Sender faktura på varer som ikke er bestillt og motatt. Lukter svindel lang vei, hold dere langt unna. Nature Pharma Norge har ikke sendt varer som påstås bestillt av meg, dette er forklart til li... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ashwaganda Forte Har brukt dette produktet ca 4 år og er veldig fornøyd. Bruker det mot senestrekk. Og det har hatt en veldig god virkning. Samtidig har jeg fått økt energi. Anbefales på det st... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rask ekspedering og hyggelig telefonsamtale. Har kols og bestilte prøveperiode men avbestilte, men etter og ha brukt svartsurbær i 3 uker kjente jeg at pusten har blitt bedre. Klarte å gå bakken opp t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Alltid punktlig levering og et produkt som fungerer utmerket for meg og som jeg har brukt i et x antall år, hyggelig kundeservice som hjelper deg igjennom det meste av det du måtte ha på hjerte. Veldi... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Velkommen til NaturePharma, din pålitelige kilde for naturlige helseprodukter i Norge. Vi er dedikerte til å tilby høy kvalitet på kosttilskudd og helserelaterte produkter som er nøye utvalgt for å støtte din helse og velvære. Hos NaturePharma er kundetilfredshet vår høyeste prioritet, og vi jobber hardt for å sikre at våre produkter og tjenester møter dine forventninger. Vår kundeservice er her for å hjelpe deg med spørsmål og veiledning, slik at du alltid kan føle deg trygg på dine valg. Takk for at du velger NaturePharma som en del av din helse- og velværereise. Vi setter pris på din tillit og ser frem til å betjene deg med noen av de beste produktene markedet har å tilby.
Coordonnées de contact
Bekkeveien 163, 3173, Vear, Norvège
- 33370000
- post@naturepharma.no
- naturepharma.no
4,3
Excellent
288 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
I 2023 fikk jeg påvist astma
I 2023 fikk jeg påvist astma, og må ta medisin for det. Jeg måtte ta kvoten hver dag for å ikke slite med pusten. Etter hvert så fant jeg svartsurbær, og tenkte det ikke skadet å prøve. Og nå tar jeg kun to ganger pr.dag av medisinen (ventolin), og pusten er mye bedre. Jeg anbefaler svartsurbær til alle, med eller uten astma.
19 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Nature Pharma Norge
Hei Laila! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på :) Det er utrolig flott å høre at Svartsurbær+ er til hjelp for deg i hverdagen. Vi ønsker deg ei riktig god påske!
Veldig bra produkt
Veldig bra produkt. Ashwaganda Forte er ett godt produkt for ro og styrke i kropp og sjel🧡Anbefales
1 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Nature Pharma Norge
Hei Heidi Oddrun! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er glade for å høre at du er fornøyd med Ashwagandha Forte. Ønsker deg ei riktig god påske :)
Bare mas og styr med retur
Bare mas og styr med retur, trusler om inkasso, villedende reklame og produkt som ikke har effekt.
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Nature Pharma Norge
Hei Kristin. Takk for at du deler din opplevelse. Vi tar slike tilbakemeldinger på største alvor, men ønsker å oppklare flere av punktene du nevner.
Vi kjenner oss ikke igjen i beskrivelsen av “trusler om inkasso”. Som alle seriøse aktører sender vi betalingspåminnelser i henhold til gjeldende rutiner dersom en faktura forblir ubetalt, men dette gjøres alltid i tråd med gjeldende regelverk og på en ryddig måte.
Når det gjelder våre abonnement og returprosesser, følger vi tydelige vilkår som kunden aktivt må samtykke til før bestilling gjennomføres. Informasjonen om både abonnement og angrerett er tilgjengelig i bestillingsløpet, i tråd med Forbrukertilsynets retningslinjer.
