte man zwar nur per Email kommunizieren, dies hat aber problemlos funktioniert und auch schnelle und kompetente Hilfe an den Tag gebracht! Sehr zufrieden !!!

17 février 2025
Avis spontané
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Réponse de myOEM.de

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell und kompetent weiterhelfen konnten. Auch wenn die Kommunikation bei Ihnen per E-Mail erfolgte, ist es unser Anspruch, zeitnah und zuverlässig zu reagieren, damit unsere Kunden nicht lange warten müssen. Ebenfalls bieten wir Support per Live Chat und Fernzugriff (Team Viewer) an.

Schön, dass alles geklappt hat! Falls Sie in Zukunft weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr myOEM-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Fast customer response

The purchase process was quick and the offer was properly detailed beforhand. I had customer support from Robin, in order to clarify the timeline.

11 février 2025
Avis spontané
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Réponse de myOEM.de

Dear customer,

thank's for your review.

Glad you're happy and everything worked out.

Robin was very pleased with the review :)

You're welcome anytime!


Best regards
Your myOEM-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Guter Kundenservice

Ich habe Excel 2019 bestellt. Leider kann ich es nicht installieren, weil ich bereits Outlook habe und Office anscheinend keine einzelnen Installationen zulässt. Dafür kann myOEM natürlich nichts. Ich hatte um Rückerstattung gebeten und die Situation erklärt. Die Software war noch nicht aktiviert. Die Rückerstattung hat reibungslos funktioniert. Wie alles andere auch. Vielen Dank

4 février 2025
Avis spontané
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Réponse de myOEM.de

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für die Bewertung.

Sie hatten bei uns eine Retail Version bestellt, welche nicht mit einer Office Volumenversion kompatibel ist.

Gerne können Sie uns vor einem Kauf kontaktieren und wir empfehlen Ihnen dann die passende Version.

Da Sie den Schlüssel nicht eingelöst hatten, wurde die Bestellung natürlich erstattet ;)

Ich wünsche eine angenehme Woche!


Mit freundlichen Grüßen
Ihr myOEM-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr benutzerfreundlich

Sehr benutzerfreundlich, mehrere Bezahlfunktonen, vielseitige Produktpalette,
Gern wieder!

30 janvier 2025
Avis spontané
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Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir geben uns große Mühe den Shop immer weiter zu verbessern und unsere Kunden zufrieden zu stellen.

Schön, dass Sie Ihnen der Bestellvorgang gefallen hat, das hören wir gerne.

Dann bis zum nächsten mal :)


Mit freundlichen Grüßen
Ihr myOEM-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Problemlösung

Ich bewerte genau ein Produkt:
Am Sonntag, 05.01.25 habe ich mich Abends um 19:00 Uhr als Neukunde angemeldet und sofort einen Windows 11 Pro Key gekauft. Innerhalb einer Minute kam eine Anmeldungs-/ Zahlungs- und Bestellbestätigung. Nach 1 Std kam ein Link zum Abrufen des Produktkeys. Dieser wurde leider von der Windows Installation in mehreren Versuchen als ungültig (ohne genaue Angaben, was falsch ist) erkannt. Um 21:30 Uhr habe ich myOEM geschrieben, das ich einen anderen Key benötige.
Tatsächlich kam am folgenden Tag, 06.12.25 Mittags eine email: "Ihr Ersatz Produktschlüssel lautet:....."
Dieser Key hat sofort funktioniert. Da mir innerhalb eines halben Tages geholfen wurde und der Preis für ein seriöses Produkt gut ist vergebe ich 5 Sterne.
Ein etwas ungutes Gefühl bleibt natürlich, wenn der erste Key nicht funktioniert. Das hat was von: Wir schicken dem Kunden eine Lizenz, die hoffentlich noch nicht von wem anderen verkauft worden ist. Insgesamt aber gut, hier würde ich nochmal einkaufen.

5 janvier 2025
Avis spontané
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Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Tut uns sehr leid das der Schlüssel beim ersten mal nicht funktioniert hat und ausgetauscht werden musste, auch wenn ein solches Problem sehr selten vorkommt, geben wir immer unser bestes schnellstmöglich eine Lösung zu finden.

Es freut uns sehr das Sie dennoch zufrieden sind und am Ende alles geklappt hat, Sie sind jederzeit bei uns willkommen :)


Mit freundlichen Grüßen
Ihr myOEM-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Großes Interesse an zufriedenen Kunden!

Schnelle Lieferung und super schneller Support. Abends um 19:30. Gerne wieder!

16 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de myOEM.de

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr das Sie zufrieden sind und unser Support behilflich sein konnte.

Noch ein schönes Wochenende :)


Mit freundlichen Grüßen
Ihr myOEM-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Bei uns hat alles super geklappt

Bei uns hat alles super geklappt, trotz mehrfachem Fehlkauf unserer Seite aus haben sie Lizenzen einfach durch getauscht. Top danke für den reibungslosen Ablauf.

3 janvier 2025
Avis spontané
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Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Schön das Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Ihnen bei dem Problem behilflich sein konnten.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr myOEM Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Top Service auch Monate nach Kauf

Wiederholt gekauft da bisher alles immer reibungslos verlaufen ist und der Shop tatsächlich auch in Deutschland sitzt. Gestern das erste mal Probleme mit einem Key gehabt, und schwupp einen Tag später das Problem gelöst bekommen.

