Nccexpertbatiment Avis 52

TrustScore 1.5 sur 5

1,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

La plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients se plaignent fréquemment des prix jugés exorbitants, et des devis qui augmentent considérablement une fois l'intervention commencée. De nombreux consommateurs ont exprimé des préoccupations concernant la facturation, avec des sommes élevées demandées pour des services, et des demandes de paiement immédiat. Le service est jugé incompétent, avec des techniciens qui endommagent les installations ou ne réalisent pas les travaux promis. Certains clients ont également été insatisfaits du personnel, décrivant des comportements inappropriés ou un manque de respect. Les tentatives de contact pour le service après-vente ou pour obtenir des factures détaillées restent souvent sans réponse, laissant les clients sans recours.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec le service, signalant des pratiques abusives et... Voir plus

Price

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant les prix. De nombreux clients rapportent des tarifs... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel négatif. Les avis signalent des allégations trompeuses, des... Voir plus

Payment

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs du paiement. Les consommateurs signalent des factures... Voir plus

Customer communications

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le contact. Certains consommateurs rapportent... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

1 étoile c'est encore trop, l'escroc dans toute sa splendeur, 1800 euros pour une porte claquée avec les clés a l'intérieures. Une facture (fausse) et surtout le paiement en liquide de la totalité d... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention alerte sur cette entreprise Attention pratique très très dangereuse pour personne vulnérable. Svp signalez un maximum cette entreprise a Google. Faite la recherche serrurier ou la re... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Une pure arnaque, à fuir immédiatement. Sorti de mon apaprtement sans les clés ): un samedi fin d'après midi, je les appelle, ils viennent une heure après. Commencent par casser la serrure avant d'o... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

EXCROQUERIE sur toute la ligne : serrure bloquée à 00h30. La porte ouverte est facturée de 2600 €; assuré d'être remboursé par mon assureur d'après l'intervenant. Résultat, indemnisé de 809 € (les... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

52 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai versé un acompte pour des travaux…

J'ai versé un acompte pour des travaux qui n'ont jamais eu lieu et je n'ai jamais été remboursé. C'est une société qui arnaque les gens. ATTENTION

J'ai déposé plainte également. Merci de me contacter pour toute personne voulant se joindre a ce depot de plainte.

9 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Abus de faiblesse et mensonges

Abus de faiblesse et fausses allégations lors d'une intervention pour porte claquée et clés à l'intérieur : technicien affirme être obligé par la loi à remplacer la serrure et qu'il n'a pas le droit de simplement ouvrir la porte.
Escrocs et menteurs
A éviter

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Du vol et arnaque

Du vol et arnaque
Facture ne mentionnant pas le détail
Des travaux promis
Travaux non réalisés
Facturation énorme
Puis injoignables par téléphone, ni les ouvriers .

14 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Plus de 5300€ pour une réparation fuite eau sur une personne âgée de 87 ans

Bonjour, je souhaite me joindre à vous pour faire une plainte commune car mon père âgé de 87 ans s’est fait prendre plus 5300 € pour une simple fuite d’eau, un changement de tuyau en plastique. Une plainte a été déposée pour un but de faiblesse sur personne vulnérable.
Je me joins à vous si vous souhaitez faire une plainte commune à la répression des fraudes
Merci de m’envoyer en privé de la démarche pour me joindre à vous.

1 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Juste une fraude

Juste une fraude. Ils facturent un prix exorbitant (3000€) pour le remplacement d'une serrure 3 points après ouverture. A fuir.

1 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pression et prix prohibitif

Je suis une personne âgée ; j’ai eu un problème de compteur électrique. L’intervenant m’a effrayée en indiquant qu’il y avait risque d’incendie. J’ai fini par accepter le devis parce qu’on ne m’a pas laissé le temps de réfléchir, agitant toujours le risque d’incendie. Le prix demandé est excessivement prohibitif mais ce n’est qu’une fois l’intervention réalisée que, recherches faites, je me suis aperçue que j’avais réglé près de cinq fois le prix normal.

19 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des escrocs à fuir

Des escrocs à fuir. Un devis de 330 euros annoncé oralement par téléphone, facture et devis de 2500 euros présentés à la fin des travaux, propos mensongers : la nouvelle serrure était soit disant blindée (ce qui est faux) et constat erroné d'une tentative d'effraction pour que mon assurance prenne en charge le remplacement de la serrure. Facture et devis signés sous la pression + paiement par CB exigé. Procédure au tribunal en cours

6 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !

