Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus


Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

20 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Fup og svindel firma

Det var simpelthen svindel,.. Jeg bestilte en flot t-shirt, og da den kom frem var den ikke engang syet færdig, og halsudskæring var så lille at jeg ikke kunne få hovede igennem. Freja bestilte ordren og til modtog gik der en måned, og jeg kan ikke komme i kontakt med firmaet

13 avril 2026
Avis spontané
Logo de Natitrun

Réponse : Natitrun

Kære kunde, mange tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback.
Vi beklager oprigtigt, at din seneste oplevelse ikke levede op til dine forventninger, og vi forstår fuldt ud din frustration. Send venligst dine oplysninger til vores kundeservice-e-mailadresse: service@natitrun.com. Vores professionelle kundeserviceteam vil give dig den bedste løsning inden for 24 timer. Giv os venligst en chance for at rette op på problemet; mange tak.

Noté 1 sur 5 étoiles

Er det Temu alias

Har endnu ikke modtaget min ordre - men de var hurtige til at gennemføre betaling sidst i marts. Har fortrudt min bestilling da jeg har fundet ud af at det er varer fra Kina, som jeg kunne have købt via Temu til det halve (Temu vil jeg dog ikke bruge)
Burde være mere klare i deres markedsføring - kunne jeg bruge fortrydelsesretten ville jeg gøre det.

Svar:
Jeg har i dag modtaget varen og som forventet var det noget skuffende. 2 par golfshorts hvor det ene par var skævt syet og meget mindre end det andet par. Og varerne kom direkte fra Kina til merpris - tænker ikke at jeg får noget ud af at returnere varerne.

25 mars 2026
Avis spontané
Logo de Natitrun

Réponse : Natitrun

Kære kunde, mange tak fordi du tog dig tid til at dele dine bekymringer.
Vi beklager dybt at høre, at din seneste shoppingoplevelse var utilfredsstillende, og vi beklager oprigtigt. Vi værdsætter hver eneste del af din skuffelse og er forpligtet til at afhjælpe den. For at fremskynde dit svar bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail: service@natitrun.com. Vores dedikerede kundeserviceteam vil yde dig detaljeret assistance inden for 24 timer.
Vi håber oprigtigt at genvinde din tillid og ser frem til at høre fra dig.

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestilte 2 par bukser

Bestilte 2 par bukser, som ankom efter pæn lange ventetid. Svarede slet, slet ikke til de pæne, behagelige sommerhuset, sm var vist på billedet, hvor der blev gjort meget ud af at vise, at stoffet var blødt og kunne strækkes pænt meget. Flotte farver også vist bla et par flotte lyseblå og et par KHAKI og jeg bestilte et par af hver. Nu ankommet står jeg med 2 par bukser som ser ud som om, at de er syet af mormors gamle lagner fuldstændig ud nogen form for stræk i og godt nok var det ene par lyseblå, men det andet par var GULE. Altså alt andet end det jeg bestilte. Hvis man zoomer ind billedet i reklamen, kan man se et helt andet materiale i de bukser, end det jeg har modtaget, så jeg er blevet snydt så det driver

7 avril 2026
Avis spontané
Logo de Natitrun

Réponse : Natitrun

Kære kunde, vi er dybt kede af din feedback. Vi beklager oprigtigt, at produktet ikke lever op til den annoncerede beskrivelse, og at du har fået en skuffelse.
For at rette denne fejl så hurtigt som muligt, bedes du sende dine ordreoplysninger og produktbilleder til service@natitrun.com. Vi har sørget for, at en specialist håndterer dette hurtigst muligt, og vi vil kontakte dig inden for 24 timer for at løse returnerings-/ombytningsproblemet korrekt.
Din tilfredshed er af største betydning for os. Vi værdsætter din tillid og vil bestræbe os på at forbedre os for at forhindre, at dette sker igen. Tak for din forståelse og for at give os mulighed for at rette op på fejlen.

Noté 1 sur 5 étoiles

Har ikke fået min bestilling fra…

Har ikke fået min bestilling fra begyndelse af måneden. De skal nok sørge for at trække beløbet på kontoen. Kan ikke anbefales fra min side.

27 mars 2026
Avis spontané
Logo de Natitrun

Réponse : Natitrun

Kære kunde,
Vi har modtaget din besked og erfaret, at du endnu ikke har modtaget din ønskede vare. Hele vores team er meget bekymrede over dette. Vi forstår din skuffelse og undskylder oprigtigt ulejligheden.
Vi lover dig højtideligt, at enhver ordre fortjener at blive behandlet med omhu. Vi garanterer, at vi tager det fulde ansvar for din ordre.
Send venligst dine ordreoplysninger til din dedikerede eftersalgsservicekanal: service@natitrun.com. Denne e-mail vil blive sendt direkte til vores "Bekymringsfri Eftersalgsserviceteam", og en repræsentant vil personligt følge op med dig inden for 24 timer og give en klar løsning.
Giv os venligst en chance for at sikre, at den vare, du har bestilt, leveres sikkert til dig.

Noté 3 sur 5 étoiles

Bestilling og betaling ok

Bestilling og betaling ok. Men nu har pakken ligget færdigbehandlet i tolden siden 5 marts 26 og stadigvæk ikke modtaget.
GLS oplyser at afsender ikke har oprettet Label så GLS ikke kan afhente og levere pakken.

