Natural Goods Berlin Avis 

Wir sind begeistert vom Produkt und dem Service. Unser Beistelltisch war so klasse, dass wir einen zweiten dazu bestellt haben. Lieferzeit okay, schneller und netter Kontakt bei Rückfragen.
L.F. , Hannover

Danke für die schnelle und zuverlässige Lieferung der Tischbeine. Ich bin sehr zufrieden, eine top Qualität, minutenschnell war mein kleiner Beistelltisch montiert und sieht absolut stylisch aus.

Problemlose Abwicklung der Betellung: Angebot - Information - Bezahlung - Verpackung - Lieferung!

Tischkufen fein säuberlich verpackt und ohne Transport-Beschädigungen - was bei anderen Lieferanten nicht immer der Fall ist - erhalten.

Mit Abstand der beste Kundenservice, hier ist der Kunde noch was wert.
Macht weiter so. 👍

Die Tischplatte ist der Hammer, vielen vielen Dank.

Endlich haben wir die passenden Beine für unsere geliebte Tischplatte gefunden - zu einem fairen Preis. Bestellung lief total easy, die Ware kam schnell und sieht genauso aus wie im Shop.

Hallo Nutural Goods Team, ich habe schon mehrmals bei euch Tischkufen bestellt. MIt eurem gelieferten Produkt war ich sehr zufrieden. Eine sehr gute Verarbeitung. Diese Kufen passen super zu meinen Epoxidharztischen.
Gruß
Matthias D.

Ich bin auf der Suche nach einer schönen Kleiderstange für die Wandmontage hier fündig geworden. Andre hat mir im Vorfeld sehr freundlich und kompetent geholfen. Bestellt - schnell geliefert - montiert - passt - sieht super aus!

Ich werde allerdings noch eine zusätzliche Halterung für die Mitte bestellen, da die 1,30m lange Stange bei voller Belastung ein wenig durchhängt - Holz eben.

Kleiner Tipp: die Holzstange in die Halterung schieben, bevor die Schrauben komplett festgezogen werden. Sonst kann man die Stange nur noch sehr schwer justieren.

Gerne jederzeit wieder!

Die Lieferung ging super schnell und die Tischbeine (wir haben uns für die quadratischen Kufen entschieden) sind wirklich super Qualität und ihr Geld auf jeden Fall wert!

Hallo Natural Goods,
das Projekt "ein neuer Esszimmertisch" wurde durch eure Unterstützung sehr gut umgesetzt. Die Beratung verlief top.
Die Umsetzung zum fertigen massiven Esszimmertisch samt Spider Tischgestell passt sehr gut in unserem Esszimmer.
Der Service ist gut . Macht weiter so.... Vielen Dank

Hallo liebes Naturalgoods Team,

die Bestellung und Lieferung waren schon super.
Und jetzt sind die ersten beiden Hairpin Legs endlich montiert.

Kombiniert mit einer Schreibtischplatte von faustlinoleum.de freut sich das Töchterlein sehr. Und natürlich über die schönen simplen Regalhalter auch.

Anbei ein paar Bilder vom Projekt Kinderzimmer.
Macht weiter so 👍🏻

LG
aus Stuttgart
Rico

Sehr hochwertig und vor allem sehr schneller Versand. Bis zum nächsten mal :-)

Top Qualität und schneller Versand, wir sind total glücklich. Vielen Dank an Natural Goods Berlin

Nachdem ich über einen Monat auf meine Bestellung (Möbelkufen) gewartet hatte, hatte ich mehrmals Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen, bis dieser mir einen Versand innerhalb der nächsten 2-3 Wochen zusicherte (wesentlich länger als die angegebene Lieferzeit). Nach besagten 3 Wochen wurde die Ware dann verschickt, sodass ich letztendlich knapp 8 Wochen auf die Ware warten musste. Informationen zum Verzug gab es damit nur auf Nachfrage.
Das Projekt in dem ich die Ware ursprünglich eingeplant hatte, musste ich aufgrund der zeitlichen Verschiebung anders aufbauen. So weit so gut - ich hatte noch ein weiteres Projekt bei dem ich die Kufen dachte gut einsetzten zu können - leider hat diesmal Corona mir einen Strich durch die Rechnung gemacht, sodass ich die Kufen nicht innerhalb der regulären Rücksendefrist von 2 Wochen ausprobieren konnte und damit zu spät feststellte, dass sie für dieses alternative Projekt nicht geeignet sind.
Kein Problem - dachte ich: Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen, die sind hoffentlich halbwegs kulant und akzeptieren auch kurz nach Ablauf der regulären Rücksendefrist eine Rücksendung - ich habe ja schließlich auch 8 Wochen anstelle von 2-3 Werktagen auf die Teile gewartet.
Das stellte sich jedoch als grobe Fehleinschätzung heraus. Zunächst hieß es, die Teile können gar nicht angenommen werden, dann wurde mir ein Gutschein angeboten. Nun gut - ein schlechter Kompromiss, aber besser als keiner.
Leider habe ich den Gutschein nach einem Monat immer nocht nicht erhalten, habe nochmal (!) nachgefragt, dann wurde er angeblich verschickt. Heute - fast 5 ! Monate nach Bestelleingang bei Natural Goods, und über 2 Monate nach Retournierung der Ware habe ich weder einen Gutschein noch mein Geld zurück erhalten.
Die Hinhaltetaktik dieses Onlineshops und unfassbar schlechte Kommunikation sind einfach nur frustrierend.

Man muss seinen Bestellungen/Geld schlichtweg hinterherrennen.

Lieferzeit wird nicht eingehalten (in der Zwischenzeit mehr als 5 Wochen nach Liefertermin verstrichen).
Bei Kontaktaufnahme kommt keine Antwort bzw. werden die Ausmachungen dann wieder nicht eingehalten.

Eine andere Lieferung enthielt falsche Ware. Diese wurde erst nach zurückschicken der falschen Ware und nach mehrmaligem Anfragen, dass bitte die längst bezahlte Ware verschickt werden soll, geschickt.

Wenn mal Ware kommt, ist sie ok.

Schnelle Lieferung und sehr gute Ware sowie exzellente Kommunikation. Kann man uneingeschränkt empfehlen.

Top Kundenservice, besser geht nicht. Ich habe leider eine falsche Größe bestellt, ein kurzer Anruf beim Kundenservice, alles ohne Probleme storniert. Sehr freundlich und persönlich. Immer gerne wieder.

Hallo Leute!

Wir möchten uns noch einmal recht herzlich bei euch für unseren neuen Esszimmertisch bedanken. Genauso haben wir uns unsere neue Mitte im Haus vorgestellt.
Die Qualität ist spitzenmäßig und auf dem Markt so vergleichbar nicht zu finden.
Mittlerweile ist der Tisch auch mit dem mitgelieferten Lack „OSMO Seidenmatt“ gestrichen.
Die Lieferung und besonders die Verpackung waren hervorragend. Das haben die Jungs echt sehr gut drauf.

Preis / Leistung super!!!

Mit freundlichen Grüßen
Daniel & Carina

Hervorragende Qualität, schneller Versand, die Tischkufen waren sicher verpackt und sie entsprechen zu 100% unseren Vorstellungen.

Die Idee des Shops ist hervorragend, hier kann man das Bild aus seinem Kopf Realität werden lassen. Wir werden sicherlich noch mehr Produkte bei naturalgoodsberlin bestellen. Trotz dessen, dass es sich hier um ein junges Unternehmen handelt, bieten sie kostenlosen Versand an (außer Spedition). Toll!