Dropshipping- arnaque
Commande effectuée sur Nalda.fr, débitée, aucune confirmation mail ni bien sur de réception.
L'adresse de contact, info[at]nalda.com, semble inopérante: pas d'accusé de réception ni évidemment de lecture
Analyse IA du site (dommage, j'aurais du la faire avant): Haute probabilité de Dropshipping
Identité
Opérateur réel : Nalda Marketplace AG, Grabenstrasse 15a, 6340 Baar, Suisse.
Site cible clientèle française (.fr, langue FR, pub Google France).
Affiche "Based in Paris 🇫🇷" en contradiction avec siège suisse déclaré aux CGU -> indication trompeuse sur l'implantation (art. L121-2 Code conso).
Transparence défaillante
Pas de numéro IDE/UID suisse affiché (obligatoire).
CGU rédigées en allemand sur un site FR.
Aucune identification du vendeur tiers sur les fiches produits (rôle de marketplace non clarifié pour l'acheteur).
Pas de représentant légal UE identifié (obligation DSA, règl. UE 2022/2065 art. 13).
Exécution commerciale
Aucun accusé de réception de commande.
Aucune confirmation, aucun suivi.
Non-livraison sans réponse SAV.
Pattern récurrent confirmé par avis tiers (Trustpilot) : plusieurs cas similaires de non-livraison, dates différentes.
Clause contractuelle abusive
Clause de compétence exclusive juridictions suisses (Zug), asymétrique, inopposable à un consommateur UE ciblé (Convention de Lugano, art. 15-17).
A se demander pourquoi ce site est toujours en ligne...