Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

La plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients rencontrent de nombreux problèmes avec leurs commandes, notamment des délais de livraison excessifs et des articles non reçus. Beaucoup signalent que leurs commandes sont débitées, mais qu'elles restent non traitées ou ne sont jamais expédiées. Les tentatives de contact avec le service client restent souvent sans réponse, que ce soit par e-mail, SMS ou téléphone, ce qui ajoute à la frustration générale. De plus, des problèmes de facturation et des difficultés avec les paiements sont également mentionnés. Certains utilisateurs ont également rencontré des problèmes avec le site web, le jugeant peu fiable. Cependant, quelques personnes ont été satisfaites de la rapidité de livraison de leurs commandes et de la qualité des produits reçus, comme des coques de téléphone.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant leurs commandes. De nombreux clients rapportent... Voir plus

Response time

Les utilisateurs expriment une forte insatisfaction concernant le temps de réponse. De nombreux clients... Voir plus

Payment

Les clients ont eu des expériences négatives avec le paiement. De nombreux consommateurs signalent que leurs... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs du site web. Les consommateurs signalent des retards... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les produits. Les consommateurs sont satisfaits de la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Les délais sont trop long je demande des informations ils ne me répondent pas. Cela fait 15 jours que j’ai commandé des maillots en pensant qu’il allait être arrivé pour Noël et les colis n'on toujo... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque !! Abonnement de 3 mois pris en 2024 , livraison des maillots ok . Impossible d arrêter les livraisons de maillot après 3 mois obligé de changer de carte . Aucun contact personne ré... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez, c'est une arnaque. J'ai souscrit à un abonnement de 3 mois au maillot mystère, et ils ont continué à me prélever ensuite, sans jamais me rembourser la totalité des frais. Injoignables après de... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai pris un abonnement d'un an et jusqu'à là pas de soucis parcontre et quand vous souhaitez interrompre les prélèvements c'est impossible. Trois mois de mails, appelles et messages sur le tchat... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

70 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

FAITES ATTENTION ARNAQUE

Grosse arnaque !! J'ai reçu ma coque plus tard ce qu'il était prévu avec une vitre cassé. J'ai demandé un remboursement ils ont voulu me renvoyer une vitre que je n'ai toujours pas reçu !! Fuyez c'est des gros escrocs sa serait temps d'arrêter votre e-commerce !!!

10 octobre 2024
Avis spontané
Logo de nao-case.com

Réponse de nao-case.com

Bonjour votre numéro de commande svp ?

Noté 1 sur 5 étoiles

Site aux pratiques douteuses

J'ai reçu ma commande plus de 4 semaines après, alors que le site annonce un délai standard de 7 jours ouvrés.
J'ai essayé de contacter le service client plusieurs fois par mail et par téléphone, sans jamais recevoir de réponse.
Le plus drôle est que le site met en avant fièrement 2 pictos 'Livraison rapide' et 'Service client' sur sa page d'acceuil.
Ayant donc le sentiment de m'être fait arnaqué, j'ai ouvert un litige auprès de PayPal. Le vendeur avait alors 10 jours pour répondre, ce qu'il n'a pas fait, donc j'ai été remboursé de la commande.
Le hasard faisant bien les choses, j'ai reçu la commande le lendemain.
Depuis, le vendeur est soudainement devenu joignable, et menace de porter plainte pour je cite 'divulgation' et 'diffamation' si je ne supprime pas mon avis Trustpilot et si je ne rembourse pas la commande (alors qu'il doit s'adresser à PayPal pour cela).
Voilà le genre d'expérience que vous rencontrerez sur ce site.

20 octobre 2024
Avis spontané
Logo de nao-case.com

Réponse de nao-case.com

Bonjour nous attendons toujours votre paiement de votre commande c' est quand même le comble d' apellez les gens voleur en sachant que vous nous avez pas payer la commande

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai passé une commande il y a plus…

J'ai passé une commande il y a plus d'un mois et je n'ai toujours aucun retour. Pas de réponse à mes courriels et personne ne décroche au numéro de téléphone. FUYEZ!!!

1 août 2024
Avis spontané
Logo de nao-case.com

Réponse de nao-case.com

Bonjour votre numéro de commande svp ?

Noté 1 sur 5 étoiles

Produit jamais reçu

Produit jamais reçu, aucune réponse aux envoyés au SAV.

Avis publiés sur le site probablement faux, le mien n'ayant jamais été publié et uniquement des 5 étoiles sur le site.

21 août 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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