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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits capillaires

Écrit par l'entreprise

Das Geheimnis von myRapunzel liegt darin, dass alle Produkte zu 100% natürlich und vegan sind. Ist das Haar vollkommen gesund, ergibt sich der natürliche Glanz von ganz allein. Alle Inhaltsstoffe werden von der Gründerin Fjolla persönlich ausgewählt und getestet, um die hohe Qualität zu garantieren. Das Haar wird durch natürliche Vitamine und Nährstoffe gesund und schonend regeneriert und gestärkt – frei von synthetischen Inhaltsstoffen & Chemie. Alle Inhaltsstoffe der myRapunzel Produkte sind umweltfreundlich und biologisch abbaubar und sorgen für geschmeidige und gepflegte Haare und eine gesunde Kopfhaut.


Coordonnées de contact

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

19 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Leider sehr enttäuschend

Erfahrung nach 8 Wochen Anwendung: Habe durch die Produkte schuppige Kopfhaut bekommen (naturshampoo) Ansätze waren nach waschen fettig (auch nach 2x Haare waschen). Spitzen immernoch trocken (trotz Pflegespülung). Leave in conditioner hat kein besseres Durchkämmen gebracht.
Habe diese Bewertung auch auf der myrapunzel Seite angegeben. Wurde aber von myrapunzel gelöscht und nicht veröffentlicht.
Ehrliches Feedback ist von myrapunzel, wie es scheint, nicht gewünscht.

28 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Leider sind die Produkte nicht das was…

Leider sind die Produkte nicht das was ich erwarte habe. Bin absolut unzufrieden. Völlige Unverträglichkeit und dann keinerlei nette Rückmeldung und Kulanz vom Kundenservice
Schade!!!

18 novembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Nach der Haarwäsche kein Durchkommen

Nach der Haarwäsche kein Durchkommen! Haare trotz Shampoo, Spülung und Conditioner extrem verknotet und verfilzt. Sehr schade! Habe nach alternativen Produkte ohne Chemie geschaut und sehr viel Hoffnung in diese gelegt. Leider nicht weiter zu empfehlen.

6 avril 2025
Avis spontané
Logo de myRapunzel

Réponse de myRapunzel

Lieber Kundin,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass du nach der Anwendung Schwierigkeiten mit der Kämmbarkeit deiner Haare hattest – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Gerade weil du bewusst nach einer natürlichen Alternative gesucht hast, verstehen wir deine Enttäuschung.
Unsere Produkte bestehen aus sorgfältig ausgewählten Inhaltsstoffen, ganz ohne unnötige Zusätze – dennoch reagieren Haare individuell. Wir möchten gern besser verstehen, was in deinem Fall nicht funktioniert hat. Wenn du magst, nimm gern Kontakt über unser Online-Formular auf – wir sind jederzeit für dich da und finden sicher gemeinsam eine gute Lösung.

Märchenhafte Grüße

Noté 4 sur 5 étoiles

Ich find's super!

Ich habe inzwischen einige Produkte getestet und bin wirklich überzeugt!

Früher hatte ich immer wieder mit einer juckenden Kopfhaut zu kämpfen und mein Haar war teilweise echt kaputt. Seit dem ich das Haarpflegeöl für meine Kopfhaut nutze, hat der Juckreiz wirklich nachgelassen - bereits nach ein paar Anwendungen.
Ich nutze auch sehr gerne die Tiefenpflege-Maske für meine Haarlängen, da sie meine Haare viel glänzender macht und sie dadurch auch gesünder aussehen.
Ich bin auch ein Fan von den Bars, sei es das Shampoo oder die Spülung. Diese nutze ich jedoch vor allem wenn ich unterwegs bin, bspw. bei Wochenend-Trips, da sie weniger Platz in Anspruch nehmen als "normale" Shampoos/Spülungen.

Insgesamt finde ich die Produkte super, die ich bisher probiert habe und kann sie wärmstens empfehlen. Dennoch gebe ich einen Stern weniger, da ich meine Lieblingsprodukte gerne in größeren Größen kaufen würde - gibt's aber leider nicht.

19 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fauliger Geruch

Haarspülung stinkt entsetzlich, ich habe dort einmal bestellt und werde es sicherlich nie wieder tun. Das Shampoo und der Leave in Conditioner riechen zwar gut, sind aber nicht gut für meine Rapunzelhaare, alles strohig! Und nein, es liegt nicht daran, dass ich vorher silikonhaltige Produkte verwendet habe! Ich verwende schon Jahrzehnte Naturkosmetik und bin damit immer gut zurecht gekommen.