Gerne wieder!

18 décembre 2024
Avis spontané
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Sehr geehrter Kunde,

vielen lieben Dank für die positive Bewertung :)

Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und Ihr Problem gelöst werden konnte.

Wir wünschen angenehme Festtage und einen guten Rutsch ins neue Jahr!!!


Mit freundlichen Grüßen
Ihr myOEM-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sie reagieren super schnell

Sie reagieren super schnell. Weiterempfehlen

17 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de myOEM.de

Sehr geehrter Kunde,

vielen lieben Dank für die positive Bewertung :)

Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.

Wir wünschen angenehme Feiertage und einen guten Rutsch ins neue Jahr!!!


Mit freundlichen Grüßen
Ihr myOEM-Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Dauert zu lang

12 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de myOEM.de

Guten Tag,

bitte einmal bei uns melden, damit wir das ganze überprüfen können. Danke.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr myOEM-Team

Noté 2 sur 5 étoiles

Key kam nach 50 Minuten, telefonische Aktivierung

Ggf. sollte man nicht mit Sofortversand werben um dann in den AGB/Kleingedruckten einen Keyversand binnen 24 Stunden angeben. Auch der 24/7 Chatbot antwortet leider nicht zeitnah. Key kam nach 50 Minuten. Leider brauchte ich ihn schneller (IT-Dienstleister). Als er dann da war musste ich mich 30 Minuten durch die telefonische Aktivierung quälen, da der Key angeblich bereits benutzt wurde. Mein alter Anbieter akzeptiert leider kein PayPal mehr, daher war ich auf der Suche nach einer Alternative. Aufgrund des unzuverlässigen Versandzeitraumes bin ich hier nicht fündig geworden :(.

Update 02.12. Antwort an Anbieter: Hallo, auch ich habe BlackFriday, daher brauchte ich den Key dringend, nichts desto trotz versenden Mitbewerber sofort, auch an Black Friday. Dazu kam dann noch die telefonische Aktivierung was das Ganze weiter verzögert hat. Ich brauche Zuverlässigkeit und prompte Keys. Wem ein Key binnen 24 Stunden reicht, kann hier denke ich zugreifen. Sicherlich hätten Sie auch einen neuen Key versandt um mir die Telefonaktivierung zu ersparen, die Zeit habe ich leider nicht, da auch der 24/7 Chatbot meine Anfrage binnen 30 Minuten nicht bearbeitet hat.

Update 10.12.24:
myoem hat am 09.12. meine Bewertung gemeldet, da das Unternehmen anzweifelt, dass diese Bestellung wirklich aufgegeben wurde. Dies obwohl ich bei Abgabe der Bewertung eine Auftragsnummer mit angegeben habe. Nachträglich habe ich nun die Bestell- und Versandbestätigung an Trust weitergeleitet. Eine Kontaktaufnahme Seitens myoem mit mir persönlich fand nicht statt. Schade, dass man hier mit Kritik seitens myoem so umgeht.

29 novembre 2024
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Réponse de myOEM.de

Sehr geehrter Kunde,

die Lieferzeit des Produktschlüssel beträgt 0-24h wie in den Lieferbedingungen, FAQs und der von Ihnen bestätigten AGB angegeben. Die Lieferzeit wurde daher eingehalten.

Sofort Download bezieht sich hierbei auf das sofortige herunterladen der Software, welche direkt heruntergeladen und im Testzeitraum auch ohne Aktivierung genutzt werden kann.

Dazu kommt noch, dass Sie bei uns zur Black Friday Week bestellten und dann generell mit höheren Wartezeiten zu rechnen ist. Alle Bestellungen werden vor dem senden überprüft und manuell gesendet, da wir aus Sicherheitsgründen keinen automatischen Versand anbieten.

Leider kann ich im System nicht erkennen, dass Sie ein Problem bei uns gemeldet haben. Es ist jedoch wichtig uns direkt Bescheid zu geben, damit wir ein solches Problem bei unserem Lieferanten melden können und Ersatz erhalten.

Daher bitte immer sofort Kontakt mit uns aufnehmen, am besten per Email oder Live Chat. Vielen Dank.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr myOEM-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Preiswertes Windows 11 Pro

Preiswertes Windows 11 Pro
Übermittlung des Produktschlüssels hat zwar 3 Anläufe gebraucht aber Windows ließ sich dann umgehend aktivieren. Freundlicher Chat. Soweit alles OK

7 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gut

Sehr gut, wirkt zunächst etwas "zwielichtig", speziell der Download-link und der Hinweis die Software als Demo zu benutzen bis der Key kommt. Erhalt eines gültigen Keys dauerte jedoch nur wenige Minuten und hat dann die bereits zuvor installierte Software aktiviert.
Man kann von legalen Keys ausgehen und der Preis ist definitiv der beste gewesen. Wird weiter empfohlen!

12 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Lizenzen funktionieren, genauso wie der Support!

Lizenzen direkt erhalten, alles super funktioniert. Auf Anfragen beim Support wurde in kurzer Zeit reagiert und trotz meines eigenen Verschuldens eine falsche Lizenz zu kaufen, wurde mir aus Kulanz direkt eine neue zugesendet. Sehr zu empfehlen, immer gern wieder!

1 mars 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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