Intervention chez une personne de ma famille de 86 ans qui n’avait plus d'électricité.

Ils lui ont fait verser 2 000 euros comme acompte sur un total de 4 500 euros, pour changer un tableau électrique.

On a contacté le responsable de l'entreprise qu’elle avait joint.
Il a mis 1/4 d'heure à nous donner le nom de l'entreprise.
Et pour cause, cette entreprise est signalée comme étant des arnaqueurs.

Nous l'avons menacé d’avoir commis un abus de faiblesse.
En 10 mn il a passé son tarif de 4 500 à 2 000 euros.
Soit disant, un travail qui nécessitait 6 heures de travail.
Or il n'aura fallu qu’une heure à peine pour régler le souci.

Conclusion : Passez votre chemin !

8 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Intervention d’un serrurier suite à une…

Intervention d’un serrurier suite à une porte simplement claquée (non verrouillée).
Le professionnel a affirmé qu’un perçage et un remplacement de serrure étaient nécessaires alors qu’une ouverture simple suffisait.
La serrure a été volontairement percée puis remplacée afin de facturer un montant très élevé (2 764,30 €).
La société NCC Expert Bâtiment SAS a été contactée via la plateforme « porte-ouvre-toi ».
Ce type de pratique est connu dans le secteur du dépannage d’urgence et constitue une tromperie sur la nécessité des travaux.

25 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs qui vont chercher à…

Des voleurs qui vont chercher à surfacturer (de l'ordre de x10) au prétexte que leur intervention sera prise en charge par l'assurance !

Prêt à témoigner pour soutenir qui tous ceux qui intenteraient des actions juridiques contre ces escrocs.

A éviter !!!

12 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Honteux

Honteux, des menteurs et des voleurs !
Je claque ma porte sans mes clé ce matin et appelle donc ce serrurier, ils me disent 30min de délais au final j’attends 1h30. Le serrurier arrive et me dit 150€ pour ouvrir avec une radio, il essaye 2 min et fais semblant de ne pas y arriver. Il me dit qu’il faut percer la serrure et la changer.
Je dis non car ce sera trop cher et il me dit que ce sera le même prix et que c’est pris par mon assurance habitation contrairement à une ouverture de porte. Étant pressé car en retard pour mon examen je dis oui. Il me fait signer un devis à 240€ car il j’ai un e le déplacement. Il casse ma serrure et démonte tout et une fois ma porte cassé il me dit qu’il faut maintenant ajouter le prix des pièces soit 1660€.
Je dis que je n’ai pas les moyens et il était prêt à me laisser comme cela avec une porte cassé. Au final son responsable m’appelle pour me certifier que l’assurance prendra en charge et que je n’ai pas à m’inquiéter.
Il se dépêche et me fait vite payer et s’en va, j’appelle ensuite mon assurance qui me dit que ce n’est pas pris en charge.
J’ai une enfant de 2 ans, nous ne roulons pas sur l’or et ça ne les dérange pas de voler des familles en galère. Je les ai signalé à la DGCCRF et je vais porter plainte, l’assurance m’a clairement dit qu’un prix aussi élevé est une arnaque.

10 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Porte claquée ce matin

Porte claquée ce matin, serrurier appelé arrive avec une heure de retard par rapport a l'horaire annoncé.
Incapable d’ouvrir la porte avec une radio il décide de changer les serrure pour "le même prix" c’est a dire 150 euros.
Je lui dis que je ne veux pas qu'il change mes serrures, me dit de ne pas m'inquiéter que c'est prit en charge par mon assurance. Me fait un pseudo devis sans me montrer de grille tarifaire, dans l'urgence car j'avais un examen a passer et la pression du serrurier je signe et le laisse faire. Tout ca pour qu'une fois la serrure changé il m'annonce 1500 euros de frais.
Inadmissible, plainte déposée au commissariat, signalement fait a la DGCCRF.
Volez des familles vous avez pas honte

10 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Horrible expérience

Horrible expérience.
Je vois les messages précédents et je me suis faite également arnaquer par cette entreprise et aimerais porter plainte avec vous...
Si vous êtes toujours intéressés. Merci d'avance, je suis en plein désarroi.

3 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tout s'est mal passé - ARNAQUEUR

Tout s'est mal passé.

1/ L'intervention
Le serrurier qui s'est déplacé refusait de partir sans un payement immédiat (un virement classique peut prendre 2j...). J'ai du le payer par Revolut. Ça déjà, ça évoque des pratiques douteuses.

Le service en soit : il a laissé la serrure en très mauvais état. Il était aussi très désagréable.

