Abonnement
A aucun moment je n'ai vu que c'était un abonnement, on me proposait d'avoir une augmentation des GO sur mon compte
30 janvier 2025
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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4,2
Bien
55 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Attention, escroquerie ?
J'ai voulu acheter un produit, en partant d'une pub sur Facebook (ou Insta).
J'ai mis au panier, payé (9.99) et à ce moment-là, s'est affiché une 2ème interface de paiement, sur une autre URL. J'ai trouvé ça louche et j'ai fermé mon navigateur.
N'ayant pas eu d'accusé de réception de ma commande et constatant que j'avais été débité de mes 9,99 €, j'ai contacté le service client. Au bout de quelques jours, j'ai une réponse qui m'explique que j'ai souscrit à une sorte d'abonnement (ce qui est faux) et le 8/09, j'ai un nouveau débit, de 46 € cette fois. Nouveaux (et nombreux) échanges avec le service "client". Je finis par obtenir l'annulation de mon prétendu abonnement et des 46 € prélevés. Par contre, le remboursement des 9.99 € initiaux est refusé et je n'obtiendrai jamais rien en échange. Je vais me tourner vers ma banque pour annuler la transaction mais je vous conseille de fuir ce site.
Mise à jour 2025 : ils me harcèlent pour que je supprime mon commentaire après quoi ils me rembourseront. Comme j'ai 0 confiance, je supprimerai le commentaire UNIQUEMENT SI je suis remboursé mais je sais très bien que ça n'arrivera pas...
6 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Myperfumefun
Cher Francis,
Vos commentaires sont de la plus haute importance pour nous et nous nous efforçons de répondre à vos préoccupations.
Nous n'avons pas pu localiser votre compte.
Veillez à nous fournir les informations nécessaires pour que nous puissions retrouver votre compte et résoudre votre problème.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@myperfumefun.com pour obtenir de l'aide.
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Ayla
Bonjour je vous fait confiance sur votre réponse
Bonjour
malheureusement je suis une personne handicapé et quelqu'un c'est servi de mon cite pour formulé je ne sais quoi, merci d'avoir répondu à ce sujet qui est du début de ce mois, j'irai sur votre site pour voir vos produits
9 septembre 2024
Avis spontané
Problème résolu
Suite à une erreur de ma part, le suivi du service a résolu mon problème
5 septembre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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