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Santé & médecine
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

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About us

Myvegan grew from a desire to make plant-based well-being simple. We believe that by using the finest ingredients, our products will, and do, taste the best. We believe your lifestyle choice should be easy to stick to because of our products, help and support. We believe in being forward thinking, one step ahead - making our best even better and constantly looking for ways to improve our product range.

Coordonnées de contact

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Excellent

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2 k avis

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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Information nutritionnelles fausses

Information nutritionnelles fausses, produit bien plus gras (9g en plus pour 100g, moins protéine etc.) Et ce malgré les info affiche sur le site.

Service SAV à fuire, leurs reponses est lacunaire, première commande chez eux et première déception. Je ne commanderai plus jamais sur ce site.

12 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Myvegan

Bonjour,

Je suis désolé d'apprendre la frustration causée par cette affaire.

J‘ai résolu ce problème pour vous et vous ai envoyé un message sur votre compte en ligne.

Pouvez-vous vous connecter à votre compte en ligne pour afficher le message dans le centre de messages ?

Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous aiderons.

Cordialement,

Équipe chargée des commentaires

Noté 5 sur 5 étoiles

la commande s'est bien passée

la commande s'est bien passée, service après vente sympathique

5 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Myvegan

Bonjour chris,

Nous sommes vraiment heureux de voir ce commentaire de votre part et nous vous remercions pour cet avis.

Si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle via votre compte en ligne et nous vous aiderons.

Passez une bonne journée.

Équipe chargée des commentaires

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai passé commande de 10 packs de barres proteines

J'ai passé commande de 10 packs de barre protéinées (plus de 150€ de commande)
Cela fait 1 mois que ma commande est en "traitement". 11 contacts avec le SAV, le service client, le service juridique. Aucune réponse.
Le délai de rétractation des 14 jours est passé, et cela, de leurs fautes. Ils m'ont promis 5 fois de suite l'envoi de ma commande.
J'ai saisi la DGCCRF d'une plainte, auprès de PayPal également mais aussi de ma banque.
Une enquête va être réalisée. après vérification, je ne suis pas du tout le premier a déposer plainte auprès de la DGCCRF pour cette société (enfin, filiale de MyProtein).
Si vous souhaitez ne jamais être livré, foncez les yeux fermés !

19 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de Myvegan

Bonjour,

Je suis désolé d'apprendre de la frustration

concernant ce problème.

Je serais hereux de résoudre ce problème pour vous.

Veuillez nous communiquer votre numéro de commande ou nous contacter

via la messagerie intégrée à votre compte client.

Nous pourrons résoudre le souci immédiatement.

Merci

Afficher les avis dans toutes les langues. (1 757 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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