11 mars 2026
Avis spontané
Logo de Natitrun

Réponse : Natitrun

Kære værdsatte kunde,
Vi har modtaget din besked og erfaret, at du endnu ikke har modtaget den ønskede vare. Hele vores team er meget bekymret over dette. Vi forstår din skuffelse og beklager dybt ulejligheden.
Vi lover dig højtideligt, at enhver ordre fortjener at blive behandlet med omhu. Vi garanterer, at vi tager det fulde ansvar for din ordre.
Send venligst dine ordreoplysninger til din dedikerede eftersalgsservicekanal: service@natitrun.com. Denne e-mail vil gå direkte til vores "Bekymringsfri eftersalgsserviceteam", og en repræsentant vil personligt følge op med dig inden for 24 timer og give en klar løsning.
Giv os venligst en chance for at sikre, at den vare, du har bestilt, er sikkert leveret til dig.

Noté 1 sur 5 étoiles

Virkeligt dårlig firma

Virkeligt dårlig firma. Bestilte i januar en mascara og den er ikke kommet endnu, kommer nik heller ikke...De svarer ikke tilbage på mail, når man skriver til dem, total fup firma.
HOLD JER VÆK...

9 mars 2026
Avis spontané
Logo de Natitrun

Réponse : Natitrun

Kære værdsatte kunde,
Vi har modtaget din besked og erfaret, at du endnu ikke har modtaget den ønskede vare. Hele vores team er meget bekymret over dette. Vi forstår din skuffelse og beklager dybt ulejligheden.
Vi lover dig højtideligt, at enhver ordre fortjener at blive behandlet med omhu. Vi garanterer, at vi tager det fulde ansvar for din ordre.
Send venligst dine ordreoplysninger til din dedikerede eftersalgsservicekanal: service@natitrun.com. Denne e-mail vil gå direkte til vores "Bekymringsfri eftersalgsserviceteam", og en repræsentant vil personligt følge op med dig inden for 24 timer og give en klar løsning.
Giv os venligst en chance for at sikre, at den vare, du har bestilt, er sikkert leveret til dig.

Noté 1 sur 5 étoiles

Købte 9/2-26 et nytårstilbud på en…

Købte 92-26 et nytårstilbud på en oplader +4AA+4AAA LITHIUM BATTERIER ,jeg modtog opladeren men ingen celler ,på trods af at jeg har rykket for levering af batterierne er intet sket, 4-6gange har fremsendt alle data men nul respons

9 février 2026
Avis spontané
Logo de Natitrun

Réponse : Natitrun

Kære kunde, vi har modtaget din feedback, og mange tak!
Vi er virkelig kede af, at du havde en negativ oplevelse denne gang. Vi beklager oprigtigt. Vi vil gerne løse dette problem for dig med det samme. Kan du sende en kort beskrivelse af situationen til vores kundeservice-e-mailadresse? Adressen er: service@natitrun.com . Vores eftersalgsteam er klar og vil give dig et tilfredsstillende svar inden for 24 timer!
Giv os venligst en chance for at gøre tingene rigtigt. Tak for din forståelse!

Noté 1 sur 5 étoiles

Not especially good😥

2 février 2026
Avis spontané
Logo de Natitrun

Réponse : Natitrun

Dear customer, thank you very much for sharing your feedback with us.
We are deeply sorry to read about your experience. It is our responsibility to provide you with a perfect experience, and clearly, we failed to do so this time. We completely understand your disappointment and frustration. Please send the details of your situation to: service@natitrun.com , and our customer service team will contact you within 24 hours to resolve the issue and hopefully make amends for this oversight.
We apologize again for any inconvenience caused and thank you for your trust and patience.

Noté 1 sur 5 étoiles

Hvorfor skal man tro på jeres løgn

Hvorfor skal man tro på jeres løgn. Man skriver mail til jer men der sker sku ingen ting ved jer .
I skal sku slette min mail nu. Vil fadme ikke ha jeres skide mails . Hvorfor fatter I ikke skid .
Vil ikke anbefale jer til nogen

18 février 2026
Avis spontané
Logo de Natitrun

Réponse : Natitrun

Kære kunde, mange tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback.
Vi beklager oprigtigt, at vi ikke har givet dig den støtte og hjælp, du fortjener, og vi forstår fuldt ud din vrede og skuffelse over den manglende korrekte respons på dine beskeder. Send venligst dine ordreoplysninger og relevante oplysninger til vores kundeservice-e-mailadresse: service@natitrun.com . Vores professionelle kundeserviceteam vil tage din sag som en akut prioritet og håndtere den med den største omhu for at give dig en tilfredsstillende løsning inden for 24 timer. Giv os venligst en chance for at rette vores fejl og genskabe din tillid; mange tak.

Noté 1 sur 5 étoiles

🤬🤬🤬🤬🤬

Total platfirma havde bestilt en motorcykel som vækkeur med lyder det hele og så modtager man en lille plastik motorcykel som kan hverken det ene og det andet hold jer væk fra dette firma det er plat

29 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Natitrun

Réponse : Natitrun

Kære kunde, mange tak fordi du tog dig tid til at dele dine bekymringer.
Vi er dybt kede af at høre, at din seneste shoppingoplevelse var utilfredsstillende, og vi beklager meget. Vi værdsætter hver en smule af din skuffelse og er forpligtet til at afhjælpe den. For at fremskynde dit svar, kontakt venligst vores kundeservice-e-mail: service@natitrun.com . Vores dedikerede kundeserviceteam vil give dig detaljeret assistance inden for 24 timer.
Vi håber inderligt at genvinde din tillid og ser frem til at høre fra dig.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus