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Noté 5 sur 5 étoiles

Comunicazione utile e premurosa. In fase di ordine avendo dimenticato il numero civico per la consegna sono stato immediatamente contattato per risolvere il problema. La consegna ha subito un ritardo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La conoscenza dei vostri prodotti é stata acquisita in hotel ...la fragranza é stata immediatamente da me gradita...avendo da sempre preferito la profumazione di Patchouli. Sono riuscito tramite inter... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastica esperienza sotto il periodo natalizio..eccellente servizio..pratico on line veloce dopo 48 h la merce già da me visto le problematiche con le consegne nel periodo di Natale..complimenti ver... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Abbiamo uno studio di Personal Training molto grande, in cui lavoriamo con una sola persona alla volta e vogliamo garantire completa pulizia e confort ai nostri clienti. Poter acquistare in quantità e... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles d'emballage
  2. aussi dans
  3. Grossiste en vaisselle jetable

Écrit par l'entreprise

Prodotti professionali per Aziende, nel rispetto della Natura. Tantissime soluzioni per ogni tipologia di attività: confezionamento enologico, dolciario e un’ampia selezione di prodotti per il monouso professionale. I materiali dei prodotti provengono interamente da foreste certificate che sono conformi agli standard ambientali e sociali. La parola che rappresenta la nostra azienda è futuro: Natural Cart assicura il massimo risparmio e garantisce ad ogni attività gli standard qualitativi più elevati. I principi di sostenibilità ambientale sono parte integrante della progettazione e della produzione dei prodotti Natural Cart. L’impegno di Natural Cart sarà sempre quello di mettere il cliente e l’ambiente al centro del suo agire quotidiano e offrire i migliori prodotti, non prescindendo dalla qualità, dalla responsabilità sociale e dalla sostenibilità ambientale, perché il Futuro dipende da Oggi!


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

258 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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4,6

Tous les avis

(258)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super!!

Ho acquistato dei porta bottiglie durante il Black Friday e, nonostante mi aspettassi tempi d’attesa molto lunghi, i giorni di consegna sono stati rispettati al 100%! Ottima assistenza pre e post vendita! Super consigliato!

1 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Si aspetta !!!!!

A distanza di una settimana i prodotti ordinati sono in consegna ma di consegna nessuna traccia . Quindi servizio pessimo.., ora rimane a vedere la qualità dei prodotti ordinati
Comunque ho ricevuto i prodotti che erano di ottima qualità

2 décembre 2022
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Réponse de Naturalcart

Buongiorno Georges. Siamo felici che sia rimasto soddisfatto dei nostri prodotti. Il suo ordine si è trovato nella settimana del Black Friday, quando abbiamo registrato un ritardo da parte di tutti i Corrieri Nazionali. Ci dispiace davvero del ritardo di consegna. Ci metta alla prova con un nuovo ordine, non la deluderemo.
Grazie e a presto.

Noté 1 sur 5 étoiles

PESSIMA ESPERIENZA Sconsigliata

lontani! Una stella è troppo. Per niente professionali, abbiamo perso i sacchetti perché si scollavano, le etichette attaccate e il contenuto, oltre alla brutta figura nei confronti dei clienti. E cosa vogliamo pretendere se non ci hanno neanche rimborsato i sacchetti restituiti? Parliamo di centinaia di euro.

Abbiamo acquistato direttamente in negozio e sapete benissimo. Vi abbiamo mandato tutte le foto su whatsapp

AD OGGI 05/01/2023 NESSUN RIMBORSO NEANCHE PER LA MERCE RESTITUITA. I SOLDI NON LI RESTITUISCONO MAI

15 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse de Naturalcart

Buongiorno. È sicuro di aver fatto l'acquisto sul nostro sito? Non essendo un utente verificato non riusciamo a trovare nessun ordine a suo nome. Non riusciamo a capire di quale prodotto lei stia parlando dato che vendiamo sacchetti di qualsiasi genere. Non capiamo inoltre cosa voglia dire con "abbiamo perso i sacchetti perchè si scollavano". La preghiamo di mettersi in contatto con la nostra assistenza per qualsiasi problema. Siamo sempre a disposizione. Grazie.

Noté 5 sur 5 étoiles

professionali

professionali, ottimo prodotto, buon rapporto qualità prezzo, consegna nei tempi previsti

3 novembre 2022
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Réponse de Naturalcart

Grazie Mauro!

Noté 5 sur 5 étoiles

Carta igenica anti intasamento

Gia acquistata in precedenza, di sicuro è meglio di quella in commercio, però non mi sembra che si risolva in 7 secondi. Vedremo col tempo se funziona come antintasamento e si sciolga magari in più tempo. Spedizione veloce e gratuita.

25 octobre 2022
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Réponse de Naturalcart

Grazie mille Claudio!

Noté 1 sur 5 étoiles

Dipendenti scortesi e non professionali, servizio e prodotti pessimi e cari.

Assolutamente sconsigliato! Ho acquistato dei piatti per ESSERI UMANI e mi sono arrivati dei piattini e delle ciotole adatti a gattini di piccola taglia! La misura c'era scritta, (19 cm) ma credevo fosse la "lunghezza" del piatto e non l'intera circonferenza dato che ripeto, dovrebbero essere piatti per PERSONE. Andando a fiducia e guardando l'immagine fuorviante dove sembravano molto più grandi, li ho acquistati, dato che non credevo di dover prendere le misure dei piatti che avevo già a casa prima di doverli acquistare... anche rispetto al costo alto! Per me mettono titoli/foto fuorvianti. Ho scritto tutto ciò nella chat del sito per avere una risposta e per trovare una soluzione e venirmi in contro facendo uno scambio o per ricevere un rimborso e sono stata telefonata da una ragazza davvero poco professionale e scortese. Che si é messa ad urlare che non avrei potuto recensire scrivendo che mi sono sentita truffata, quasi a minacciarmi e prendendomi in giro con un modo di parlare estremamente saccente. Mi sono sentita davvero aggredita! Proprio una pessima esperienza persino con il personale!

AVEVO PUBBLICATO IL COMMENTO, MA DA QUI IN POI LO STO MODIFICANDO PER AGGIUNGERE UNA RISPOSTA ALLA RISPOSTA CHE HO RICEVUTO SOTTO QUESTO COMMENTO DA QUESTA PSEUDO AZIENDUCCIA.
Dalla risposta arrogante che ho ricevuto, si capisce benissimo quanta poca professionalità avete e come ho detto, siete prepotenti e saccenti. Prima cosa non inventatevi storie, che motivo avrei di recensire un'azienda se non ci avessi avuto a che fare? Siete semplicemente ridicoli! Ho tutti gli screen e le vostre risposte, vi ho anche scritto tramite email che è semplicemente un'altra rispetto a questa che uso su google, invece di accusarmi di avere un profilo falso. L'email con la quale mi sono registrata è francesca.abbo*****(chiocciola)Yahoo.it (devo scriverlo così perché non si possono mettere gli indirizzi email nelle recensioni) ma lo scrivo tranquillamente, non ho nulla da nascondere! Avere più email non significa mica avere un profilo fake, intelligentoni! Poi non ho detto che il prezzo era caro altrimenti avreste ragione a pensare che non avrei dovuto comprarli se lo avessi trovato eccessivamente caro, ho detto che era un prezzo troppo alto per dei piatti "GIOCATTOLO" quali sono quelli che mi sono arrivati ed é per questo che mi sento TRUFFATA...
(ops, l'ho detto)! Credevo che per il prezzo richiesto fossero normali piatti adatti alle persone! Ma vi rivelate per quel che siete e per come vi ho descritti, già dalla risposta che mi avete dato... Invece di vedere tra i vostri dipendenti o tra le registrazioni telefoniche, invece di indagare e cercare di risolvere i problemi siete solo bravi ad essere di parte e a mettervi sulla difensiva ed accusare i vostri clienti. Questo dimostra che non vi interessa dei clienti ma solo del guadagno, di come potete apparire agli occhi dei prossimi eventuali futuri clienti! Attaccando come se foste dei ragazzini infantili sotto il post di un social network, ma che fine hanno fatto i vecchi segreti del business del tipo "il cliente ha sempre ragione"? No, adesso se il cliente ha dei problemi lo si attacca arrampicandosi sugli specchi solo perché non si associa alla massa dato che "tutti gli altri clienti sono stati soddisfatti"?! Ma che vuol dire? Ma come cavolo "lavorate"? Siete la vergogna delle vere aziende serie! A questo punto non mi interessa nemmeno del rimborso o dei piatti, ma del vostro comportamento inaccettabile e quasi da denuncia dato che insinuate che sono una bugiarda che usa profili falsi per "screditarvi" chissà per quale motivo poi se quel che ho detto non fosse vero... Segnalatemi pure, ne faró altre 100 di recensioni come questa perché la gente ha diritto di sapere a cosa va in contro! E comunque ammettetelo che mi segnalate non perché pensiate che abbia un profilo fake (perché sapete benissimo che dico il vero e di come mi avete trattata) ma semplicemente perché sperate che mi tolgano la recensione per ripulirvi la reputazione! A questo punto mi chiedo chissà se ci sono stati altri clienti che hanno dato una recensione negativa in passato e che hanno ricevuto il mio stesso trattamento, forse per questo sembra che tutti gli altri clienti siano soddisfatti?! Li segnalavate tutti quelli negativi facendo eliminare le loro recensioni? Singolare il fatto che qui, dove tutti possono leggere, mi rispondiate e in chat privata ancora nulla... Complimenti, comportamento davvero esemplare! Meritereste solo di fallire. A mai più!

