Très très bon service après vente ! Non seulement leurs produits sont délicieux, mais en plus j'ai eu un petit souci avec un infuseur à thé où une membrane s'est décollée, du coup j'ai demandé à rache... Voir plus
L'entreprise a répondu
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J'ai commandé 10 fit. Malheureusement, ceux-ci ont été mis horizontalement dans la boîte pour le transport. 1 fit a explosé et mis de la poudre partout. Par souci d'hygiène, le fit est bien sûr irré... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande passée le 24 juillet et à ce jour, aucune livraison. Hum victime de son succès ? Peut-être bien quoiqu'il en soit j'ai bien été débitée mais pas livrée donc si j'aurai pu mettre 0 étoile ça... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour,excusez-moi te passer par ce message,je n,arrive plus à me connecter sur votre site,j,ai passé une commande le 30 avril qui a été débiter le 2 mai,que je n’ai toujours pas reçu,est-ce qu’il y... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vous n'avez pas le temps de cuisiner ou de prendre une véritable pause pour manger ? Vous avez un objectif de perte de poids mais n'avez pas envie de vous priver ? Ou tout simplement envie d'un encas sain pour combler vos petites faims ? Chez natural mojo, nous avons formulé de délicieux fits shakes riches en super-aliments, vitamines et minéraux, vous apportant tous les bienfaits d'un repas - le tout avec très peu de calories. Prêts en moins d'une minute, nous proposons une large gamme de saveurs toutes plus gourmandes et savoureuses les unes que les autres. Pour que de bonnes habitudes alimentaires riment enfin avec plaisir !
Coordonnées de contact
Am Heerbach 5, 63857, Waldaschaff, Allemagne
- hello@naturalmojo.fr
- naturalmojo.fr
3,3
Moyen
643 avis
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Très susceptible au début et…
Très susceptible au début et franchement ça va. Le gout très bon, on ne sens pas trop la sensation poudreuse. On sens bien le gout chocolat et l'odeur aussi. Je le prend le soir en semaines sans la c d'huile on est bien rassasier. Le week-end je mange normale je me fait plaisir. Nivaux perte de poids bein j'ai étais surprise j'ai perdue 2kilos en 3 semaines trop cool :) Et livraison assez rapide.
21 mars 2022
Avis spontané
Réponse de natural mojo
C'est super Daphnée! Nous somme content de vous avoir aidée :)
Commande colis reçu défectueux
Lors de la dernière commande le colis est arrivé ouvert et abîmé, je l’ai signalé car un des pots été ouvert j’ai même joint des photos mais à ce jour je n’ai aucun retour et cela date de février 2022 !!!!
Je n’avais jamais eut de problème auparavant, j’ai juste demandé soit un remboursement du pot soit un autre pot de remplacement, si je n’ai pas de retours sur cet avis je changerais de marque car cela n’est pas correct de la part de Natural Mojo , je suis cliente depuis plus de 4 ans ……
Cordialement Me Heyries Stephanie
7 avril 2022
Réponse de natural mojo
Bonjour Stephanie, merci beaucoup pour votre retour! Merci de re contacter notre service client. Nous n'avons pas recu la réponse (avec photos) à notre dernier message. Nous vous rembourserons avec plaisir. Veuillez nous excuser de ce malentendu :(
Je recommande
Site simple d'utilisation, les commandes arrivent en temps et en heure, je ne suis jamais déçus des produits. Je recommande !
7 avril 2022
Réponse de natural mojo
Merci beaucoup Cynthia :)
Réponse de natural mojo
Ah mince! Dans ces cas, n'hésitez pas à contacter notre service client, afin que nous puissions vous faire parvenir le reste :)
Impossible de se connecter sur votre…
Impossible de se connecter sur votre site de pourri, impossible de passer commande alors que j'ai déjà un compte. Envoyez moi un lien pour passer ma commande sans histoires, ou je ferme mon compte et j'achète ailleurs.
5 avril 2022
Avis spontané
Réponse de natural mojo
Notre équipe nous a bien confirmé qu'il n'y a pas d'erreur technique sur le site. Je vous invite à essayer avec un autre serveur. N'hésitez pas à contacter notre service client.
Matcha dream hummm….
J adore le matcha dream mais tarifs élevés et délais de livraison pas hyper rapides
3 avril 2022
Réponse de natural mojo
Merci pour ton retour Emilie! Je suis désolé de ces longs délais. N'hésite pas à contacter notre service client pour trouver une solution à cela.