Vi ønsker også å presisere at vi ikke driver med villedende markedsføring. All vår kommunikasjon er tilpasset gjeldende regelverk i helsekostbransjen, hvor det blant annet ikke er tillatt å fremme medisinske påstander om effekt. Opplevelsen av produkter vil kunne variere fra person til person.
Vi forstår at situasjonen kan oppleves frustrerende, og vi er alltid opptatt av å finne gode løsninger. Vi oppfordrer deg derfor til å ta direkte kontakt med vår kundeservice, slik at vi kan gå gjennom saken din og bistå deg videre.
Ikke vits å høre på forsvarstalen til…
Ikke vits å høre på forsvarstalen til naturepharma. De dobbler abonnement, og godtar ikke retur. Har vært i kontakt med dem, og de kjører på for å tvinge betaling. De har doblet abonnement. Jeg skriver sannheten her, til de godtar retur av pakken m svartsurbær. Mottaker av pakken er syk, og kan ikke gjøre noe.
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Nature Pharma Norge
Hei igjen Ronny!
Vi opplever dessverre at det fremsettes påstander her som ikke stemmer med de faktiske forholdene. I dette tilfellet er det ikke opprettet et “dobbelt abonnement”, men et standard abonnement som består av to produktpakker for totalt fire måneders bruk. Et dobbelt abonnement ville inneholdt fire produktpakker, noe som ikke er tilfelle her.
Informasjon om abonnementets innhold, leveranser og vilkår fremgår tydelig i bestillingsprosessen, og det kreves aktivt samtykke før kjøpet kan gjennomføres. Vi følger gjeldende retningslinjer fra Forbrukertilsynet for å sikre at dette er klart og forståelig for kunden.
Når det gjelder retur så er vi nødt til å forholde oss til våre gjeldende vilkår. Når det er sagt, er vi alltid opptatt av å finne gode løsninger, og vi oppfordrer deg/dere til å ta direkte kontakt med kundeservice slik at vi kan se nærmere på saken og vurdere mulige løsninger.
Quick and nice customerservice
Quick and nice customerservice. Very helpful.
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Nature Pharma Norge
Hei Rolf Christian! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag videre :)
Jupp jupp lunger
Etter mange måneder med å slite med hosten puster jeg mye bedre med dette produktet 👌
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Nature Pharma Norge
Hei Sam! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er veldig glade for å høre at du har merket forbedringer i pusten. Ønsker deg en fin dag videre :)
Så hjelpsom og imøtekommende
Så hjelpsom og imøtekommende, det fortjener topp karakter
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Nature Pharma Norge
Hei Bjørn Egil! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag videre :)
Meget bra produkt.
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Nature Pharma Norge
Hei Sidel! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Det er veldig godt å høre at du er fornøyd med produktet :)
Hyggelig og imøtekommende god hjelp
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Nature Pharma Norge
Hei Ingerid! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, ønsker deg en riktig fin uke :)
Jeg er så fornøyd med Svartsurbær +
Jeg er så fornøyd med Svartsurbær +. Har fått det så mye bedre med pust. Blir ikke andpusten sånn som jeg ble før. Har nå redusert astma medisinen. Gått kraftig ned på mengde smertestillende. Er ikke så stiv i kroppen lenger. Klarer å få på meg bukse og sokker uten å måtte holde meg fast for ikke å falle. Har rett og slett fått et nytt liv.
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Nature Pharma Norge
Hei Grethe! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på :) Det er veldig godt å høre at Svartsurbær+ har vært til så stor hjelp for deg i hverdagen din. Ønsker deg ei riktig fin uke!
Merket stor bedring av pust etter bruk…
Merket stor bedring av pust etter bruk av Svartsurbær.
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Nature Pharma Norge
Hei Leif! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, vi er glade for å høre at du har god effekt av Svartsurbær+ og at du merker bedring på pusten :) Ønsker deg ei riktig god helg!
Veldig god kundeservice
Veldig god kundeservice. Tillitsvekkende og imøtekommende.
