Un grand merci à Julien de chez MySmartObject 🙏 J’ai eu plusieurs questions concernant mon tracker moto, et malgré le fait que personne n’était disponible à ce moment-là, il a pris le temps... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Un grand merci à Julien de chez MySmartObject 🙏 J’ai eu plusieurs questions concernant mon tracker moto, et malgré le fait que personne n’était disponible à ce moment-là, il a pris le temps... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une très grande réactivité au téléphone de la plate-forme tout en étant tres efficace dans les échanges Merci à vous !
Je suis client Protect + et MySmartObject a sauvé mon véhicule. Je possède une berline allemande stationné habituellement devant chez moi. Le matin du 2 février, celle ci n'était plus présente. Je s... Voir plus
L'entreprise a répondu
"Excellente autonomie, GPS précis. Je recommande !" "Service client top, très à l'écoute." "L'application est un vrai plus, simple et efficace." "Rapport qualité/prix imbattable. Très content de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Écrit par l'entreprise
MySmartObject is a company specializing in geolocation solutions for vehicle security and tracking, catering to both professionals and individuals.
25 rue de Ponthieu, 75008, Paris, France
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Une très grande réactivité au téléphone de la plate-forme tout en étant tres efficace dans les échanges
Merci à vous !
Le contact est très professionnel et très efficace.
Les intervenants sont très acceuillants.
Professionnalisme, réponse parfaite aux attentes client.
Merci a Benoit Bellee
Je suis équipé depuis plus d’un an sur une
BMW 1250 GSA, j’ai eu a multiples reprises a Contacter MySmartObject, toute l’équipe est au top vraiment à l’écoute et vous assiste jusqu’à avoir répondu totalement à vos Interrogations.
Ça change vraiment des perpétuels répondeurs.
Ne changez rien surtout c’est parfait.

Réponse : Mysmartobject
Un grand merci à Julien de chez MySmartObject 🙏
J’ai eu plusieurs questions concernant mon tracker moto, et malgré le fait que personne n’était disponible à ce moment-là, il a pris le temps de me répondre directement… depuis sa voiture.
Franchement, c’est le genre de service qui fait toute la différence. Disponible, réactif et impliqué — ça mérite d’être souligné.
Merci encore Julien pour ton professionnalisme et ton aide 👌

Réponse : Mysmartobject
Un énorme merci à Julien J. Qui m'a aidé très tard le soir Et qui m'a très bien orienté sur mon problème

Réponse : Mysmartobject
Nouveau client depuis moins de 24 heures, j’ai rencontré un problème de paramétrage qui m’a rapidement inquiété, surtout après avoir déjà vécu le vol d’une moto par le passé.
Julien a été exemplaire : disponible, rassurant et d’un professionnalisme rare. À 1h35 du matin, il a pris le temps de me répondre et a réglé mon problème en moins de 5 minutes, chrono.
Honnêtement, je suis bluffé par son sérieux et son implication. On sent qu’il fait son travail avec passion et qu’il se soucie réellement de ses clients. Cette fois, je suis convaincu que ma moto est entre de très bonnes mains et que mon argent est investi au bon endroit. Un immense merci à Julien, que je recommande les yeux fermés.
Contrairement à ma première expérience, MySmartObject s’est montrée réactive et efficace dans la recherche de mon véhicule.
Le tracker a permis de localiser rapidement le véhicule, et je tiens à remercier Julien, qui a su me conseiller et me rassurer à chaque étape du processus.
Totalement satisfait du produit mais également de l'assistance (même en pleine soirée) très professionnelle !!
Fiable et position précise
Alerte programmable en fonction des lieux (bureau, maison)
De toute ma vie je n'ai jamais vu un service aussi réactif. Jean Jacques est une crème. Je vous le recommande vivement et allez les yeux fermés. Réactivité 200%. Ne changez jamais soyez toujours comme vous êtes. Vous avez tout compris c'est le service après-vente le plus important et là vous avez marqué un énorme point. Je vous en remercie. Mention spéciale à Jean Jacques.
Super, le support est très réactif, c'est du excellent travail. Produit conforme est pro
Je ne peux toujours pas suivre le véhicule sur l'application
Localisation perfectible souvent loin de la position réel du véhicule.
Très réactif lorsque j'ai demandé de l'aide. Merci
Le produit ne fonctionne pas correctement.
Article reçu après la commande. Aucune information de comment l'activer ni aucun suivi via le service client possible. Il faut se débrouiller tout seul.
La localisation est très approximative et l'application n'est pas du tout intuitive.
Application datée et pas opérationnelle?
Je suis très déçu du produit
impossible de mettre en service le premier traceur, l'entreprise a été très facile a joindre par mail et a réagit super vite en envoyant un deuxième appareil dans les 2 jours. Finalement le premier s'est mis en route au bout de 3 jours, au final j'en ai 2 pour le prix d'un ! C'est très sérieux. Ils sont aussi très facile a joindre au téléphone. Je recommande.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.