22 janvier 2025
Avis spontané
Logo de myRapunzel

Réponse de myRapunzel

Lieber Alex,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass unsere Haarspülung nicht deinen Erwartungen entspricht und dein Haar strohig wurde. Wir verstehen, dass jedes Haar unterschiedlich reagiert, und bedauern, dass unsere Produkte nicht das gewünschte Ergebnis erzielt haben.
Wenn du möchtest, kannst du dich gerne an unser Kundenservice-Team wenden, um eine Lösung zu finden. Wir schätzen deine Meinung und hoffen, dich in Zukunft besser bedienen zu können.
Märchenhafte Grüße
dein myRapunzel Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Klare Empfehlung!

Erstmal muss ich sagen, dass ich erst super skeptisch war, weil ich vorher noch nie natürliche Haarpflege genutzt habe und Angst hatte, dass meine Haare fettig bleiben.

Ich hab von Natur aus schnell fettendes Haar und muss meine Haare normalerweise täglich waschen. Nach dem Wechsel zu myRapunzel konnte ich endlich meinen Waschzyklus verlängern! Das Trockenshampoo ist mein Lebensretter, wenn ich mal gar keine Lust auf Haarwäsche habe. Außerdem benutze ich die Kombi aus Volumenshampoo und Leave-in-Conditioner, die meinem Haar mehr Volumen verleihen und die Haare glänzend machen, -wie frisch vom Friseur! Normalerweise haben meine Haare gar kein Volumen. Demnach klare Empfehlung.

Ein Stern Abzug weil die Lieferzeit im November 5 Tage gedauert hat.

26 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ergebnisse sind sehr gut! Hat seinen Preis, aber dranbleiben lohnt sich.

Für mein Haar, super! Klare Empfehlung (für langes, eher glattes, zu fett neigendem Haar)

Ich habe oft das Problem, dass mein Haar schnell fettig wird. Die meisten aus der Drogerie haben immer irgendwelche Silikone drin, das mir lange immer mal wieder Probleme gemacht...

War schon länger am rumprobieren, was meine (etwas längeren) Haare am besten Vertragen und ihnen gut tut. Wichtig war mir, dass es natürlich ist. Nachdem die meisten Sachen bisher eher so lala waren, habe ich dann von einer Freundin die Empfehlung bekommen für myRapunzel.

Produkt:
Für mein Haar muss ich sagen, ist myRapunzel perfekt! Ich habe mir das Anti-Fett-Set bestellt. Am Anfang hat die Umstellung etwas gedauert (lass euch und eurem Haar Zeit!!!! Das ist ganz wichtig). Habe in den ersten 1-2 Wochen etwas Zeit gebraucht mich daran zu gewöhnen, aber es hat sich richtig gelohnt.

Versand:
War nicht Blitzschnell, aber schnell genug (3 Tage)

Support:
Weil es erstmal etwas komisch war in den ersten Tagen als ich das Shampoo benutzt habe, habe ich mich an den Support gewendet. Hier wurde schnell und freundlich reagiert und ich habe Tips bekommen. Supi!

Preis:
Schon etwas über dem was man sonst so in der Drogerie und Co bekommt, daher auch einen halben Stern Abzug. Die Qualität macht das aber wieder wett, daher für mich auf jeden Fall eine Empfehlung.

Danke!
LG, Simone

12 décembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Nie wieder

Ich habe mir die Volumen bar bestellt und bin enttäuscht. Habe seit dem schuppige und juckende Kopfhaut.
Genau das hab ich auch als Bewertung angegeben auf der Seite. Diese Bewertung wird aber auf der Seite von MyRapunzel nicht veröffentlich. Ehrliches Feedback ist anscheinend nicht erwünscht.

18 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Lösung bei schnell fettiger Kopfhaut

Ich hatte schon immer schnell fettige Kopfhaut und musste alle 2 Tage meine Haare waschen. Seit ich das Volumen Naturshampoo nutze, muss ich nur noch alle 4 Tage waschen. Meine Haare fühlen sich viel leichter an und haben mehr Volumen am Ansatz.

15 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Gtoße Enttäuschung !

Ich habe mir das Volumenshampoo, die Pflegespülung, das Haaröl und die Pflegemaske bestellt.Nehme die Produkte jetzt seit 3 Wochen und habe seitdem extrem Haarausfall und meine Haare fetten genauso wie vorher.Ich bin super enttäuscht, vorallem weil die Produkte auch sehr teuer sind.Ich würde es absolut nicht weiter empfehlen!

31 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich teste gerade die Marke seit über 1…

Ich teste gerade die Marke seit über 1 Monat und bin echt beeindruckt.
Den ich habe krauses Haar war voluminös ist und es ist gefärbt, so voll trocken und stumpf.
Doch das hat sich jetzt völlig geändert.

Zuerst hab ich myrapunzel angeschrieben und meine Fragen gestellt und bekam dann noch einige Fragen dazu um genau zuwissen was ich möchte.
Echt toll.

So fielen die Produkte auf das Volumen Shampoo und auf den repair Conditioner, dazu die Haarmaske, Haaröl und Leave in Conditioner.