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Nature Pharma Norge
Hei Kenneth! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi pris på. Ønsker deg ei riktig god helg :)
Hyggelig og hjelpsom kundebehandler
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Nature Pharma Norge
Hei Terje! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi pris på. Ønsker deg ei riktig god helg :)
Réponse de Nature Pharma Norge
Hei Kerim! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Ønsker deg en riktig fin dag videre :)
Ren svindel!
Ren svindel. Har ingen mailadresse. Jeg bestilte kun testpakken. Har nå fått tilsendt flere pakker, og når jeg går inn på deres kundeportal, har jeg ikke gyldig telefonnummer, kundenummer eller e-mail! Så, får ikke endret abonnementet! Det blir en særdeles sur telefon til dem på mandag morgen -hvis de svarer. STYR UNNA!!
1 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Nature Pharma Norge
Hei Line! Takk for at du deler din opplevelse. Vi tar alle tilbakemeldinger på alvor, og det er viktig for oss å rydde opp dersom noe har opplevdes uklart eller frustrerende.
Vi ønsker først og fremst å påpeke at vi er en seriøst tilbyder av kosttilskudd i Norge, og tar sterk avstand fra beskyldninger som "svindel". Ved bestilling av prøvepakken samtykker man også til våre abonnementsvilkår, som fremkommer tydelig både på bestillingssiden og i vilkårene før kjøpet bekreftes.
Når det gjelder kontaktinformasjon, står både vår e-postadresse og telefonnummer oppført på alle fakturaer, på våre nettsider samt i vilkårene. Vår kundeservice er tilgjengelig på telefon mandag til fredag mellom kl. 08.00–16.00, og vi besvarer også henvendelser skriftlig så raskt som mulig innenfor åpningstidene.
Dersom du opplever at du ikke får logget inn i kundeportalen, kan det skyldes en feil kontaktopplysningene dine. Dette hjelper vi deg selvfølgelig med å rette opp i. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss direkte, slik at vi får sett konkret på din sak og funnet en løsning sammen.
Vi ønsker alltid en ryddig og løsningsorientert dialog, og vi er her for å hjelpe deg :)
Tok litt tid men etter ett par mnd…
Tok litt tid men etter ett par mnd merket stor bedring på pusten og lunger.
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Nature Pharma Norge
Hei Kay! Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er glade for å høre at du ga Svartsurbær+ en sjanse og nå opplever positive effekter av produktet. Ønsker deg en fortsatt fin dag videre :)
Knær og pust er faktisk blitt bedre…
Knær og pust er faktisk blitt bedre nå🤩super service og hyggelige folk på telefonen. Anbefales på det sterkeste 🥰
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Nature Pharma Norge
Hei Lillis! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Det setter vi veldig stor pris på. Vi er så glade for å høre at du opplever bedring i knær og pust etter bruk av vårt produkt :) Ønsker deg en fin dag videre!
Jeg sover bedre fordi jeg slipper mange…
Jeg sover bedre fordi jeg slipper mange toalettbesøk i løpet av natten
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de Nature Pharma Norge
Hei Elle! Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er veldig glade for å høre at Ashwagandha Forte er til hjelp for deg i hverdagen og at du nå har roligere netter. Ønsker deg en fin dag videre!
Réponse de Nature Pharma Norge
Hei Liv Johanne! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd med produktene våre. Ønsker deg en fin dag videre :)
Om du vil ha mer enn bare aswaganda som…
Om du vil ha mer enn bare aswaganda som lettere tas opp og gir effekt i kroppen kan jeg anbefale dette produktet. Jeg opplever mindre stress når jeg regelmessig spiser en tablett pr dag.
19 février 2026
Avis spontané
Réponse de Nature Pharma Norge
Hei Johnny! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Det gleder oss å høre at du er fornøyd med produktet Ashwagandha Forte. Ønsker deg en god dag videre :)
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.