Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
4,3
Excellent
140 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Suivi de gestion
Merci à l'équipe de gestion des réclamations.
Ils ont su régler ma situation en peu de temps.
21 janvier 2026
Avis spontané
Merci l'equipe pour votre attention .
Merci l'equipe pour votre attention .. j'attendais vraiment pas que je vais être remboursée mais honnetement c'est une belle experience ..bonne continuation
15 septembre 2025
Avis spontané
J'ai eu un soucie au moment de passer…
J'ai eu un soucie au moment de passer ma commande et j'ai était très rapidement prise en charge par l'équipe.
Bien évidemment la solution à été proposer.
Je tiens à remercier
26 août 2025
Avis spontané
Perfect its good 👍🏼
4 août 2025
Avis spontané
Très bonne équipe d'assistance qui a su…
Très bonne équipe d'assistance qui a su se mobiliser pour m'aider et résoudre mon problème.
12 juillet 2025
Avis spontané
Merci beaucoup à Lordvy qui m'as…
Merci beaucoup à Lordvy qui m'as vraiment bien écouter et aider
5 juillet 2025
Avis spontané
Accède facilement à nos demande
2 juillet 2025
Avis spontané
Merci ELSA d'effectuer mon…
Mon échange avec vous pour le moment se passe bien. Merci ELSA d'effectuer mon remboursement.
16 juin 2025
Avis spontané
C'est une arque il te propose un…
C'est une arnaque il te propose un produit appel ( téléphone à 10€) et que tu vas acheté et finalement c'était un abonnement.
Pas de téléphone !rien !
Puis j'ai demandé le remboursement
Et je reçois ce message :
"Cher Pap
Merci pour votre réponse.
Après vérification de notre portail Trustpilot, votre avis est introuvable, ce qui signifie qu'il n'a pas été soumis avec succès ou qu'il a été supprimé par erreur.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour laisser un avis afin que je puisse procéder au remboursement. Je suis vraiment désolée pour les démarches que vous devez entreprendre pour garantir cette exception. J'attends votre retour.
Cliquez sur ce lien pour laisser un avis de 4 ou 5 étoiles :
Dans le titre de l’avis, écrivez "Contacté" et dans le commentaire, écrivez simplement "Sarra m’a contacté(e)" ou "Bon service de la part de Sarra".
Ensuite, vous pouvez sélectionner la date d’aujourd’hui comme date de l’expérience.
Soumettez l’évaluation par e-mail, Apple ou selon les options disponibles.
Prenez une capture d’écran et envoyez-la-moi après avoir soumis votre avis afin que je puisse l’identifier facilement pour une action et une réponse plus rapides.
Je reste à votre disposition.
Sarra"
Chantage !!!!
J'ai refusé... affaire à suivre
10 mars 2025
Avis spontané
Bonne prise en charge
Bonne prise en charge de ma situation, bonne réactivité !
5 janvier 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.