Nun mein Fazit:
Mein Haar ist voluminös, glänzend, weich und die Farbe ist super schön und fetten auch weniger.
Auch hat sich die Struktur verbessert und die Haare fallen weniger aus.

Shampoo und Conditioner sind echt super und man muss den Haaren echt Zeit geben, damit alles weg ist, was man vorher von den anderen Produkten sich abgelagert hatte.
Das kann einige Wochen dauern und dann kommt ein super Ergebnis raus.

Ich bleibe dran und bin weiterhin gespannt.

24 août 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Ein paar Produkte dieser Firma sind gut…

Ein paar Produkte dieser Firma sind gut (zB Haarmaske), andere kann ich wiederum gar nicht empfehlen, wie das Pflegeshampoo zum Beispiel. Meine Haare fetten davon extrem schnell nach und hängen dünn und lustlos runter. Vor allem aber hat mich geärgert, dass ich bei meiner letzten Bestellung 2 Volumen-Shampoos geordert, jedoch 2 Pflegeshampoos geliefert bekommen habe. Sehr ungut, weil ich die Shampoos nach ein paar Versuchen einfach entsorgen musste. Leider konnte auch niemand in meinem Freundeskreis was damit anfangen. Bitter, denn die Produkte sind ja nicht gerade billig.

12 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Also,ich bin sprachlos.Schon beim…

Also,ich bin sprachlos.Schon beim Auftragen war mir klar,das gibt eh nichts. Meine Haare waren so stumpf und filzig wie noch nie. Ich habe die Serie: Shampoo,Kur und aus lauter Not noch die Spülung hinterher genutzt,weil ich schon beim auswaschen der Kur dachte,diese Haare wirst du abrasieren müssen,so dermaßen verfilzt.Aber auch die Spülung konnte kaum was retten! Ich habe mich natürlich an Einwirkzeit usw gehalten.Resultat: Erneute Haarwäsche mit meinen Produkten und meine Haare waren fast wie immer.Jedes Billigprodukt aus der Drogerie übertrifft dieses um tausend Längen. Kein Produkt dieser Serie ist diesen Preis und vorallem diese Versprechungen wert.

16 février 2024
Avis spontané
Logo de myRapunzel

Réponse de myRapunzel

Hallo J.S.,
Danke, dass du uns deine Bewertung auf Trustpilot hinterlassen hast! Wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten, wir sind auch der Meinung, dass dies nicht hätte passieren sollen. Drogerie-Shampoos enthalten oft schädliche Inhaltsstoffe wie Silikone oder Parabene, die die natürlichen Öle der Haare entziehen können. Wenn solche Haarpflegeprodukte auf natürliche umgestellt werden, kann es einige Zeit dauern, bis sich deine Kopfhaut an die natürlichen Produkte angepasst hat. Die Zeit variiert, bei einigen dauert es 1-2 Wochen, bei anderen kann es bis zu 4 Wochen dauern. Nach einigen Wäschen wird sich deine Kopfhaut jedoch anpassen und du wirst wahrscheinlich feststellen, dass die Textur deiner Haare besser ausbalanciert ist, mit weniger Öl an den Wurzeln und gesünderen, feuchten Spitzen. Du könntest sogar feststellen, dass deine Haare voller sind, da einige Menschen möglicherweise besseres Haarwachstum als Ergebnis der Umstellung erfahren. Wir hoffen, diese Antwort ist hilfreich für dich. Falls du weitere Informationen erhalten möchtest, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular hier: https://myrapunzel.de/pages/contact
Liebe Grüße,
Dein myRapunzel Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Kaputtes Produkt erhalten (stinkt

Kaputtes Produkt erhalten (stinkt, scheint ranzig zu sein), keine Hilfe vom Kundenservice, das Produkt sei ja bereits geöffnet, daher kann es nicht zurück genommen werden.
Wie soll ich merken dass ein Stylingprodukt ranzig ist ohne es zu öffnen?
Werde hier nie wieder bestellen, kann ich absolut nicht weiterempfehlen

20 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Leider kann ich die Haarmaske nicht…

Leider kann ich die Haarmaske nicht empfehlen, das Haar fühlt sich danach kein Stück besser an. Selbst nach der langen Einwirkzeit fühlt sich das Haar an, als hätte man keine Spülung oder Conditioner verwendet. Preis ist viel zu hoch für ein Produkt, wo jede Maske aus der Drogerie besser ist.

16 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Geruch wie faule Eier

Geruch wie faule Eier

Leider kann ich hier nicht in die allgemeinen Lobeshymnen über myRapunzel einstimmen. Ich habe heute morgen den leave-in-conditioner benutzt und seitdem umgibt mich ein Geruch von faulen Eiern. Von wegen Haare wie Seide. Meine Haare sehen stumpf und krisselig aus. Sobald ich von der Arbeit komme wird der Mist ausgewaschen. Nie wieder werde ich diese überteuerten Produkte kaufen.

4 octobre 2023
Avis spontané

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