2/ Le coût
715€ pour une urgence - soit.
J'avais expliqué très clairement le pb en amont par téléphone, la personne m'avait dit que ça me couterait 75€ (évidemment c'est trop bas pour être vrai), mais on a fait x10 !

3/ La facturation et le suivi
Je n'ai jamais eu de facture (pourtant c'est obligatoire) et j'en ai besoin pour l'assurance.
J'ai reçu un simple devis le soir même (il était 4h du matin, j'étais prise au dépourvu).

J'ai appelé plusieurs fois le responsable qui se moque clairement de moi : "Rappelez moi demain !" "Je ne suis pas disponible, je suis en urgence (faux - il avait la voix endormie à 11h du mat)." "Vous m'appelez toujours au mauvais moment, et vous avez déjà tout" (me raccroche au nez). Il a fini par me bloquer, alors que franchement je l'appelais 1 fois tous les 2 ou 3 jours, toujours en restant très polie.

Une arnaque tout simplement et un monsieur particulièrement mauvais.

19 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Voleur

Voleur, arnaque, soutient que l'intervention sera prise en charge pas l'assurance alors que ce n'est pas le cas.

6 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE EN PUISSANCE !!!

ATTENTION !!! ARNAQUE EN PUISSANCE !!! J'ai appelé le serrurier du coin mais je suis tombée sur cette entreprise qui m'a affirmé être le sous-traitant le week-end. J'ai donc fait confiance sans hésiter. En fait, MENSONGE TOTAL !
VÉRITABLE ENTREPRISE D'ESCROQUERIE !!!
Ouverture de porte et changement simple de barillet facturés 1910 euros ! Mise sous pression, injonction de ne pas toucher la porte, devis et facture envoyées juste avant le remplacement du simple barillet (la serrure devait certainement fonctionner encore parfaitement). Scénario parfaitement huilé, un "artisan" sans gêne, qui m'a dit, une fois la porte ouverte, " on va s'asseoir pour faire les papiers ". Je n'ai pas trop compris mais vu la situation et mon désarroi, je l'ai laissé faire. Il m'a embrouillé et mis au pied du mur pour payer de suite. Paiement uniquement en CB... Je découvre sur internet que beaucoup de personnes se sont faites arnaquer. Contactez-moi pour intenter une action collective contre cette entreprise d'escrocs caractérisés ! C'est une HONTE !!! Ils profitent de la faiblesse des gens (femmes, personnes âgées, intervention de nuit, dans l'urgence...), de la situation et de l'état de sidération, voire intimidation pour sous-tirer de l'argent ! PORTONS PLAINTE ENSEMBLE !

27 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À FUIR

À FUIR,
Ils ont essayé de nous soutirer 1900€ pour une porte claquée suite à une perte de clé. Total 390€ et ils n’ont pas changé la serrure. Patron au téléphone qui essayait de soutirer de l’argent en parlant de manière très déplacée
Y’a t’il des gens qui veulent porter plaintes avec nous ? Nous ne pouvons pas laisser passer ce genre d’agissement. Cette boîte doit couler et ses patrons avec.

24 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

❌ À FUIR ABSOLUMENT – PRATIQUES ABUSIVES ET AUCUN SUIVI

Ma mère, personne âgée, a contacté cette entreprise après avoir trouvé leur numéro sur Internet pour une intervention chez moi, sur ma porte.
Elle était présente le jour de l’intervention et a réglé la somme de 2 600 €.

Moins de deux mois plus tard, la porte ne ferme plus.

Depuis :

- aucune prise en charge de la garantie pourtant annoncée,
- aucun retour malgré de très nombreux appels,
- preuve vidéo envoyée, restée sans réponse.

Comportement plus que suspect :
l’entreprise répond uniquement lorsque l’on appelle depuis un nouveau numéro, puis ne répond plus dès qu’il s’agit d’assumer ses responsabilités.

Autre élément alarmant :
le siège social indiqué à Paris est une simple boîte postale, sans présence physique ni interlocuteur identifiable.

Conséquences :

- une personne âgée contrainte de casser un plan d’épargne pour payer,
- une installation défectueuse,
- aucun service après-vente,
- l’obligation de repayer un autre professionnel.

Cette entreprise pratique des pratiques commerciales abusives, ciblant des personnes en situation de stress ou de vulnérabilité après une recherche en ligne.

⚠️ Entreprise à éviter absolument.
⚠️ Signalement effectué – plainte en cours.

15 décembre 2025
Avis spontané

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