Naamplaatjehond Avis 

Mooi product en de klantenservice is uiterst vriendelijk

De penning was in eerste instantie wat laat, maar nadat ik het had gemeld het even moest afwachten tot een bepaalde datum i.v.m. kerst en oud en nieuw, kreeg ik bij de 2e mail de dag later de penning. Hij was prachtig en de ontvanger superblij.

The Delivery time is much longer than expected. De site is not very clear about the delivery time for shipments abroad. The tag is very beautiful.

Bestelling nog steeds niet in huis.
Alleen contact via email en daar wordt niet op gereageerd.
Niet bestellen bij deze firma

Niet gewaarschuwd ..... zijn wij dat een bestelling zo lang duurt voordat je die in huis hebt. Ruim 17 dagen geleden eenvoudig naamplaatje voor onze hond Guus besteld. Maar helaas, we hebben het nog steeds niet in huis. Moet uit Zwitserland komen. Het ergste vinden wij dat we hiervoor niet expliciet gewaarschuwd zijn.

Het naamplaatje is heel mooi en duidelijk. Maatje s is perfect voor onze kleine hond. Verzending duurde wat langer, maar lag aan postNL. Fijn contact via de mail.

Naamplaatjehond.NL, als in, nederland.

Ik vondt de levertijd al zo lang maar toen ik inklaringskosten van de douane moest betalen begon er een belletje te rinkelen. Kijk je verder, is het blijkbaar een bedrijf met adres in Amerika. Pakketje/brief zou uit Zwitserland komen (?!). Op iets wat in een brief zou moeten passen vind ik 11 euro inklaringskosten op een bestelling van 20 euro toch best wel belachelijk. Nooit meer.

Het naamplaatje en de halsband waren nog mooier dan ik verwacht had. Erg blij mee, alleen de verzending duurde langer dan verwacht maar ben uitstekend geholpen nadat een mailtje had gestuurd.

De levering duurde iets langer dan was aangegeven. Maar dat was geen probleem voor mij. Ik kreeg snel reactie toen ik daarover mailde. Blij met de mooie penning!

Goede klantenservice, had een naamplaatje voor hond. Na 2 weken nog niks ontvangen. Mail gestuurd, super snelle reactie! Er werd gelijk een nieuwe opgestuurd! Super! Heb hem ontvangen, goede kwaliteit en klantenservice!

The ordering process did not go according to plan, but after sending an email, it was quickly solved.
The delivery took longer than I expected, but customer service was great in reassuring me that everything would be fine. The tags are as great as I expected. Also the hook to attach the tags to the colar is of good quality.
Happy customer with 3 happy dogs.

Prima plaatje & service / communicatie
Er ging iets mis met de verzending, maar is netjes opgelost.

Super service. Op mail wordt snel gereageerd en ze komen hun beloftes na. De penningen zijn van goede kwaliteit en echt een aanrader.
Mocht ik nog eens een penning nodig hebben zal ik zeker weer bij naamplaatjehond bestellen.

Mooie naamplaatjes. Leuk dat je een lettertype kan kiezen.
De ringetjes zouden groter mogen.
Bezorging duurde langer dan verwacht. Maar ze reageren op je mail.
Zou daar zeker weer bestellen.

Goede kwaliteit!
Eerste zending nooit ontvangen, gratis nogmaals verstuurd

Prachtige kwaliteit, erg mooi gegraveerd en erg stevig. Ik ben er heel blij mee

The tag is beautiful, the delivery time took longer than expected. Customer service responded quickly and friendly. I will order again the next time!

De penning die ik besteld heb voldoet aan de verwachtingen. Goede kwaliteit en netjes gegraveerd.
Mijn bestelling liep in eerste instantie niet vlekkeloos. Ik geloof dat de bestelling binnen 5 tot 7 werkdagen geleverd zou worden. Dit heb ik zelf nog wat ruimer genomen omdat er weekend en feestdag tussen zat. Toen m'n bestelling nog niet binnen kwam heb ik gemaild, waar ik snel en netjes antwoord op kreeg. Er werd gevraagd tot een bepaalde datum te wachten en indien ik dan nog niets had ontvangen opnieuw contact op te nemen en dat er dan een passende oplossing getroffen zou worden. Ik heb niks meer ontvangen, wederom gemaild en wederom snel en netjes antwoord gekregen. Het probleem werd achterhaald en voor mij inzichtelijk gemaakt. Zoals beloofd werd er een passende oplossing geboden en ontving ik binnen een week alsnog mijn bestelling zonder extra kosten.