Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience !
Je commande en fin décembre pour espérer avoir les produits en mi janvier sauf qu'en mi janvier je vois que je dois payer 30€ de frais de douane pour je ne sais quelle raison.
Je refuse de payer ça évidemment vu le prix mdr je paie déjà la commande + les frais de port et je dois encore payer 30€ allez vous faire !
Donc je fais renvoyer le colis chez eux, je leur envoie un mail pour savoir si je serai remboursée et on me dit que oui mais qu'une partie pourrait être prélevée pour l'envoi ce qui est déjà inadmissible mais bref.
Je reçois le remboursement le 11 février après presque 2 mois d'attente avec le moment où j'ai commandé mdr !
Et il y a 10.95€ qui a été prélevé pour soit disant "les frais d'expédition" alors que c'est le consommateur qui les paie !
Donc je viens de perdre 10.95€ pour rien alors que j'aurai pu me payer au moins 3 repas avec ! Honteux ! Plus jamais je commande là, juste des gros arnaqueurs !