MYR POS Avis 

Le système de caisse Myr a grandement simplifié notre gestion. Pour une petite entreprise offrant le service au comptoir c'est l'outil idéal. Il est facile de suivre en temps réel le nombre de client et d'items vendus. Nous l'adorons et le recommandons sans hésitation.

J’ai trouvé compliqué de réserver mon rdv d’installation, bien qu’il me manquait une information au moment de réserver le rdv, je savais que je l’aurais le jour du rdv, mais on a refusé de réserver.
Sinon, l’application est Ok. C’est arrivé à plusieurs reprises que j’étais en mode hors ligne et que les données ne se mettent pas à jour dans les rapports qu’on peut imprimer.
Donc, c’est difficile de faire notre comptabilité après - ce qui se trouve dans le rapport MYR ne matche pas avec ce qui se trouve sur RQ.
J’apprécie que je n’ai pas besoin de payer en hors saison, une différence marquante avec les autres options disponibles. J’apprécie aussi de pouvoir utiliser une tablette plutôt qu’un système caisse qui n’est utile à rien d’autre.
J’ai eu des réponses rapides à mes questions avec Tim et Charles, c’est grandement apprécié.
J’aimerais des rapports un peu plus clairs, je pense que c’est un point à travailler.

Globalement nous sommes très satisfait de notre expérience Koomi. La synch en direct est un gros plus. Koomi nous fait gagner beaucoup de temps. Deux petits bémol, l'interface mériterait un refresh majeur de son design et encore des problèmes de synch avec Skip the Dishes pour plusieurs de nos restaurants. Dommage mais certainement facilement perfectible ;)

Je donne toutes vos étoiles pour le service à la clientèle, et la simplicité user-friendly de MYR ! Le seul hic c'est que le système lag vraiment, parfois il ne répond pas au touchscreen, j'ai de la misère à supprimer des items ciblé de la commande (je dois supprimé la commande au complet toujours). J'en ai parlé à une fille chez MYR mais elle m'a dit de changer de IPAD, par contre, mon amie propriétaire d'un café possède un nouveau IPAD et ça lui fait la même chose :-/ help?

Rapide, efficace, pas de bug, facile à configurer. Bon service après vente! Je sauve des heures en formation ! Juste à regarder le l'application et mes nouveaux employés comprennent rapidement, souvent sans mon aide!