Concernant les prix, nous travaillons avec des ingrédients de qualité, car nous voulons le meilleur pour nos clients :)
J adore tout les produits et les…
J adore tout les produits et les commandes sont faciles et rapides
2 avril 2022
Réponse de natural mojo
Merci beaucoup Stephanie pour ce commentaire :)
Très bons produits avec tellement de…
Très bons produits avec tellement de choix gustatifs qu'on ne se lasse pas! Adepte des fits, j'ai perdu 9kgs en 7 semaines.
Je recommande vivement.
2 avril 2022
Réponse de natural mojo
Wow incroyable Cathy! Vous pouvez être fière de vous :)
Réponse de natural mojo
Merci pour ton commentaire Lilia :)
Réponse de natural mojo
Merci Marie :)
La livraison est longue et les tarifs…
La livraison est longue et les tarifs un peu chers.
1 avril 2022
Réponse de natural mojo
Merci pour ton retour Noémie! Je suis désolé de ces longs délais. N'hésite pas à contacter notre service client pour trouver une solution à cela.
Concernant les prix, nous travaillons avec des ingrédients de qualité, car nous voulons le meilleur pour nos clients :)
Trop onéreux vos tarifs impossible de…
Trop onéreux vos tarifs impossible de refaire une autre commande c est bien dommage
31 mars 2022
Réponse de natural mojo
La commande est-elle impossible en raison d'un problème technique? Nous travaillons avec des ingrédients de qualité, car nous voulons le meilleur pour nos clients, ce qui explique nos prix :)
Les Fit sont très bon
Les Fit sont très bon.
1ère commande jamais reçue, j'ai fait une réclamation et on me l'a renvoyée en quelques jours.
Très satisfaite.
31 mars 2022
Réponse de natural mojo
Merci beaucoup Linda pour ce retour sur votre expérience :)
Top je recommande à mes amies et…
Top je recommande à mes amies et recommanderais pour moi à l'avenir
31 mars 2022
Réponse de natural mojo
Merci Ophélie! :)
Réponse de natural mojo
Je suis désolé que les délais de votre ai été un peu plus long que la normale. Concernant le goût des fit shakes, dommage qu'il ne vous plait pas :( Vous trouverez peut-être une autre alternative de les consommer dans notre Cookbook: https://www.naturalmojo.fr/cookbook/ ;)
Je trouve les fit très farineux
Je trouve les fit très farineux. J'ai pourtant respecté scrupuleusement les consignes pour les réaliser mais ils sont quand même farineux. On sent la poudre quand on boit et ça c'est vraiment très désagréable.
27 mars 2022
Avis spontané
Réponse de natural mojo
Bonjour Myriam,
Merci pour ton retour.
Nous te conseillons d'utiliser avec un lait différent, pourquoi pas un lait végétal. Il est également conseillé de boire ton fit shake directement après sa préparation.
Passe une belle journée,
L'équipe natural mojo.
Pas encore essayé malheureusement…
Pas encore essayé malheureusement commande passée depuis 10 jours et toujours pas expédié !!!!!
Première et dernière fois
14 mars 2022
Avis spontané
Réponse de natural mojo
Bonjour,
Merci pour ton retour.
Nous allons vérifier où en est ta commande, merci de nous contacter via ce lien https://www.naturalmojo.fr/contact/
Passe une belle journée,
L'équipe natural mojo.
Je suis totalement déçu de la marque je…
Je suis totalement déçu de la marque je ne sais pas si c’est les goûts que j’ai pris que je n’aime pas mais vu le prix je suis dégoûtée j’arrive même pas à le boire j’ai gaspillé mon argent.
9 mars 2022
Avis spontané
Réponse de natural mojo
Bonjour Nawelle,
Merci pour ton avis.
Nous sommes navrés que tu n'aimes pas tes produits, n'hésite pas à nous contacter pour tout conseil de dégustation https://www.naturalmojo.fr/contact/
Passe une belle journée,
L'équipe natural mojo.
Bonjour
Bonjour , je l'utilise depuis plusieurs semaines, je n'ai pas maigri, j'attendais beaucoup, ce que j'ai pris chocolat/cappucino sont bons mais le fit coco aucun goût, c'est facile à préparer et emporter c'est utile quand pas le temps de préparer son repas ou que l'on part pour la journée mais Pourquoi je ne décolle pas, je suis seule, c'est un budget pour moi, je vie ' je survie sous le seuil de pauvreté j'aimerais pouvoir continuer mais si je ne maigris pas est ce rentable?? Merci de me conseiller Fabienne
9 mars 2022
Avis spontané
Réponse de natural mojo
Bonjour Fabienne,
Merci pour ton retour.
Ne perds pas ta motivation, il est important de garder une bonne hygiène de vie et de pratiquer une activité sportive régulière afin de constater une perte de poids significative.
N'hésite pas à nous contacter pour toute question https://www.naturalmojo.fr/contact/
Passe une belle journée,
L'équipe natural mojo.
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