6 octobre 2022
Avis spontané
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Réponse de Naturalcart

Buongiorno. Siamo sicuri che sta parlando di un'altra azienda come dimostrano tutte le nostre recensioni esclusivamente positive. La rassicuriamo subito sul fatto che non facciamo truffe come dimostra la nostra storia di oltre vent'anni. Se ha interpretato in modo errato le dimensioni di un piatto, l'errore non è da attribuire alla nostra azienda. Ha fatto un acquisto dopo aver constatato che il nostro prezzo era più alto? In ogni caso, con il falso nome con cui ha fatto la recensione, non risultano ordini. Procederemo quindi con la segnalazione a Trustpilot, in quanto il suo ordine non risulta verificato. Cordiali Saluti.

Noté 4 sur 5 étoiles

Molto soddisfatto veloce consegna…

Molto soddisfatto veloce consegna puntuale e prodotto conforme all ordine
Vedremo x gli ordini futuri

24 août 2022
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Réponse de Naturalcart

Ciao Samantha, il nostro impegno sarà costante anche per i prossimi ordini. Grazie di cuore!

Noté 4 sur 5 étoiles

Tanti pro un contro

Consegna veloce e ottimo prodotto. Ma troppa troppa pressione per lasciare recensioni

13 septembre 2022
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Réponse de Naturalcart

Buongiorno Manuela. Siamo davvero contenti che abbia apprezzato i nostri prodotti. La ringraziamo anche per la segnalazione riguardo le notifiche sulle recensioni. Abbiamo avviato una verifica tecnica per accertare che i sistemi automatici delle recensioni siano configurati correttamente e non inviino oltre la singola richiesta. Grazie dallo staff di Naturalcart.

Noté 5 sur 5 étoiles

Cuffia per capelli Retine in TNT

Cuffia per capelli Retine in TNT - 100pz - Cuffia con Visiera veloci nella spedizione , merce come da descrizione , azienda seria , acquisterò nuovamente da loro

6 septembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Naturalcart

Grazie mille, siamo onorati.

Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotto molto valido...

Prodotto molto valido.... Un po' più sottile rispetto a quelli che compri in altre ecomerce famosi ma costano 1 quarto del prezzo... 😊

2 septembre 2022
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Réponse de Naturalcart

Grazie Nadia. Siamo contenti che abbia apprezzato sia la qualità sia il prezzo dei nostri prodotti. A presto!

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